ICS 11.180 CCS NMSP C 04 内 蒙 古 标 准 发 展 促 进 会 团体标准 T/NMSP 47—2025 肢体残疾人康复辅助器具适配服务规范 Service specifications for assistive devices provision to persons with physical disabilities 2025-06-09发布 2025-06-09实施 内蒙古标准发展促进会 发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/NMSP 47 —2025 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由内蒙古自治区残疾人联合会提出并归口。 本文件起草单位：内蒙古自治区质量和标准化研究院、乌兰察布市集宁区红十字应急救护技术服务中 心、内蒙古自治区中医医院、呼和浩特市社会福利院。 本文件主要起草人：毕力格、王斌、徐晓强、张悦、刘洋、李夏伟、刘曦娟、王海霞、蒋柠、思琪、 王志敏、宋佳。 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/NMSP 47 —2025 1 肢体残疾人康复辅助器具适配服务规范 1 范围 本文件规定了肢体残疾人辅助器具适配服务的服务机构、服务流程、档案管理、质量评估与申诉等 。 本文件适用于为肢体残疾人提供辅助器具适配服务的相关机构和人员。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文 件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 24431 假肢、矫形器装配机构设施设备 GB/T 26341 残疾人残疾分类和分级 GB 55019 建筑与市政工程无障碍通用规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 肢体残疾 physical disability 人体运动系统的结构、功能损伤造成的四肢残缺或四肢、躯干麻痹 (瘫痪)、畸形等导致人体运动功能 不同程度丧失以及活动受限或参与的局限。 [来源:GB/T 26341-2010，4.5] 辅助器具 assistive product for person with disability 功能障碍者使用的，特殊制作或一般可得到的用于如下目的的任何产品 (包括器械、仪器、设备和软 件)。 注:本文件以下将残疾人辅助器具称为辅助器具。 服务对象 service target 应包含16周岁以下有康复辅助器具需求的肢体功能障碍者。 4 服务机构 基本要求 4.1.1 辅助器具适配服务机构的注册登记手续应齐全，开设独立银行账户，取得合法经营资质。 4.1.2 应具备适配评估所需的场所、设施设备。 4.1.3 有稳定的服务团队，有适宜的服务内容，接受社会监督和业务主管部门的管理。 场所要求 4.2.1 场地环境 4.2.1.1 服务场所应环境宜居、交通便利、市政基础设施较为完善。 4.2.1.2 室内环境应整洁、卫生，空气畅通，宜有充足的采光条件 。 4.2.1.3 在机构门口或醒目位置悬挂机构牌匾，各功能区域有醒目指示牌，廊道、道路畅通。 全国团体标准信息平台 T/NMSP 47 —2025 2 4.2.1.4 应设置公共卫生间，配备无障碍设施和安全防护设施，通风良好、无异味。 4.2.1.5 服务场所应在明显位置公示辅助器具适配服务流程和服务人员行为准则。 4.2.2 服务场所 4.2.2.1 宜配备独立的接待室、适配室、功能训练室、维修室，各功能 区划分合理，面积符合残疾人适配 需求。 4.2.2.2 应具备无障碍环境设施，场所符合 GB 55019的相关要求。 4.2.2.3 应符合安全、消防、卫生等国家相关规定和标准要求。 4.2.3 设施设备 4.2.3.1 应配备适宜的 消防设施设备 ，消防设施标志应符合 GB 15630 的要求，公共 信息标识应符合 GB/T 10001.1的要求。 4.2.3.2 应有取暖、降温设备 ，公共区域应设置应急照明灯 ，居室和卫生间应配置紧急呼叫设备。 4.2.3.3 服务场所应配置应急处理所需的急救药箱、 轮椅等与障碍程度相适应的设备， 宜提供康复器械、 运动器材、图书报刊、电视机和计算机等设备。 