ICS 03.080.20 CCS A 16 41 河南省 地方 标准 DB41/T 3043—2025 商标品牌指导站建设指南 2025 - 12 - 04发布 2026 - 03 - 03实施 河南省市场监督管理局 发布 DB41/T 3043 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 3 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 3 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 3 4 总则 ................................ ................................ ............... 3 5 建设内容 ................................ ................................ ........... 3 6 运行管理 ................................ ................................ ........... 4 7 服务提供 ................................ ................................ ........... 6 8 持续改进 ................................ ................................ ........... 8 附录A（资料性） 建议书清单 ................................ ........................... 9 附录B（资料性） 建议书（样式） ................................ ...................... 10 参考文献 ................................ ................................ ............. 23 DB41/T 3043 —2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由河南省市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位：郑州商标审查协作中心、河南省商标协会、河南省标准化和质量研究院。 本文件主要起草人： 刘西怀、刘子厚、王晨希、陈迪、袁媛、李鹏宇、李杨、张蕾、吴书朋、李玉 梅、李娇娇、杨颐嘉、杨钧元、楚巍莉、姜海欣、夏菲、韩笑莹、聂博洋、王艺柳。 DB41/T 3043 —2025 3 商标品牌指导站建设指南 1 范围 本文件提供了商标品牌指导站建设总则、 建设内容、 运行管理、 服务提供和持续改进等内容的指导。 本文件适用于商标品牌指导站建设。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 商标品牌指导站 由知识产权服务机构、产业园区运营管理部门等单位提出申请，由知识产权行政管理部门批准设立 的社会性商标品牌服务机构。 4 总则 遵循“需求导向、运行规范、服务高效 ”原则。 由设立单位提供场地、人员及经费。 提供公益性指导与咨询，不从事商业性经营活动。 5 建设内容 场所设施 5.1.1 宜设在市场主体聚集、交通便利、配套设施完善、环境良好的场所。 5.1.2 宜具备相对独立、固定的办公场所，场地规模、功能布局可满足日常接待、会议、宣传、培训、 指导等活动需要。 5.1.3 配备必要的办公与服务设施设备。 5.1.4 在入口醒目位置悬挂标识标牌，标识标志系统设置规范准确、指示清晰。场所的安全标志、导DB41/T 3043 —2025 4 向标志等设置宜符合 GB 2894、GB/T 10001.1 、GB/T 15566.1 的规定。 组织机构与职责 商标品牌指导站（以下简称指导站）可结合自身服务定位与规模，科学设置组织架构，小型指导站 可一人多岗，大型指导站可细化分工，包括但不限于以下层级。 a) 管理层： 1) 站长：承担整体统筹职责，负责制定年度及中长期工作计划； 2) 副站长（可选）：协助站长开展工作，根据分工分管具体业务板块。 b) 主要业务部门： 1) 综合办公室：负责日常行政、人事、财务、档案及后勤保障等工作； 2) 商标品牌服务部：收集分析商标品牌数据信息，提供商标品牌注册、培育、运用等指导； 3) 法律服务部：协助处理商标国内国际侵权纠纷，提供维权路径指引及法律支持； 4) 培训宣传部：组织商标品牌相关培训活动，开展政策宣传与品牌推广。 服务人员 5.3.1 宜配备与服务功能和规模相适配的服务队伍，包括： a) 固定服务团队： 人员数量与工作量匹配， 不宜少 于2人， 负责日常管理、 咨询、 指导、 培训等； b) 联络员：由知识产权管理部门指派，负责传达政策信息、反馈工作动态等； c) 专业导师 /团队：由知识产权专家等组成，负责市场主体培训、维权咨询、投诉举报咨询等； d) 第三方合作机构人员： 来自具备专业资质的知识产权服务机构等， 负责指导商标品牌申请注册、 评估、许可、交易、质押融资、保险、确权维权等。 5.3.2 指导站专业人员宜具备以下条件： a) 信用良好； b) 具备两年以上商标品牌相关工作实践经验； c) 熟悉商标品牌相关文件、扶持政策及工作流程。 信息公开 5.4.1 指导站宜公开以下信息： a) 服务事项及流程； b) 工作人员职责及制度； c) 工作人员及市场监管（知识产权）部门联络人员的姓名、联系电话。 5.4.2 可选择公告栏、宣传手册等形式或通过线上（如公众号、小程序等）进行信息公开。 信息化保障 5.5.1 配备专用 计算机、打印机等设备，提供商标、地理标志、标准等信息查询系统。 5.5.2 搭建线上服务平台，可依托微信公众号、小程序等，实现线上咨询、业务预约 、政策推送、远 程指导、在线培训 等功能。 5.5.3 利用数字化工具建立服务档案， 运用大数据等工具，对商标注册、使用、变更、转让、许可等 情况进行实时监控。 6 运行管理 DB41/T 3043 —2025 5 工作机制 指导站宜建立以下管理机 制，保障各环节的协同服务顺利开展 。 a) 市场主体联络员机制： 1) 指导市场主体确定商标品牌管理岗位及人员； 2) 建立市场主体联络员名册； 3) 通过主动走访和联络员反馈，及时掌握市场主体商标品牌建设服务需求； 4) 及时向联络员告知相关法规、 政策等， 传达商标品牌工作要求， 反馈市场主体问题咨询等。 b) 联席会议机制：会同知识产权管理部门、市场主体代表等定期 /不定期召开联席会议，研究确 立区域商标品牌发展规划、年度工作计划、重点目标任务等 。 c) 专题会议机制： 1) 部署和推进重点商标品牌工作； 2) 研究解决区域和企业商标品牌个案问题、重点难点问题； 3) 研究解决区域内地理标志、驰名商标、美豫名品、中华老字号、河南省老字号等商标品牌 的保护方案，疏通维权救济反馈通道。 业务指导 6.2.1 日常指导，包括但不限于： a) 指导市场主体建立健全商标品牌管理制度，制定商标品牌发展规划； b) 指导地理标志权利人制定品牌战略，打造地理标志产品区域品牌； c) 提供指导建议和咨询服务，针对性发送指导建议书（指导建议书清单见附录 A、指导建议书见 附录B）； d) 每年遴选并公示 3～5件区域商标维权、品牌培育成功案例，形成 “典型案例库 ”。 6.2.2 重点指导，包括但不限于： a) 以自由贸易试验区、自主创新示范区、产业园区、产业集聚区为重点，制定年度重点商标品牌 培育服务对象名录和计划； b) 建立动态的重点服务对象名录，