ICS03.080.01 WB A 20 中华人民共和国物流行业标准 WB/T1064--2016 石油化工产品物流服务规范 Petrochemical products logistics service specifications 2016-10-24发布 2017-01-01实施 中华人民共和国国家发展和改革委员会 发布 WB/T1064—2016 目 次 前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 基本要求 5 仓储作业 6 运输 装卸与搬运 7 货物交接 8 . 9 包装标识 10 服务质量的主要评价指标· 参考文献· WB/T1064—2016 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 本标准由中国物流与采购联合会提出。 本标准由全国物流标准化技术委员会（SAC/TC269)归口。 本标准起草单位：中国石化化工销售有限公司、中国物流与采购联合会危化品物流分会、中外运化 工国际物流有限公司、万华化学（烟台）销售有限公司、镇海石化物流有限责任公司。 本标准主要起草人：常振勇、王强、张国明、刘宇航、宋新兴、许高阳、李熙、王笃鹏、刘智勐、苏彩玉。 WB/T1064—2016 石油化工产品物流服务规范 1范围 本标准规定了石油化工产品物流服务的基本要求，仓储、运输与配送、装卸与搬运、货物交接、包装 等作业要求，以及信息处理、风险控制、投诉处理、物流服务质量等主要评价指标。 本标准适用于石油化工产品流通过程中的物流服务。石油化工产品生产过程中涉及的物流服务可 参照执行。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB2894安全标志及其使用导则 GB12268危险货物品名表 GB13495.1消防安全标志第1部分：标志 GB13690化工品分类和危险性公示通则 GB/T15098危险货物运输包装类别划分方法 GB15258化工品安全标签编写规定 GB15603常用化学危险品贮存通则 GB/T18354物流术语 GB/T19012质量管理 顾客满意组织处理投诉指南 JT618 汽车运输、装卸危险货物作业规程 AQ3003 危险化学品汽车运输安全监控系统通用规范 3术语和定义 GB/T18354界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 石油化工产品 petrochemicals 石油化工产品是指以石油或天然气为原料，制造化学品的石油化学工业的制成品。 3.2 石油化工产品物流petrochemicalslogistics 依托相应的物流设施设备、技术和物流管理信息系统，根据实际需要，完成对石油化工产品仓储、运 输与配送、货物交接、装卸与搬运、包装、信息处理等基本功能的组织与管理。 4基本要求 4.1管理 4.1.1应具有从事石油化工产品物流服务相适应的组织机构。 1