ICS 27.120.10 F 60 备案号：29114-2010 NB 中华人民共和国能源行业标准 NB/T20016--2010 人因工程在核电厂基于计算机的监测和控 制显示设计中的应用 The application of human factors engineering in the design of computer-based monitoring and control displays for nuclear power generating stations 2010-05-01发布 2010-10-01实施 发布 国家能源局 NB/T20016—2010 目 次 前言 II 范围 1 规范性引用文件 2 3术语和定义 4系统要求. 5 显示功能. 8 6 显示格式的典型类型 6 驱动显示的过程控制 13 7 8用户-系统间的互动 14 附录A（资料性附录） 接口设备 22 NB/T20016---2010 前言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准在编制过程中参考了IEEEStd1289-1998《人因工程在核电厂基于计算机的监测和控制显 示设计中的应用》 本标准由核工业标准化研究所归口。 本标准起草单位：核工业标准化研究所、上海核工程研究设计院、中国核电工程有限公司。 本标准主要起草人：高丽艳、宁忠和、王志成、王怀敬。 I1 NB/T20016—2010 人因工程在核电广基于计算机的监测和控制显示设计中的应用 1范围 本标准适用于核电厂基于计算机的监测和控制显示的设计。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 EJ/T797人因工程原则在核电厂系统、设备和设施中的应用 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3. 1 直接操作directmanipulation 通过与符号的直接互动，用户在显示中对符号进行操作。通常通过使用显示符（如指针）和光标控 制设备（如鼠标）来完成。 3. 2 显示格式displayformat 数据显示的方法，诸如趋势图、柱形图、截面图或表等。 3. 3 分级分支hierarchicalbranching 一种树形菜单结构，其所有选项都包含在一个菜单中。在可选项之间进行选择时不需要打开和关闭 一系列的菜单。 3. 4 亮度对比度luminance contrast 所观察物体各部分的亮度比，尤其是被显示对象相对于背景的亮度比。 4系统要求 4.1概述 应按EJ/T797所规定的设计过程设计显示。在设计基于计算机的监测和控制显示时，本标准为其设 计过程的实施提供了指导。 4.2显示设计的方法 4.2.1确定显示要求 1 NB/T20016--2010 任何显示的目的都是为用户提供完成任务所需的信息。显示设计应从确定用户对控制/显示系统的 信息和控制要求开始。这种确定不应局限于只考虑当前可用的信号或硬件功能。 根据EJ/T797，任务分析是确定用户信息需求或其他认知需求的过程。任务分析可采用多种方法。 对于特定系统，应使用合适的方法确定所需的信息。在任务分析中可能考意的与显示选择有关的一些因 素包括： a)） 用户类型（例如操纵员、维修人员、工程师等）； (q 用户所需的信息，包括任务开始的提示； c） 欲实施决策的性质和用户判断过程； (P 用户采取的行动（每个决策后） 对采取行动的适宜性向用户进行通报反馈， 所需的作业帮助或参考信 f) 应采用任务分析中确定的显示要求来进行显示的选择和布置。布置可以是实体的，如标准的核电 厂仪表盘，也可以是相关联的，如基于计算机的控制系统内的位置和访问。 任务分析还可用于分析用户的工作负荷并确定可能出现的信息或工作超负荷的情况。在分析证明可 能存在超负荷的情况下，应对系统和任务设计进行重新评估，以确定是否存在备选方案，以便进行功能 或任务的重新分配。 4.2.2对显示外观的要求 且确定了对显示的信息要求，显示设计（即对显示外观的决策以及显示选择应反映预期用户感 觉和认知能力的要求。感觉因素（诸如视觉、听觉和其他感官能力） 连同认知考虑（诸如决策能力、 对培训要求的影响、时间因紧以及人员的数量和技能）都应在选择确定信息需求如何展示给用户时考虑。 可对备选方案开展简单的实验比较研究。