4.2.3.4 应在服务场所公共区域安装视 频安防监控系统、紧急报警装置。视频监控记录应至少保存 3个 月。 4.2.3.5 应具备能保证业务范围内有效实施服务的设施设备， 包括身体功能评估和测试仪器、 辅助器具调 试设备和工具，用于体验选择的各类辅助器具和训练设施，加工、维修、维护的设备和工具等。 4.2.3.6 从事假肢和矫形器生产装配的机构，其设施设备应符合 GB/T 24431 的规定。 人员要求 4.3.1 专业人员应具备与辅助器具适配服务内容相适应的政策法规、康复医学、心理学、产品功能及辅助 技术等相关知识和专业技能，并经过辅助技术适配服务岗位培训，获得相应岗位培训合格证书。 4.3.2 应具备相应国家职业资格证书，如假肢师和矫形器师等，应获取相应职业资格证书；或具备职业技 能等级证书，如假肢装配工、矫形器装配工。 4.3.3 专业人员应按有关规定接受业务领域知识再培训及继续教育。 4.3.4 服务机构及专业人员应了解和收集辅助器具相关信息资源，包括服务政策、辅助技术专业、行业信 息、产品信息、企业信息、新技术、新材料等。 5 服务流程 评估申请 肢体残疾人应向其所在地适配评估服务机构提出申请。 评估方式确定 适配评估服务机构根据肢体残疾人申请的辅助器具确定适配评估方式，线上适配或线下适配。 评估的实施 5.3.1 评估内容 5.3.1.1 专业人员应根据不同残疾类别的辅助器具需求而设定不同的评估内容，对服务对象身体功能状 况进行检查和评估，并记录存入个人信息（见附录 A）档案。 5.3.1.2 肢体残疾功能评估应使用专业检测仪器设备和测量工具进行，评估项目应包括但不限于以下内 容: a) 与所需辅助器具相关的肢体残疾功能评估； b) 适配辅助器具所需的功能障碍评估； c) 适配辅助器具适用性评估； d) 适配辅助器具所需的身体测量尺寸； e) 辅助器具使用环境和参与活动评估； f) 适配辅助器具必要的认知能力评估。 全国团体标准信息平台 T/NMSP 4 7—2025 3 其它肢体残疾特殊复杂的功能评估，应根据评估团队进行特殊需求的个性化辅助器具定改制服务 。 5.3.2 评估报告 根据肢体残疾人辅具适配身体功能评估表（见附录 B）为肢体残疾人进行辅具适配评估，出具辅具评估 报告并作出辅具评估结论，符合辅具适配条件在报告中注明建议所适配辅具名称及数量，不符合适配条件 的要备注说明原因。 辅助器具适配方案 5.4.1 专业人员应以收集的全部资料为依据，在准确判断功能状况、使用需求、使用环境及服务对象需求 的基础上，进行综合分析后参 考附录 B 表给出的辅助器具适配表，制定辅助器具适配方案。 5.4.2 应依据适配方案，经服务对象对辅助器具实际体验或经模拟试验并提出意见后，给出辅助器具适 配结论，填 写附录B中适配结论部分。 5.4.3 适配方案应需专业人员审核且签字确认。 5.4.4 适配结论至少应包括以下内容 : a) 明确是否需要辅助器具； b) 明确辅助器具的类型； c) 提供适用辅助器具及附件的规格尺寸； d) 辅助器具主体材料材质； e) 是否需要接受辅助器具使用训练指导； f) 是否需要安排跟踪随访及跟踪随访的时间。 5.4.5 对需要进行个性化改制和特殊定制的辅助器具，应提出明确的技术要求和相应的说明。 5.4.6 辅助器具适配方案及结论应经服务对象或其亲属签字确认，必要时，如涉及家庭环境改造时，可与 当地残联签订适配服务协议书。 配置辅助器具 5.5.1 辅助器具及主要零部件应为检验合格并在有 效期内的产品，符合适配结论要求，并确保所有部件 安全正常运行。 5.5.2 应为服务对象提供所需辅助器具获取渠道，自行购买辅助器具时，应向其提供产品性能、操作和使 用环境说明等相关咨询及资讯服务。 5.5.3 服务机构不具备提供辅助器具或进行技术改造、个性化设计制造的服务能力时，应委托具备相应 能力的服务机构或制造商提供服务。 符合性检查和适应性训练 5.6.1 应根据适配方案，对配置的辅助器具进行安全性进行检查，并指导服务对象和护理者正确使用。若 辅助器具的使用方法较为复杂或需特殊的使用技巧，应安排适应性训练时间，由专业人员辅导使用。 5.6.2 应根据服务对 象的适用情况对辅助器具进行调整，确定适配最终方案。 5.6.3 应提供辅助器具维修及保养相关资讯以确保服务对象的使用安全和使用效率。 5.6.4 经符合性检查和适应性训练后仍不适用时， 如为辅助器具零部件问题， 应根据服