ICS 01.140.03 CCS A 16 64 宁 夏 回 族 自 治 区 地方 标准 DB 64/T 2176—2025 知识产权维权援助工作站服务规范 Specification for service of intellectual property rights protection and assistance workstations 2025 - 11 - 17发布 2026 - 02 - 16实施 宁夏回族自治区市场监督管理厅 发布 DB 64/T 2176 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................ III 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 服务原则 ................................ ................................ ........... 1 需求导向 ................................ ................................ ....... 1 公益服务 ................................ ................................ ....... 2 公平公正 ................................ ................................ ....... 2 5 服务人员 ................................ ................................ ........... 2 基本要求 ................................ ................................ ....... 2 人员培训 ................................ ................................ ....... 2 6 服务内容 ................................ ................................ ........... 2 咨询指导 ................................ ................................ ....... 2 信息服务 ................................ ................................ ....... 2 风险防控 ................................ ................................ ....... 2 分析预警 ................................ ................................ ....... 3 展会维权 ................................ ................................ ....... 3 协同保护 ................................ ................................ ....... 3 7 服务流程 ................................ ................................ ........... 3 受理 ................................ ................................ ........... 3 办理与答复 ................................ ................................ ..... 3 后续管理跟进 ................................ ................................ ... 4 8 专项服务 ................................ ................................ ........... 5 电商维权 ................................ ................................ ....... 5 海外维权 ................................ ................................ ....... 5 地理标志维权 ................................ ................................ ... 6 9 服务终止 ................................ ................................ ........... 6 10 宣传培训 ................................ ................................ .......... 6 11 保密要求 ................................ ................................ .......... 7 12 信息档案 ................................ ................................ .......... 7 信息公开 ................................ ................................ ...... 7 档案管理 ................................ ................................ ...... 7 13 服务评价与改进 ................................ ................................ .... 7 服务投诉与处理 ................................ ................................ 7 服务评价 ................................ ................................ ...... 7 DB 64/T 2176 —2025 II 服务改进 ................................ ................................ ....... 8 附录A（资料性） 知识产权业务咨询意见表 ................................ ............... 9 附录B（资料性） 知识产权维权援助申请表 ................................ .............. 10 附录C（资料性） 委托函 ................................ .............................. 11 附录D（资料性） 侵权判定意见咨询表 ................................ .................. 12 附录E（资料性） 海外维权指导意见书 ................................ .................. 13 参考文献 ................................ ................................ .............. 14 DB 64/T 2176 —2025 III 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文