团 体 标 准GFIA T/GFIA003-2026ICS65.020.01 CCSB60 森林康养服务管理规范 Specificationforforestwellnessservicemanagement 2026-02-03发布 2026-02-13实施 广东省林业产业协会发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/GFIA003-2026 I目  次 前言.................................................................................III 引言..................................................................................IV 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................2 4服务内容............................................................................3 4.1服务内容原则....................................................................3 4.2健康促进与保健养生..............................................................3 4.3康复疗养........................................................................3 4.4休闲游憩与体育健身..............................................................4 4.5健康养老........................................................................4 5服务流程............................................................................5 5.1服务流程原则....................................................................5 5.2咨询与预订......................................................................5 5.3接待与入住......................................................................5 5.4健康评估与方案制定..............................................................5 5.5康养服务实施....................................................................6 5.6动态监测与方案调整..............................................................6 5.7意见反馈与评估..................................................................6 5.8离店与跟踪服务..................................................................6 6服务质量管理........................................................................6 6.1服务质量目标....................................................................6 6.2服务质量控制....................................................................6 6.3服务质量评估....................................................................7 6.4持续改进机制....................................................................7 7人员资质与管理......................................................................7 7.1人员配置要求....................................................................7 7.2专业人员资质....................................................................7 7.3培训与考核......................................................................7 7.4人员行为规范....................................................................8 8设施与设备要求......................................................................8 全国团体标准信息平台 T/GFIA003-2026 II8.1基础设施........................................................................8 8.2康养活动设施....................................................................8 8.3医疗与应急设施..................................................................9 9安全管理............................................................................9 9.1安全制度管理....................................................................9 9.2应急预案........................................................................9 9.3重点领域安全管理................................................................9 9.4安全培训与演练.................................................................10 10环境保护..........................................................................10 10.1生态环境保护..................................................................10 10.2资源节约与利用................................................................10 10.3废弃物管理....................................................................10 10.4环境教育与宣传................................................................10 全国团体标准信息平台 T/GFIA003-2026 III前  言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由广东省林业产业协会提出并归口。 本文件主要起草单位：广东生态工程职业学院、中山大学、华南农业大学、广东省林业产业协会、 广东燕岭医院。 本文件参与起草单位：湖北生态工程职业技术学院、湖南环境生物职业技术学院、广东省老干部事 务中心温泉医院、广州市粤港澳大湾区自然教育发展中心、广州泓净生态