ICS 03.080 CCS JHSX A 16 团体 标准 T/JHSX 001—2026 中小学学校社会工作服务规范 Specification for social work service in primary and secondary schools 2026 - 01 - 26发布 2026 - 02 - 01实施 金华市社会工作者协会 发布 全国团体标准信息平台 T/JHSX 001 —2026 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 服务原则 ................................ ................................ ........... 1 5 服务对象 ................................ ................................ ........... 2 6 服务准备 ................................ ................................ ........... 2 7 服务内容 ................................ ................................ ........... 2 8 服务实施 ................................ ................................ ........... 3 9 服务管理 ................................ ................................ ........... 5 10 服务监督、评价和持续改进 ................................ .......................... 6 参考文献 ................................ ................................ .............. 7 全国团体标准信息平台 T/JHSX 001 —2026 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中共金东区委社会工作部提出。 本文件由金华市社会工作者协会归口。 本文件起草单位：金华市金东区益合社会工作发展中心、义乌市同悦社会工作服务中心、金华市金 东区实验小学、金华市金东区孝顺镇初级中学、金华市金东区傅村镇第二中心学校、金华市金东区江东 镇中心小学。 本文件主要起草人：金兆飞、阙永梅、丁雪娇、朱虹霄、 俞娇凤。 全国团体标准信息平台 T/JHSX 001 —2026 1 中小学学校社会工作服务规范 1 范围 本文件规定了中小学学校社会工作的服务原则、服务对象、服务准备、服务内容、服务实施、服务 管理和服务监督、评价与持续改进的内容。 本文件适用于中小学学校开展的社会工作服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 36967 —2018 青少年社会工作服务指南 MZ/T 094 社会工作方法 个案工作 MZ/T 095 社会工作方法 小组工作 MZ/T 166 —2021 社会工作督导指南 3 术语和定义 GB/T 36967 —2018界定的术语和定义适用于本文件。 3.1 学校社会工作服务 运用社会工作 专业的理论 、方法和技巧 ，以学生为 对象，联合学校、家庭和社区，为促进学生全面 发展、提升预防和解决困难 能力、优化其教育环境而提供的 社会服务活动 。 4 服务原则 4.1 保护生命原则 遵从保护生命原则高于其他所有伦理原则，在学校社会工作实践中，学校社会工作者应保护服务对 象及第三方相关人员的生命。 4.2 知情同意原则 尊重服务对象的知情同意权，确保服务对象了解相应权利、责任、义务和服务计划等。为不具备完 全民事行为能力服务对象服务时，应获得其监护人知情同意。 4.3 非评判原则 学校社会工作者要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行和价值 观，不将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。 4.4 发展性原则 秉持发展视角看待并理解服务对象，聚焦其自身具备的发展潜力与内生成长动力，重视经济社会发 展对服务对象福利水平的影响。 4.5 隐私保密原则 不违背生命安全、法律要求的前提下，应正确处理服务对象在服务过程中透露和提供的个人信息， 包括信息资料的安全存放和合理使用，不向任何其他人士和公众透露或泄露服务对象的个人信息和隐 秘资料。 全国团体标准信息平台 T/JHSX 001 —2026 2 4.6 整体性原则 应重视服务对象与其家庭、学校、社区、朋辈群体及服务机构等关联主体的相互作用与影响，全面 系统地识别服务对象需要，提供整合式社会工作专业服务。 5 服务对象 应包括中小学学校在校学生、教师、学生家庭及与学生成长相关的社区环境等。 6 服务准备 6.1 设施 6.1.1 学校应设立 独立或共用的社会工作服务场所。 6.1.2 宜设置办公室、个案工作室、小组工作室 、多功能室等，并配备必要的办公与服务设备。 6.2 人员 6.2.1 学校社会工作者 6.2.1.1 每所学校 应至少配备 1名专职学校社会工作者。 6.2.1.2 学校社会工作者应至少具备以下条件： —— 持有社会工作者职业资格 证书或社会工作专业 大专及以上学历 ； —— 具有学校社会工作或青少年服务领域实践经历，曾主导完成至少 1项相关服务项目； —— 认同社会工作专业价值，恪守职业道德。 6.2.1.3 学校社会工作者应具备以下能力： —— 掌握学生身心发展相关知识； —— 熟悉相关法律法规、政策； —— 了解地方教育行政管理制度； —— 熟练运用社会工作方法与技巧。 6.2.2 社会工作督导者 6.2.2.1 应配备专兼职社会工作督导者，资质符合 MZ/T 166 —2021中8.1的要求。 6.2.2.2 学校社会工作督导工作内容应包括但不限于： —— 行政督导：通过计划管理、资源协调、考核评估、流程管控及规范执行，确保督导对象合规 履职； —— 教育督导：借助理论深化、技能训练、案例研讨和伦理合规指导，帮助督导对象提升专业素 养与服务技能； —— 支持督导：通过情绪疏导、职业规划指导、压力缓解和动力激发，为督导对象营造安全信任 的执业环境，增强职业归属感与工作动力。 7 服务内容 7.1 学生服务 7.1.1 社会支持与资源链接 开展社会支持与资源链接，具体包括但不限于以下内容： a) 应为生活、学习、人际关系等方面遇到困难的学生提供经济支持、社会救助、学业支持、交际 能力锻炼等服务； b) 宜为困境学生链接社会资源。 7.1.2 关系协调与社会实践 开展关系协调与社会实践，具体包括但不限于以下内容： 全国团体标准信息平台 T/JHSX 001 —2026 3 a) 应提供人际关系辅导服务，协助学生处理与朋辈、家长、教师之间的关系问题； b) 宜协助组织学生参与社会实践； c) 宜协助残障学生社会融合； d) 可协助班级组织团队文化建设； e) 可协助指导学生参与社团活动。 7.1.3 自我认知与行为调适 开展自我认知与行为调适，具体包括但不限于以下内容： a) 应帮助学生科学管理情绪； b) 应帮助学生适应学校环境； c) 应开展偏差行为预防与矫正服务，培养学生养成良好习惯； d) 宜提供学生职业生涯相关辅导； e) 可协助学生开展自我欣赏、自我探索等自我认知主题服务。 7.1.4 身心健康和生命安全 开展身心健康与生命安全保护服务，具体包括但不限于以下内容： a) 应为遭受威胁、虐待、暴力等境况的学生，提供保