ICS33.050.01 CCS M30 YD 中华人民共和国通信行业标准 YD/T XXXXX—XXXX 移动终端适老化技术要求和测试方法 Technique requirement and test method of mobile terminal suitability for elderly persons 在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。 XXXX -XX- XX 发布 XXXX-XX-XX 实施 中华人民共和国工业和信息化部 发布 YD/T XXXXX—XXXX 目 次 前 III 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4概述 5智能移动终端适老化技术要求（A级） 5.1显示控制.. 5.2音频控制.. 5.3语音交互. 5.4应急应用. 6智能移动终端适老化技术要求（AA级） 6.1显示控制.. 6.2屏幕触控交互 6.3语音交互. 6.4远程辅助 6.5应急应用 7智能移动终端适老化技术要求（AAA级） 8非智能移动终端技术要求(A级) 8.1屏幕显示 8.2键盘字体， 8.3语音播报 8.4应急应用.. 9非智能移动终端技术要求(AA级) 10测试环境条件. 11智能移动终端适老化测试方法（A级） 11.1显示控制. 11.2音频控制. 11.3语音交互.. 11.4应急应用， 13 12智能移动终端适老化测试方法（AA级） 14 12.1显示控制. 14 12.2屏幕触控交互 15 12.3语音交互 15 12.4远程辅助. 16 12.5应急应用， 16 13智能移动终端适老化测试方法（AAA级） 16 YD/T XXXXX—XXXX 14非智能移动终端适老化测试方法（A级） . 16 14.1显示控制. 16 14.2键盘字体.. 17 14.3语音播报.... 17 17 14.4应急应用.. 15非智能移动终端适老化测试方法（AA级） .18 II YD/T XXXXX—XXXX 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国通信标准化协会提出并归口 本文件起草单位：中国信息通信研究院、北京小米移动软件有限公司、北京三星通信技术研究有限 公司、华为技术有限公司、维沃移动通信有限公司、OPPO广东移动通信有限公司、高通无线通信技术（中 国)有限公司、中国电信集团有限公司、中兴通讯股份有限公司、北京紫光展锐通信技术有限公司、荣 耀终端有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、深圳信息通信研究院、博鼎实华（北京）技术有限 公司、中国移动通信集团有限公司、翻捷科技股份有限公司。 本文件主要起草人：张沛、张小雨、邸志军、曾勇波、刘臻、王东来、于磊、吴越、高立发、杜志 敏、张宏伟、张伟强、黄秋钦、秦俊锋、金矾、王轶哲、张荨、刘瑞雪、李维成、龙迪、李丛蓉、吕倩 倩。 III XXxX—XXXxX1/0A 移动终端适老化技术要求和测试方法 1范围 本文件规定了适用于老年人使用的手机产品适老化方面所应满足的技术要求和测试方法，包括显示 控制、音频控制、语音交互、远程辅助、应急应用等方面。 本文件适用于移动终端适老化的研究开发和测试验收，为技术的普及推广和应用实施提供技术依据。 其它移动终端产品也可参考使用，如平板电脑。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 YD/T2313-2011 信息无障碍术语、符号和命令 YD/T3329-2018 移动通信终端无障碍技术要求 YD/T3694-2020 移动通信终端无障碍测试方法 IS024509-2019 9人类工效学无障碍设计第4部分：不同年龄人群最小可视字符尺寸的估计方法 (ErgonomicsAccessible design -Amethodfor estimating minimumlegible font size for people at any age) 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3. 1 系统基本功能软件systembasicfunctionsoftware 移动终端基本功能软件是指保障移动终端硬件和操作系统正常运行的应用软件，主要包括操作系统 基本组件、保证智能终端硬件正常运行的应用、基本通信应用、应用下载通道等。 3. 2 系统自带软件systemin-builtsoftware 系统自带软件除包括系统基本功能软件外，还包括仅由生产企业自行开发，其并未与其它互联网信 息服务提供者合作在移动终端出厂前安装的应用软件。 3. 3 读屏screenreader 根据用户的指令，将屏幕上显示的文字、图片的文本注释等信息转化为语音，用于帮助老年人使用 手机或平板电脑移动终端。 3. 4 长按交互操作longpressoperation 长按交互操作是指通过按压屏幕，以显示内容预览、操作或关联菜单的操作。 3.5 点击持续时间clickduration 点击持续时间是指进行点击屏幕操作时，非误触情况下，点击操作被识别前触摸屏幕的时间。 XXXX—XXXXX 1/0 3. 6 最小可辨别字体尺寸minimumlegiblefontsize 单个字符的字符大小，在特定观察条件下的最小易读字体大小。 约为衬线字体4号字大小（14磅） 注2：不对衬线或非衬线字体进行要求。 4概述 由于部分老年人在视觉、听觉、运动、和认知能力方面存在不同程度的退化，无法像健全人一样正 常使用移动终端，可能的情况如下： 一由于视觉能力减退，无法看清某些类型信息； 一由于听觉能力减退，无法听清楚音频类型信息； 一由于运动能力减退，不方便或无法使用移动终端触摸操作； 由于认知能力减退，可能无法理解和顺畅使用某些移动终端复杂的功能操作。 移动终端适老化的目的就是帮助以上那些在视觉、听觉、运动、和认知能力方面存在不同程度退化 的老年人能够顺畅的使用手机，而对于那些在移动终端使用过程中仍存在困难的老年人，可通过他人远 程操控的方式完成操作；同时在老人遇到紧急情况下，终端可提供必要的应急服务 本文件根据老年人需求的迫切程度和移动终端厂家开发部门的支持能力，将技术要求划分为A级 AA级和AAA级。开发部门应首先支持A级要求，在此基础上逐步实现较高等级的要求。 5智能移动终端适老化技术要求（A级） 5.1显示控制 5.1.1文字显示 5.1.1.1文字大小设置 移动终端应可通过设置字体大小或显示模式设置屏幕文字大小。文字大小设置后，系统自带软件的 显示文字不应重叠且不应超出终端屏幕显示边界。 5.1.1.2文字天小 通过设置，移动终端以下系统自带软件应用的文字大小显示效果应不小于衬线字体4号字： a) 与语音通话功能相关的电话号码、联系人及语音通话功能相关操作过程中的文字提示信息； b) 与短消息功能相关的联系人、电话号码、短消息标题、内容及操作相关过程中的提示信息： 与电话簿功能相关的联系人、电话号码； c) (p 移动终端的设置功能菜单列表； e) 输入功能相关的输入内容； f) 主屏幕推送功能相关的推送信息 5.1.1.3文字加粗 移动终端应可通过设置文字加粗或显示模式（例如：老人简易模式）加粗字体。 5.1.1.4文本对比度 移动终端屏幕显示字体应可支持4.5：1的对比度的单色文字显示方式。 5.1.2图标显示 5.1.2.1主屏幕应用程序图标大小 移动终端主屏幕显示的应用程序图标应支持方形或圆形，并可通过设置或其它方式（例如：老人简 易模式）调整图标的大小，调整后的最大应用图标应满足以下要求： 2