为把信息和任务序列数据结合起来以获得可接受的显示布置， 采用诸如链接分析这样一些技术（见EJ/T797）可能是有效的。最后特定显示和显示布置应针对人机 接口进行适当的验证和确认（见EJ/T797）。 4.3系统设计要求 4.3.1用户系统互动的般要求 4.3.1.1概述 在显示的设计中应考预期用广的专业知识和所接受的培训程度。为尽可能减少所需的培训，系统 硬件、显示间的导航以及显示配置应便于预期用户理解。在显示设计时应考虑必需的培训。 在大多数运行工况下，显示数据的解释和显示间的导航不应使用户超负荷。在预期的环境条件下， 对于已接受过培训的用户，显示应易于理解。在应急照明的情况下，不应感受到任何重要信息的丢失。 4.3.1.2致性 显示系统应采用与系统接口、规程和培训相一致的方式执行功能并展示给用户。所有显示和系统文 件应采用相同的术语、标记、编码、缩略语、首字母缩写词和图形符号。在用户指南（包括所有标识、 信息和教学材料）的用语中，措词及信息或命令输入功能所要求的格式应统一。命令或信息的输入程序 应在构成和结果上保持一致。 4.3.1.3用户期望 系统设计细节（如格式、术语、排序、分组和对用户决策的支持）应与用户的期望、培训、规程、 经验和已有的惯例（如菜单选择技术、用户输入程序、编辑和纠错程序）保持一致。 2 NB/T20016—2010 用户应很容易确定目前在显示结构中的位置并快速访问当前不可见数据。信息输入顺序应反映用户 （或其他功能上等效的字符），并经该键实现输入的计算机确认。 4.3.1.4对用户记忆的要求 系统应尽可能减少对用户记忆的要求。应提供缩略语、符号、图标、编码、显示设计惯例、命令等 方面的辞典以便于用户查阅。应向用户提供控制选项清单。应该只提供对当前处理实际可用的控制选项。 所有的缩略语和术语都应与电厂使用的（经批准的）相一致。 信息或命令的输入不应要求记忆特殊的编码或顺序，也不应要求翻译或转换。用户输入采用的计量 单位应与控制室显示器和规程中所使用的计量单位相同。命令的命名应清楚地描述所实施的功能。 4.3.1.5直观地布置显示要素 显示系统所有方面的构成应基于用户要求并应反映按重要性、频度和使用顺序形成的一般原则。处 于特定岗位的整个运行班组应都可获得关键安全功能的信息。 用户输入项应占据明显的位置和（或）具有独特的格式。如果相同的输入在不同的模式下有不同的 结果，则应连续指示当前的模式。模式的状态指示应在位置和格式上是醒目的，并且从一个处理到另一 个处理的显示应是一致的。如果提供暂停或挂起选项，那么只要选定它们，就应对这种情况予以指示。 对于被中断处理予以恢复的操作，应给予明示。命令或数据输入的反馈应区别于显示文本。在输入表格 的字段内，可选的与必需的数据输入应明确分开。用户对显示文本附加的注解应区别于文本本身。 4.3.1.6降低工作负荷 当处理操作正确时，只有为完成特定输入所必要的信息（如标识、注解、提示或选项清单）才会供 用户使用。用户输入操作应简单，尤其对于要求用户及时响应的实时任务。用户操作界面应允许以尽量 少的操作来完成任务。此规定对安全保卫所要求的多重操作或有潜在危害的功能不适用。不应要求用户 重新输入系统已有的信息。在开始输入处理时，当前定义的默认值应显示在相应的数据字段内。可以给 默认值打上标记以区别于输入数据。所显示默认值的可接受性应得到证实。不经过充分的反复核对，不 允许用户定义、改变或删除任何输入字段的默认值。 输入处理和有关的显示应尽可能减少输入模式或硬件间的转换，诸如从鼠标到键盘的转换。用户的 控制输入不应区别大小写字母。应按如下方式对输入采取自动对齐方式： a）字母输入采取左对齐方式； b）整数的数据输入采取右对齐方式； c）小数的数据输入采取小数点对齐方式。 用户不必为获得正确的对齐方式输入空格或其他无关的格式化字符。 4.3.1.7用户反馈 系统应对系统状态、允许的操作、错误和错误恢复选项、可能造成事故的运行以及数据的有效性提 供有用的信息。计算机应立即响应每一输入。计算机不能对正在处理的输入予以响应是不可接受的。 当系统执行功能不要求用户参与时，应提供反馈信息以表明系统运行正常。如果用户当前涉及一一些 新的处理，则应通过相应提示信息表明前一个处理过程已经完成，这一信息不应造成显示混乱。如果一 个处理完成后还需要采取进一步操作，则应指明该操作。 用中，理想的情况是在用户开始一个新的处理之前要确保键盘和其他控制设备是自动闭锁的。导致控制