ICS 03.120.10 CCS A.00 团体标准 制造业企业质量管理能力评估规范 Specification for assessment of quality management capability of manufacturing enterprises 2023 - 09 - 07发布 2023 - 09 - 07实施 发 布 T/CESA 1281—2023 T/CCSA 458—2023 T/CITIF 007—2023 T/CMIF 900—2023 T/CISA 341—2023 T/CPCIF 0286—2023 T/CNLIC 0111—2023 T/CNTAC 175—2023 T/CBMF 231—2023 T/CNIA 0219—2023 中国电子工业标准化技术协会 中国通信标准化协会 中国电子信息行业联合会 中国机械工业联合会 中国钢铁工业协会 中国石油和化学工业联合会 中国轻工业联合会 中国纺织工业联合会 中国建筑材料联合会 中国有色金属工业协会 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 I 目次 前言 ................................................................................ III 引言 ................................................................................. IV 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 术语和定义 ..................................................................... 1 缩略语 ......................................................................... 2 4 指标设置原则 ....................................................................... 2 科学性 ......................................................................... 2 易理解性 ....................................................................... 2 可操作性 ....................................................................... 2 引导性 ......................................................................... 2 5 评估指标体系构成 ................................................................... 2 指标体系框架 ................................................................... 2 等级划分 ....................................................................... 2 6 等级要求 ........................................................................... 3 通则 ........................................................................... 3 质量管理体系有效性 ............................................................. 3 质量管理数字化 ................................................................. 6 持续成功的能力 ................................................................. 7 质量绩效 ....................................................................... 9 7 评估方法 .......................................................................... 11 通则 .......................................................................... 11 二级指标评估 .................................................................. 11 一级指标评估 .................................................................. 12 企业等级评估 .................................................................. 12 附录A（规范性） 质量绩效指标释义及计算方法 .......................................... 13 附录B（资料性） 评估检查表示例 ...................................................... 15 参考文献 ............................................................................. 52 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 III 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国电子工业标准化技术协会、中国通信标准化协会、中国电子信息行业联合会、中国机 械工业联合会、中国钢铁工业协会、中国石油和化学工业联合会、中国轻工业联合会、中国纺织工业联 合会、中国建筑材料联合会、中国有色金属工业协会提出并归口。 本文件起草单位：工业和信息化部电子第五研究所、中国信息通信研究院、中国电子技术标准化研 究院、工业和信息化部网络安全产业发展中心、中国电子质量管理协会、华为技术有限公司、广汽埃安 新能源汽车股份有限公司、内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司、美的集团股份有限公司、深圳迈瑞 生物医疗电子股份有限公司、索菲亚家居股份有限公司、中车株洲电力机车研究所有限公司、徐工集团 工程机械股份有限公司、得力集团有限公司、青岛宏大纺织机械有限责任公司、联想(北京 )有限公司、 珠海格力电器股份有限公司、北京小米电子产品有限公司、宗申产业集团有限公司、北京中电标协信息技术服务有限责任公司、广西盛隆冶金有限公司、北京紫光展锐通信技术有限公司、长飞光纤光缆股份 有限公司、富润控股集团有限公司、雅迪科技集团有限公司、山东东华科技有限公司、广州明珞装备股 份有限公司、美云智数科技有限公司、鞍钢股份有限公司、确成硅化学股份有限公司、山东凯盛新材料 股份有限公司、中铝山西新材料有限公司、宁波水表（集团）股份有限公司、华辰精密装备（昆山）股 份有限公司、江苏亨鑫科技有限公司、广州赛特智能科技有限公司、曙光信息产业股份有限公司。 本文件主要起草人：刘小茵、王索、林宁、周翼、王洪玲、胡越男、李俊宏、唐葵、王莉、李勃、 谢主生、林小慰、宋晓东、王俊、张伯星、叶晓勇、穆晓红、袁士虎、汪剑波、张文新、刘微、邵丽国、 郭松、陈刚、崔文浩、裴二阳、王长城、师延山、李婧、金剑军、丁艳秋、张全、龙璞、侯宝存、王越、 王永庆、王永、马飞鸿、张琳、曹宇中、刘中华、俞锦涛、韩旭、陈庆帅、段松青、王潇耿、王春丽、 金静。 全国团体标准信息平台 IV 引 言 质量是制造业的生命，卓越质量是高端制造的标准，推动产业从数量扩张向质量提升是新时期制造 业高质量发展的现实需要，追求卓越质量是制造