(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211102293.5 (22)申请日 2022.09.09 (71)申请人 南方电网调峰调频发电有限公司信 息通信分公司 地址 511493 广东省广州市番禺区迎宾路 天安节能科技园总部1号楼 (72)发明人 李建路　于国际　朱珠　陆信欣　 王振乾　王林　何伟明　李柯　 昌艳　余少锋　盘晴　 (74)专利代理 机构 南京纵横知识产权代理有限 公司 32224 专利代理师 祝蓉蓉 (51)Int.Cl. G06F 3/01(2006.01) G06T 19/00(2011.01)G06T 17/00(2006.01) G06T 15/04(2011.01) G06Q 10/00(2012.01) (54)发明名称 一种基于AR技术的机房设备故障处理方法 和系统 (57)摘要 本发明公开一种基于AR技术的机房设备故 障处理方法和系统， 包括以下步骤： 识别待检修 设备； 获取所述待检修设备的运维数据， 并基于 所述运维数据获取故障类型； 建立与远程专家的 音视频沟通链接， 将现场设备视频画面实时传输 至远程专家， 远程专家给出检修指导； 根据检修 指导对待检修设备进行检修。 本发明通过AR智能 穿戴设备将实时运维画面推送给技术专家， 便于 专家直观了解现场设备状况， 进而为检修人员提 供针对性的检修指导； 检修指导以多种形式传输 至现场检修人员， 使现场检修人员能直观地了解 检修指导， 有利于提高检修人员的检修技能和工 作效率、 减少误操作， 提高了设备检修的效率。 权利要求书2页 说明书8页 附图1页 CN 115469745 A 2022.12.13 CN 115469745 A 1.一种基于AR技 术的机房设备故障处 理方法， 其特 征在于， 包括以下步骤： 通过AR智能穿戴设备识别待检修设备； 获取所述待检修设备的运维数据， 并基于所述 运维数据获取故障类型； 通过AR智能穿戴设备建立与远程专家的视频沟通链接， 将AR智能穿戴设备拍摄到的现 场设备视频画面 实时传输至远程专家， 远程专家 根据视频画 面内容和故障类型给出检修指 导； 根据检修指导对待检修设备进行检修。 2.根据权利要求1所述的一种基于AR技术的机房设备故障处理方法， 其特征在于， 在通 过AR智能穿戴设备识别待检修设备 前还包括： 创建机房设备的三维仿真模型； 将所述三维仿真模型导入虚拟现实平台， 将真实设备的运维数据与三维仿真模型进行 匹配； 通过虚拟现实平台创建虚拟交互界面， 利用视点追踪技术将虚拟交互界面叠加到真实 场景中进行展示。 3.根据权利要求1所述的一种基于AR技术的机房设备故障处理方法， 其特征在于， 在所 述获取故障类型后还包括： 根据故障类型调取对应的操作手册， 并将所述操作手册中的内 容展现在虚拟交 互界面上。 4.根据权利要求3所述的一种基于AR技术的机房设备故障处理方法， 其特征在于， 所述 AR智能穿戴设备 上设置有摄 像头， 所述摄 像头用于扫描和拍摄现场画面。 5.根据权利要求2所述的一种基于AR技术的机房设备故障处理方法， 其特征在于， 所述 现场人员根据操作手册对待检修设备进行检修具体包括： 将操作手册内的操作步骤展示在虚拟交互界面上， 并叠加到真实场景中的设备上进行 展示； 将操作手册内的工具模型展示在虚拟交互界面上， 并叠加到真实场景中的设备上进行 展示； 现场操作人员在操作步骤和工具模型的引导下对待检修设备进行检修。 6.根据权利要求1所述的一种基于AR技术的机房设备故障处理方法， 其特征在于， 所述 远程专家的检修指导至少包括以下形式中的一种： 语音指导、 实时标注、 AR标注、 指导图片、 冻屏标注、 指导文件和白板 涂鸦。 7.根据权利要求6所述的一种基于AR技术的机房设备故障处理方法， 其特征在于， 所述 AR标注具体包括： 专家提出AR标注请求； AR智能穿戴设备围绕目标设备移动， 完成对目标目标设备及其周围环境的扫描； 远程专家在视频画面上进行AR标注操作， 并将AR标注信息传输 至AR智能穿戴设备 上； AR标注信息 显示于虚拟交 互界面上。 8.根据权利要求4所述的一种基于AR技术的机房设备故障处理方法， 其特征在于， 所述 AR智能穿戴设备包括AR眼镜和交 互手柄。 9.一种基于AR技术的机房设备故障处理系统， 采用权利要求1至8中任一项所述的基于 AR技术的机房设备故障处 理方法来实现， 其特 征在于， 所述系统包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115469745 A 2数据采集单 元： 用于采集设备的三维模型 数据和运维数据； 现场端： 包括AR智能穿戴设备， 用于识别设备类型和拍摄现场视频； 虚拟交互界面， 用 于将操作手册和专家的检修指导呈现给检修人员查看； 现场端通讯单元， 用于与数据库和 专家端构建网络通讯； 数据库： 用于存 储机房设备的三维模型 数据及对应的运维数据和操作手册； 专家端： 包括专家端通讯单元， 用于与现场端构建网络通讯； 视频展现单元， 用于查看 现场端传输的视频画面； 指导单 元， 用于给 出检修指导。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115469745 A 3