ICS03.120.01 CCSA01 团 体 标 准 T/SDECC002—2025 二手手机回收、翻新、交易规范 Specificationofrecycling,refurbishment,andtradingfor second-handcellphones 2025-11-14发布 2025-11-14实施 山东电子商会发布 中国标准出版社出版 全国团体标准信息平台 目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 缩略语 2 …………………………………………………………………………………………………… 5 基本要求 2 ………………………………………………………………………………………………… 6 回收要求 2 ………………………………………………………………………………………………… 7 翻新要求 3 ………………………………………………………………………………………………… 8 交易管理要求 4 …………………………………………………………………………………………… 9 信息安全管理要求 6 ……………………………………………………………………………………… ⅠT/SDECC002—2025 全国团体标准信息平台 前 言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由山东电子商会提出并归口。 本文件起草单位:山东通讯城(山东汇工实业有限公司)、济南职业学院、济南市华宇(集团)总公司、 济南安兴电气科技有限公司、中迈(山东)环保科技发展有限公司、济南宏耀通讯科技有限公司、山东金 林通讯器材有限公司、济南轩文通讯设备有限公司、山东鲁大职业培训学校、山东赛宝企业管理服务有 限公司。 本文件主要起草人:徐宏毅、侯海亭、滕丽丽、刘学谦、刘学智、杜兴华、邓茜茜、石磊、林志江、 郭仁栋、刘合庆、徐永邦、范正河、李静、杨莎、张亚俊。 ⅢT/SDECC002—2025 全国团体标准信息平台 二手手机回收、翻新、交易规范 1 范围 本文件规定了二手手机回收、翻新、交易的基本要求、回收要求、翻新要求、交易管理要求、信息安全 管理要求。 本文件适用于二手手机回收、翻新、交易的二手手机经营者及二手手机交易市场。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文 件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于 本文件。 GB/T21667—2024 二手货品质鉴定通则 GB/T33492—2024 二手货交易市场经营管理规范 GB/T35273—2020 信息安全技术 个人信息安全规范 T/CRGTA014—2024 二手手机翻新基本要求 T/SZEIA013—2023 二手手机交易规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 二手手机 second-handcellphone 消费者闲置不用或原包装被拆封或未销售的库存手机,具有部分或全部功能与使用价值,转手其他 消费者可再使用的手机。 3.2 正品二手手机 authenticsecond-handcellphone 来源合法、经过官方或正规渠道售出且为原厂生产的真品手机,被用户使用过后,再次进入市场进 行交易的手机。 3.3 二手手机翻新 second-handcellphonerefurbished 针对经消费者使用后性能、状态等各方面出现一定损耗的正品二手手机进行检测、维修、清洁、测试 等特殊的加工,提高或恢复二手手机性能、状态等的一系列加工过程。 注:特指官方翻新以外的所有渠道的二手手机翻新。 3.4 二手手机回收 second-handcellphonerecycling 对消费者闲置不用、功能存在问题或成色老化但没有完全损坏的手机进行回收的过程。 3.5 二手手机交易 second-handcellphonetrade 二手手机所有权人将二手手机作为商品进入流通环节进行买卖、转移所有权属的行为。 1T/SDECC002—2025 全国团体标准信息平台 3.6 二手手机经营者 operatorofoperatingsecond-handcellphonetrade 经营二手手机回收、翻新、交易、信息服务等相关业务的个人或单位。 