ICS03.080.01 CCSA10 T/HTMA 湖北省技术市场协会团体标准 T/HTMA007—2022 科技成果转移转化服务机构服务规范 2022-11-25发布 2022-12-1实施 湖北省技术市场协会发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/HTMA007—2022 目次  前言...............................................................................III 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 3.1科技成果转移转化................................................................1 3.2科技成果转移转化服务............................................................1 3.3科技成果转移转化服务机构........................................................1 3.4科技成果转移转化服务人员........................................................1 4一般要求............................................................................2 4.1服务机构........................................................................2 4.2管理制度........................................................................2 4.3服务人员........................................................................2 4.4服务合同........................................................................3 4.5服务内容........................................................................3 4.6服务流程........................................................................3 4.7服务宗旨........................................................................3 5服务评价与改进......................................................................4 5.1委托人评价......................................................................4 5.2自我评价........................................................................4 5.3服务改进........................................................................4 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/HTMA007—2022 III前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 本文件有武汉君创技术服务有限公司提出。 本文件由湖北省技术市场协会组织实施并归口。 本文件的起草单位：武汉君创技术服务有限公司，武汉市标准化研究院，武汉晋弘科技创新服务 有限公司，北京联东投资（集团）有限公司，武汉星光昱恒科技孵化器有限公司等。 本文件的起草人：彭玲、周婕、赵政、向小雪、芦雪、赵金华、李超群、吴剑文、吴敏、罗杉、 徐敏、王娟、罗子渊、陆白闻、张淇、胡振、黄琪、徐阿鹏、邓伊云等。 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/HTMA007—2022 1科技成果转移转化服务机构服务规范 1范围 本文件规定了科技成果转化服务机构的人员、场地、内容、合同、流程等基本要求，规定并细化 服务机构的主要服务内容和任务。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T34670-2017技术转移服务规范； DB34-T4256-2022科技成果转化风险评价指南； DB3401∕T240-2021科技成果转化服务规范。 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1科技成果转移转化 科技成果转化是为提高生产力水平而对科学研究与技术开发所产生的具有实用价值的科技成果所 进行的后续试验、开发、应用、推广直至形成新产品、新工艺、新材料，发展新产业等活动。 [来源：DB34-T4256-2022，3.2] 3.2科技成果转移转化服务 为实现科技成果转移转化（3.1）提供的各类服务。 [来源：DB3401∕T240-2021，3.3] 3.3科技成果转移转化服务机构 科技成果转移转化服务机构是为技术转移、成果转化过程提供各类服务的独立法人机构或法人内 设机构，且应在行业内具有一定的示范、引领作用。 3.4科技成果转移转化服务人员 为委托方提供科技成果转移转化服务（3.2）的专业人员。 3.4.1技术经纪人 是在技术市场中，以促进成果转化为目的，为促成他人技术交易而从事中介居间、行纪或代理等， 并取得合理佣金的经纪业务的公民、法人和其他经济组织。 注：本文件中的技术经纪人特指公民。 3.4.2科技成果转化联络员 全国团体标准信息平台 T/HTMA007—2022 2在科技成果转化联络员机制下，长期驻点开展科技成果转化对接工作，推动“政产学研金服用” 一体化高效协同。联络员主要从市、区科技部门、事业单位中熟悉成果转化工作、具有专业技术特长 的工作人员，以及科技中介机构、产业园区、孵化器、金融机构、龙头企业等具有科技成果转化工作 经历的选派人员。 4一般要求 4.1服务机构 4.1.1科技成果转移转化服务机构应依法设立，承担责任和义务。 4.1.2科技成果转移转化服务机构应确定服务模式和服务战略。 4.1.3科技成果转移转化服务机构应有两年以上从事技术转移业务的经历。基础条件满足经营要 求，管理制度健全，有稳定的客户群及长期合作伙伴，服务企业数量不少于30家。 4.1.4科技成果转移转化服务机构年度促成技术转移项目不少于6项，营业性收入不低于80 万元或促成技术合同成交额不少于2000万元。 4.1.5科技成果转移转化服务机构应具有与服务范围相适应的管理人员和服务人员，人员结构及 部门设置合理，有符合规定的专职人员，专职人员比例不低于本机构从业人员总数的60%。应至少有 技术转移经纪人1名，科技成果转移转化联络员1名。 4.1.6科技成果转移转化服务机构应具有固定的工作场所，工作面积不得少于50平方米，并在 工作场所放置明显的标识；且应具有满足运营要求的办公设备和必要的工作环境。 4.1.7科技成果转移转化服务机构符合国家产业政策，发展方向明确，具有独特的商业模式、特 色经营项目和核心竞争力。 4.1.8科技成果转移转化服务机构应具备整合创新资源，融入人工智能、大数据、新媒体等新技 术、新模式，打造集技术转移、成果对接、信息服务等功能为一体的便捷高效、信息畅通、资源共享 的综合科技服务平台，通过科技成果和技术供需的精准对接，解决科技成果信息不对称问题。 4.2管理制度 4.2.1科技成果转移转化服务机构应根据相关法律法规和行业规范建立管理制度。 4.2.2管理制度应包括岗位责任制度、合同管理制度、人力资源管理制度、服务评价制度、奖惩 激励制度、保密工作制度和档案管理制度等具体制度。 4.2.3管理制度应明确管理职责、工作流程、工作标准等。 4.2.4管理制度应符合自身管理和发展需求，适宜可行。 4.3服务人员 4.3.1服务人员应遵纪守法，遵守职业道德和职业操守，客观公正，诚实守信。 4.3.2服务人员应熟悉国家和地方相关法律、法规和政策。 4.3.3服务人员应掌握与本专业领域相关的适用技术信息，包括技术发展水平、国内外现状、转 移转化条件等。 4.3.4服务人员应具备与所从事的技术转移服务相关的专业技能。包括信息获取、鉴别与评价、 调研与预测、组织与洽谈、宣传与传播、协调与应变、口头和书面沟通、学习与研究等。 4.3.5服务人员在从业过程中获取的客户信息，应依据法律法规及委托方约定进行严格保密，