! 7 ,     江苏省市场监督管理局 发 布 中 国 标 准 出 版 社 出 版乡镇（街道 ）智慧消防服务中心建设规范 Specification for construction of township （subdistrict ） smart fire service centerCCS C 80 DB32/T 5282 — 2025 ‑12‑30 发布 2026 ‑01‑30 实施2025ICS 13.220DB32/T 5282 —2025 前言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围………………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4 总体要求 …………………………………………………………………………………………………… 2 5 设备器材要求 ……………………………………………………………………………………………… 2 6 人员要求 …………………………………………………………………………………………………… 2 7 现场端平台要求 …………………………………………………………………………………………… 3 8 终端要求 …………………………………………………………………………………………………… 4 9 运行管理 …………………………………………………………………………………………………… 4 附录 A（规范性） 设备器材配置表 …………………………………………………………………………… 6 附录 B（规范性） 平台数据对接协议 ………………………………………………………………………… 8 附录 C（资料性） 火情信息登记表 ………………………………………………………………………… 11 参考文献 ……………………………………………………………………………………………………… 12目 次 ⅠDB32/T 5282 —2025 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则　第 1部分：标准化文件的结构和起草规则 》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。 本文件由江苏省消防救援总队提出并组织实施 。 本文件由江苏省消防标准化技术委员会归口 。 本文件起草单位 ：镇江市消防救援支队 、江苏省消防救援总队 、应急管理部沈阳消防研究所 、镇江 中消云物联网科技有限公司 。 本文件主要起草人 ：邓立刚、王华、纪洪、李黎丽、孙晨琨、陈银龙、张秀晨、孙婧、王卓甫、李立明、荆东根、 林新龙、郭伟军、姚云。 ⅢDB32/T 5282 —2025 乡镇（街道）智慧消防服务中心建设规范 1 范围 本文件规定了乡镇 （街道）智慧消防服务中心建设的总体要求 、场所要求 、设备器材要求 、人员要求 、 现场端平台要求 、终端要求 、运行管理的内容 。 本文件适用于乡镇 （街道）智慧消防服务中心 （以下简称 “服务中心 ” ）的建设、运行和管理 。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件 ；不注日期的引用文件 ，其最新版本 （包括所有的修改单 ）适用于本 文件。 GB 29837　火灾探测报警产品的维修保养与报废 GB/T 39784　电子档案管理系统通用功能要求 GB 50116　火灾自动报警系统设计规范 XF 703　住宿与生产储存经营合用场所消防安全技术要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。 3.1 乡镇（街道）智慧消防服务中心 smart fire service center of township （subdistrict ） 在乡镇（街道）设立的，通过一种或多种消防信息化手段 ，提供火灾监测 、预防等配套功能的服务 机构。 3.2 现场端平台 on‑site platform 在现场保护区域直接或间接接收和处理各设备相关信息 ，并具有发出火灾警报信号等独立控制输出 功能的管理终端 。 注： 现场端平台能用火灾报警控制器 、控制中心监控设备替代 。 ［来源：GB/T 45839 —2025，3.3］ 3.3 远端管理平台 remote management platform 在非现场保护区域接收和处理独立式火灾探测报警器联网系统相关信息 ，并进行综合管理的终端 。 注： 远端管理平台包括生产者远端管理平台和中心级远端管理平台 。 ［来源：GB/T 45839 ‑2025，3.4］ 3.4 业主权限 owner permission 设备所有者或运营方作为业主 ，具有通过现场端平台访问本单位或场所的历史记录 、设备实时状态 等信息的权限 。 1DB32/T 5282 —2025 4 总体要求 4.1 服务中心建设应根据乡镇 （街道）消防安全管理需求 ，合理规划 、设置数量和覆盖范围 。 4.2 可由乡镇 （街道）政府部门自建自营 ，或者采取合作 、购买服务等形式委托第三方服务机构建设 运营。 4.3 服务中心建设前和现场终端设置安装期间 ，应开展现场勘察 。现场勘察应包括环境条件 、建筑防 火、消防设施现状 、火灾危险源等要素 。 4.4 现场端平台应与中心级远端管理平台连接 ，消防数据实时互联互通 。 4.5 未设置消防控制室的区域报警系统 ，可将消防设施状态信息传输至服务中心现场端平台 。 4.6 服务中心建设宜结合网格化管理 ，属地网格员宜全程参与在辖区内的设置安装工作 ，接收确认的火 警信息并参与火情处置 。 4.7 服务中心应建立管理制度 、值班制度 、员工培训制度 、考核制度 、设施运营维护保养制度等工作制 度，制定应急处置预案 。 4.8 服务中心的布局宜以接到出动指令后 15 min内机动车可以到达辖区边缘确定。 4.9V辖区内有生产、 贮存危险化学品单位的， 服务中心宜设置在常年主导风向的上风或侧风处， 其边界 距生产、 贮存危险化学品的危险部位应不小于 200 m。 4.10V服务中心与加油站、 加气站等易燃易爆危险场所的距离应不小于 50 m。 4.11V服务中心建筑面积宜不小于 80 m2。 4.12V单独建造的服务中心， 其耐火等级应不低于二级。 4.13V附设在建筑内的服务中心， 应设置在建筑首层靠外墙的部位。应设置耐火极限不低于 2.0 h的防 火墙和 1.5 h的楼板， 与其他部位隔开。开向建筑内的门应采用乙级防火门。 4.14V服务中心出入口应设在便于人员迅速出动的位置， 并在出入口区域设立非消防服务车辆禁止停车 的标志。 4.15V服务中心的建筑用房应通风消除室内余热、 余湿， 并满足室内卫生要求。 4.16V服务中心电源、 应急照明宜设置备用电源。备用电源应采用不间断电源装置 （ UPS） 或其他符合规 范要求的应急电源设备。 4.17V服务中心网络宜具备两家不同运营商的网络支持。 4.18V服务中心应设置现场端平台值班区、 办公区、 档案区、 消防器材区等功能区域， 并标识名称。 5设备器材要求 服务中心可按照附录 A配置消防器材装备和办公生活设备， 数量满足消防应急使用并及时替换 更新。 6人员要求 6.1根据服务区域的实际情况， 宜配置中心负责人、 接警员、 出警员、 技术员、 档案管理员等服务中心工 作人员， 接警员、 技术员、 档案管理员可兼职， 人员数量应满足消防服务最低需求。 6.2中心负责人负责统筹调度工作， 接警员负责警情复核、 联络沟通工作， 出警员负责消防巡检、 火情应 急处置现场确认及协助灭火工作。 2DB32/T 5282 —2025 6.3 服务中心应实行全年每日 24 h专人值班制度 ，值班人员每班应不少于 2人，值班人员应在岗 在位。 6.4 服务中心的联网终端数量超过 20 000点时，应分设服务中心或增加每班值班人员 。 6.5 值班人员应接受岗前培训和岗位培训 ，经培训后上岗 。培训内容包括现场终端设备的选择与设置 、 安装与维护 、平台及 App使用、检查火灾隐患 、扑救初期火灾 、组织人员疏散 、网络安全和数据保护等业 务知识和技能 。 6.6 值班人员应对现场端平台的火灾报警信息及时处置 ，远程复核处置时间不应大于 5 min，现场复核 处置时间不宜大于 20 min，火警复核率应达到 100%，警情处置率应不低于 97.0%。 6.7 应对系统设备离线 、低电量报警 、故障报警等及时维护 ，保持系统设备实时在线率不低于 99.0%。 7 现场端平台要求 7.1 火灾监测与显示 7.1.1 现场端平台应能显示当前火警信息 、设备总数 、实时在线率 、火警误报率 、实时完好率 、故障率、维 保及时率等核心信息的火灾监测预警指标体系 。 7.1.2 现场端平台宜进行现场 GIS定位，定位应在 24 h内更新，在地图上展示联网单位和设备点位分 布，通过颜色和图表类型分辨设备状态和设备类型 。 7.1.3 具有平台管理权限的移动端程序应能显示当前火警信息 、历史信息 、设备总数 、实时在线率 、火警 误报率、实时完好率 、故障率、维保及时率等信息 。 7.1.4 具有业主权限的移动端程序应能显示设备实时状态和历史记录 ，包含