3.7 二手手机交易市场 second-handcellphonetradingmarket 依法设立、集中组织二手手机经营者进行公开交易活动,并具备二手手机回收、翻新、交易等基本配 套服务功能的固定线上或线下经营场所。 3.8 翻新机构 refurbisher 从事检测、维修、清洁、测试和重新销售二手电子设备(如手机、电脑、平板等)的机构。 4 缩略语 下列缩略语适用于本文件。 IMEI:国际移动设备识别码(InternationalMobileEquipmentIdentity) 5 基本要求 5.1 二手手机回收、翻新、交易应遵循相关法律法规,了解环境保护相关的污染防治、环境应急措施、安 全防范等内容。 5.2 二手手机交易过程应遵循诚实、守信、公平、公开的原则,不应有强买强卖、行业垄断等不正当 行为。 5.3 二手手机经营者应建立或加入系统的二手手机服务体系、信息溯源体系。应具备基本的信息记 录、视频监控等设备设施。 5.4 有下列情形之一的二手手机不应进行交易: a) 赃物、走私二手手机; b) 被查封、扣押或采取其他保全措施的二手手机; c) 非法翻新、拼装重构、假冒商标的二手手机; d) 不能说明其合法来源或无法提供相应凭据的二手手机; e) 法律、法规和国家规定禁止交易的二手手机。 6 回收要求 6.1 二手手机经营者应明码标价、诚信交易,减少交易纠纷。 6.2 二手手机经营者应将二手手机进行登记、分类,并将相关信息保留存档。 6.3 二手手机经营者应遵循优先流通再使用、其次维修翻新、最后拆解处置的层级化处理原则,以提高 二手手机资源化利用率,降低环境污染和资源浪费。 6.4 二手手机经营者应建立预防销赃的全流程管理制度,发现有公安机关通报寻查的赃物或者有赃物 嫌疑的二手手机,应立即报告公安机关。 6.5 二手手机经营者应加强风险控制,依法合规经营,及时将二手手机回收信息上传公共服务平台,接 受政府监管部门的监管和消费者的查询。 2T/SDECC002—2025 全国团体标准信息平台 7 翻新要求 7.1 基本要求 翻新手机的基本要求应符合T/CRGTA014—2024的规定。 7.2 翻新机构要求 7.2.1 场地 翻新机构应有满足手机翻新的固定场地,面积适宜,配备防爆桶、防爆柜以及灭火器等安全措施,具 有相对独立的接件、翻新、物料存放等区域并有显著标志。 7.2.2 设施设备 翻新机构应配备与业务相匹配的专用维修工具,包括:万用表、焊台、热风枪、稳压电源、示波器、防 静电设施等。 翻新机构应配备满足与业务相匹配的办公设备,包括:配备信息化管理系统的计算机、宽带上网设 备、打印设备等。 具备翻新生产工艺、部件来源。 7.3 人员 人员应具备以下条件: a) 应有专职翻新服务质量检验人员,应有专职部件、物流管理人员; b) 服务人员应佩证上岗,仪容端正; c) 人员上岗前应接受培训,培训内容包括上岗培训、技术培训和继续教育; d) 所有人员应符合当地用工要求。 7.4 来源渠道要求 7.4.1 手机要求 手机来源渠道包括但不限于: a) 通过公开渠道进行收购或采购; b) 从自然人中直接收购,应详细登记相关信息,并保障信息真实,可查询、可追溯; c) 从具备相应资质的第三方采购; d) 其他合法途径。 7.4.2 部件要求 部件来源渠道包含但不限于以下要求。 a) 取得手机生产厂商授权同意购进的原厂部件。 b) 非手机生产厂商授权生产的,但已获得相关认证或符合国家、行业标准的部件。 c) 从公开市场上采购二手部件。供应商应具有合法有效的营业执照,且营业执照经营范围中有 相关经营项目。供应商应提供相关承诺声明,承诺声明包括但不限于: 1) 二手部件来源渠道合法; 2) 非假冒伪劣部件; 3) 非侵权部件。 3T/SDECC002—2025 全国团体标准信息平台 d) 其他合法途径。 7.5 知识产权和信息保护要求 7.5.1 不应对翻新手机、部件、包装物或说明书上原带固定或印有的商标、商号、认证等所有文字或图 形信息进行任何操作,包括但不限于:整体或部分移除擦除、改动字体、改动比例、改变颜色、挖补修补。 7.5.2 在翻新手机上重新使用或粘贴原厂手机的商标,应取得商标权利人的许可。 7.5.3 翻新手机应使用原厂手机自带操作系统,或与原厂手机自带操作系统相同的正版操作系统。 7.5.4 翻新手机如需预装,应预装正版且可卸载的第三方应用软件。 7.5.5 翻新机构不应以营利为目的全部或部分复制或翻译原厂手机的说明书。原采购或收购手机随 机带有的说明书等资料,不论何种文字,翻新机构可将其保留在翻新手机的包装中,供消费者参考。 7.5.6 翻新机构