ICS03.100.030 CCSA02 中华人民共和国国家标准 GB/T21664—2025 代替GB/T21664—2008 工作抽样方法 Workingsamplingmethods 2025-12-31发布 2026-04-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 方法种类 2 ………………………………………………………………………………………………… 4.1 现场工作抽样 2 ……………………………………………………………………………………… 4.2 资料分析法 2 ………………………………………………………………………………………… 5 工作步骤 2 ………………………………………………………………………………………………… 5.1 确定观察项目、被观察者、设备及作业环境 2 ……………………………………………………… 5.2 确定抽取样本数量 2 ………………………………………………………………………………… 5.3 抽样方法 4 …………………………………………………………………………………………… 5.4 观察路线确定 5 ……………………………………………………………………………………… 5.5 制定抽样表格 6 ……………………………………………………………………………………… 6 工作抽样实施 6 …………………………………………………………………………………………… 6.1 预观测 6 ……………………………………………………………………………………………… 6.2 实测 6 ………………………………………………………………………………………………… 7 整理分析 6 ………………………………………………………………………………………………… 7.1 填写结果汇总表 6 …………………………………………………………………………………… 7.2 计算平均事项发生率 6 ……………………………………………………………………………… 7.3 剔除异常值 6 ………………………………………………………………………………………… 7.4 验算抽样误差 6 ……………………………………………………………………………………… 7.5 资料汇总分析 7 ……………………………………………………………………………………… 附录A(规范性) 事项发生率Py值对应的N值数表 8 ………………………………………………… 附录B(资料性) 统计法计算方法使用案例 12 …………………………………………………………… 附录C(资料性) 随机数表 13 ……………………………………………………………………………… 附录D(规范性) 确定观察时刻的随机时刻表 14 ………………………………………………………… 附录E(资料性) 工作抽样表 16 …………………………………………………………………………… 附录F(资料性) 工作抽样分析相关时间计算公式 17 …………………………………………………… 附录G(资料性) 工作抽样方法及分析示例 19 …………………………………………………………… 参考文献 23 …………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T21664—2025 前 言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件代替GB/T21664—2008《工作抽样方法》,与GB/T21664—2008相比,除结构调整和编辑 性改动外,主要技术变化如下: a) 更改了范围的适用相关内容(见第1章,2008年版的第1章); b) 增加了“术语和定义”一章(见第3章); c) 删除了工作抽样方法应用范围和条件(见2008年版的第3章); d) 抽取样本数量的确定方法在原有的两种方法的基础上,增加了统计法和图解法(见5.2); e) 更改了抽样方法的种类的描述(见5.3,2008年版的4.1.4); f) 更改了观察路线的确定方法(见5.4,2008年版的4.1.5); 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中华人民共和国人力资源和社会保障部提出。 本文件由全国劳动定额定员标准化技术委员会(SAC/TC131)归口。 本文件起草单位:北京信息科技大学、首都经济贸易大学、中国机械工业联合会、中国国家铁路集团 有限公司、中国中车集团有限公司、中国铁路工程集团有限公司、中国劳动和社会保障科学研究院。 本文件主要起草人:曲立、庞德敬、聂喜荣、刘福文、孙义敏、安鸿章、付广增、吕润泽。 本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为: ———2008年首次发布为GB/T21664—2008; ———本次为第一次修订。 ⅢGB/T21664—2025 工作抽样方法 1 范围 本文件描述了工作抽样方法种类、工作步骤、工作抽样实施和整理分析。 本文件适用于进行时间利用率、劳动(工作)效率研究,编制和修订劳动定额,分析研究各类时间消 耗,编制宽放时间标准,平整流水线。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文 件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于 本文件。 GB/T14002 劳动定员定额术语 3 术语和定义 GB/T14002界定的及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 工作抽样 worksampling 利用统计学中随机抽样的原理,按照等机率性和随机性的独立原则,对现场操作者或机器设备进行 瞬间观测和记录,调查各种作业事项的发生次数和发生率,以必需而最小的观测样本,来推定观测对象 总体状况的一种分析方法。 3.2 简单随机抽样 simplerandomsampling 对于大小为N的总体,抽取样本量为n的样本,全部可能的样本被抽中的概率都相等的方法。 [来源:GB/T3358.2—2009,1.3.4,有修改] 3.3 系统抽样 systematicsampling 将总体分成均衡的若干部分,然后按照预先规定的规则,从每一部分抽取一个个体,得到所需要的 样本的方法。 [来源:GB/T3358.2—2009,1.3.12,有修改] 3.4 分层抽样 stratifiedsampling 从一个可以分成不同的层(类型)的总体中,按规定的比例从不同层(类型)中随机抽取个体的方法。 [来源:GB/T3358.2—2009,1.3.6,有修改] 3.5 置信度 confidencecoefficient 估计值与总体参数在一定允许的误差范围以内,其相应的概率。 1GB/T21664—2025 3.6 绝对误差 absoluteerror 测量值与真值偏离的绝对大小。 注:它的单位与测量值的单位相同。 3.7 事项发生率 eventoccurrencerate 在特定时间内某一事项发生的频率。 注:单位为百分数(%)。 3.8 相对误差 relativeerror 测量所造成的绝对误差与被测量(真值)之比乘以100%所得的数值。 注:相对误差用百分比表示。 4 方法种类 4.1 现场工作抽样 根据样本抽取的要求和数量,直接在工作现场观察获取样本。 4.2 资料分析法 4.2.1 历史资料分析法 依据在一定时间内积累的相关资料,根据样本抽取的要求和数量,从掌握的历史资料中随机抽取样 本进行分析。主要用于对现行时间定额、定员的准确性进行验证和修订时,从大量资料选录满足要求的 随机抽取的样本进行分析,决定劳动定额调整幅度和分析现行劳动定额水平。 4.2.2 影像资料分析法 根据样本抽取要求和数量,将被测对象的影像资料(包括现场录像、监控录像、定点定时拍摄的照片 等)进行整合分析获取样本资料的方法,主要用于不便于直接进行观察的场合,在抽取前要与被观察对 象说明情况。 5 工作步骤 5.1 确定观察项目、被观察者、设备及作业环境 5.1.1 被观察者的选取原则 身体健康,能够积极配合工作;具有本职业中级工职业技能证书,能按岗位作业要求完成作业。 5.1.2 观察设备和作业环境的选择 设备状态良好,运转正常,满足产品精度要求;作业环境应符合要求。 5.2 确定抽取样本数量 5.2.1 一般要求 确定抽取样本数量的要求如下。 2GB/T21664—2025