ICS 03.040 CCS A 00 37 山东省 地方标准 DB37/T 6006—2026 城乡公益性岗位开发服务规范 Service specification for development of public welfare post in urban and rural areas 2026 - 01 - 19发布 2026 - 02 - 19实施 山东省市场监督管理局 发布 DB37/T 6006 —2026 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 服务对象 ................................ ................................ ........... 1 5 服务内容和要求 ................................ ................................ ..... 1 5.1 咨询服务 ................................ ................................ ....... 1 5.2 信息服务 ................................ ................................ ....... 2 5.3 技能培训服务 ................................ ................................ ... 2 6 服务流程 ................................ ................................ ........... 2 6.1 调查登记 ................................ ................................ ....... 2 6.2 服务实施 ................................ ................................ ....... 2 6.3 跟踪指导 ................................ ................................ ....... 3 7 档案管理 ................................ ................................ ........... 3 8 服务评价与改进 ................................ ................................ ..... 3 附录A（资料性） 城乡公益性岗位服务对象信息台账 ................................ ....... 5 附录B（资料性） 城乡公益性岗位报名申请表 ................................ ............. 6 DB37/T 6006 —2026 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由山东省人力资源和社会保障厅提出、归口并组织实施。 本文件起草单位：山东省公共就业和人才服务中心、东营市人力资源和社会保障局、东营市公共就 业和人才服务中心、东营市东营区人力资源和社会保障局。 本文件主要起草人：衣军强、杨卫华、赵鲁伟、张波、李爱姣、李吉祥、刘伟、毕瑨、刘吉明、刘 子康、张永胜、袁永鹏、李长林、刘培峰、高峰、李晓东、逯海兵、赵宝杰、张源强。 DB37/T 6006 —2026 1 城乡公益性岗位开发服务规范 1 范围 本文件规定了城乡公益性岗位开发服务对象、服务内容、服务流程、档案管理、服务评价与改进等 要求。 本文件适用于城乡公益性岗位开发服务工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用 于本文件。 GB/T 35273 信息安全技术 个人信息安全规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 城乡公益性岗位 public welfare post in urban and rural areas 面向城乡就业困难特定人群提供的非营利性公共管理类、公共服务类、社会事业类、设施维护类、 社会治理类等岗位的统称。 注： 城乡就业困难特定人群见第 4章。 4 服务对象 服务对象为符合城乡公益性岗位上岗条件的人员，包括： —— 城镇公益性岗位服务对象，包括：城镇零就业家庭人员 、城镇大龄失业人员（女性 45周岁以 上、男性 55周岁以上至法定退休年龄） 、登记失业的 16周岁～24周岁青年 、登记失业的“二 孩妈妈”（在人力资源社会保障部门进行失业登记，符合生育政策、抚养 2个或2个以上未 满18周岁子女的相应女性人员） 、其他类型的就业困难人员 ； —— 乡村公益性岗位服务对象，包括：脱贫享受政策人口（含防止返贫致贫监测对象） 、农村低 收入人口 、农村残疾人 、农村大龄人员（ 45周岁～65周岁）、抚养未成年子女的未就业单亲 家庭成员 、登记失业的 16周岁～24周岁青年、登记失业的“二孩妈妈”（在人力资源社会保 障部门进行失业登记， 符合生育政策、 抚养 2个或2个以上未满 18周岁子女的相应女性人员） 。 5 服务内容和要求 5.1 咨询服务 5.1.1 咨询服务方式包括但不限于网上咨询、电话咨询和现场咨询。 DB37/T 6006 —2026 2 5.1.2 咨询服务内容包括但不限于： —— 城乡公益性岗位相关的法律法规、政策文件； —— 城乡公益性岗位相关信息的获取渠道和方式； —— 城乡公益性岗位服务对象范围、服务申请方式、服务实施流程、注意事项等； —— 其他咨询事项。 5.1.3 记录咨询服务相关信息，包括服务对象姓名、联系方式、咨询内容等。 5.1.4 及时、准确提供咨询服务；不能立即告知的，应确定后及时给予答复；不属于城乡公益性岗位 咨询范围的，应解释清楚。 5.2 信息服务 5.2.1 常态化开展信息登记、发布和推送服务，信息应全面、客观、完整、准确。 5.2.2 调查登记辖区内服务对象信息，并保持动态更新。 5.2.3 收集登记用人单位城乡公益性岗位需求信息，形成城乡公益性岗位需求清单。 5.2.4 发布城乡公益性岗位招聘公告；对照岗位条件，识别、匹配辖区内符合条件的人员，向其精准 推送城乡公益性岗位信息。 5.2.5 发布城乡公益性岗位适用性评估过程情况和拟上岗人员岗位匹配信息。 5.3 技能培训服务 根据城乡公益性岗位的技能需求，为城乡公益性岗位拟上岗人员提供岗前技能培训服务。 6 服务流程 6.1 调查登记 6.1.1 通过电话联系、上门走访等方式，调查了解辖区内处于非就业状态、有劳动能力和就业意愿且 符合城乡公益性岗位上岗条件人员情况，登记符合条件的人员信息，建立《城乡公益性岗位服务对象信 息台账》（见附录 A）。信息内容包括：姓名、性别、人员类别、身份证号码、文化程度、健康状况、 个人技能、岗位意愿、就业意愿、联系方式等。 6.1.2 联系用人单位收集登记城乡公益性岗位需求信息，信息内容包括：用人单位基本情况、岗位类 型、岗位名称、需求人数、岗位职责、工作地点、用工期限、薪酬待遇等。 6.2 服务实施 6.2.1 通过网站、公开栏等渠道公开发布城乡公益性岗位招聘信息，招聘信息包括但不限于： —— 岗位信息，包括岗位名称、岗位职责、工作地点、薪酬待遇等； —— 招聘范围和条件； —— 招聘程序； —— 报名时间； —— 报名材料。 6.2.2 接收城乡公益性岗位服务对象报名申请，指导符合条件人员选择岗位、准备身份证明等报名资 料，填写《城乡公益性岗位报名申请表》（见附录 B）。 6.2.3 对报名人员进行适用性评估： —— 再次核实报