ICS03.100 CCSA00T/XPX 团 体 标 准 T/XPX1.1—2021 建设工程领域品牌评价规范 Standardforbrandevaluationinconstructionengineeringfield 2021年-月-日发布 2021年-月-日实施 西安市企业品牌建设协会发布 全国团体标准信息平台 T/XPX1.1—2021 1目次 前言┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈2 1范围┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3 2规范性引用文件┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3 3术语和定义┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3 4评价原则┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4 5基本条件┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 6评价指标┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 7评价方式┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈11 8本规范用词说明┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈13 附录A（规范性）建设工程领域品牌评价方法┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈14 全国团体标准信息平台 T/XPX1.1—2021 2前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的 规则起草。 本文件由西安市企业品牌建设协会提出并归口。 本文件起草单位：西安市企业品牌建设协会、陕西省企业品牌建设促进会、陕西省建筑科学研究 院、西安市质量与标准化研究院、陕西方园品牌标准化管理有限公司、西安市兴邦扶贫慈善基金会、西 安市社会组织品牌规范化建设服务中心、东岭集团股份有限公司、陕西钢铁集团、陕西法士特集团、陕 西华清宫文化旅游有限公司、陕西咸阳505医药保健总公司、陕西省宝鸡市民营企业协会、陕西省安康 市青年创业协会、陕西省榆林市品牌建设联合会、西安旭讯人力资源有限公司、西安华易亿嘉大健康科 技有限公司、陕西金箔书业集团。 本标准主要起草人：杨利民、张晓艳、王迁、关养利、杨广银、白晓莉、张全瑜、马小平、沈雷。 本文件首次发布。 联系信息如下： 单位：西安市企业品牌建设协会 电话：029—86185386 地址：西安市经开区凤城四路98号海璟新天地8号楼2309室 邮编：710018 全国团体标准信息平台 T/XPX1.1—2021 3建设工程领域品牌评价规范 1范围 本文件规定了陕西省建设工程领域品牌评价的术语和定义、评价原则、基本条件、评价指标和评 价方式。 本文件适用于陕西省建设工程领域从事工程建设、生产、提供产品和（或）服务的企业和（或） 组织开展品牌评价及管理活动，也可作为行业组织对陕西省建设工程领域从事工程建设、生产、提供 产品和（或）服务的企业和（或）组织进行品牌评价的依据。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用 于本文件。 GB/T19000质量管理体系基础和术语 GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南 GB/T19580卓越绩效评价准则 GB/T29185品牌价值术语 GB/T29186品牌价值要素 GB/T39645品牌评价原则与基础 T/SPCH2.1-2021品牌评价通则 3术语和定义 GB/T19000、GB/T29185、T/SPCH2.1-2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1建设工程ConstructionEngineering 为人类生活、生产提供物质技术基础的各类建筑物和工程设施的统称，是人类有组织、有目的、 大规模的经济活动。建设工程按照自然属性可分为建筑工程、土木工程和机电工程三类。 全国团体标准信息平台 T/XPX1.1—2021 43.2品牌Brand 与营销相关的无形资产，包括(但不限于)名称、用语、符号、形象、标志、设计或其组合，用于 区别产品、服务和(或)实体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生 经济利益(价值)。 3.3品牌评价BrandEvaluation 使用相关要素和维度对建设工程领域企业品牌的建设和价值进行定性和（或）定量评价的活动。 3.4品牌建设BrandBuilding 品牌的拥有者对品牌进行规划、设计、宣传、管理、维护等一系列活动的统称。 3.5品牌管理BrandManagement 品牌的拥有者组织制定、实施品牌战略，对品牌实施管理，树立和提升品牌影响力，以实现品牌 价值的活动过程 3.6品牌维护BrandMaintenance 品牌的拥有者针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地 位和品牌价值的一系列活动的统称。 4评价原则 4.1平等自愿 符合品牌评价基本条件的在陕建设工程领域品牌拥有者均可自愿申请进行品牌评价。 4.2公平公正 建设工程领域品牌的评价应公开透明、方法一致、客观公正。 4.3科学合理 建设工程领域品牌的评价应按照规定的评价要素和评价指标，采用定量打分的评价方式进行。 4.4分类评价 全国团体标准信息平台 T/XPX1.1—2021 5按照工信部公布的企业规模划分标准，按企业规模分类开展建设工程领域品牌的评价。 5基本条件 ——申请进行品牌评价的建设工程领域的机构或组织应在陕西省行政区域内注册，具有独立法人 资格。 ——应取得建设工程领域的相关行业资质或行政许可，并在资质或许可规定的范围内开展建设、 生产和（或）产品/服务活动。 ——机构或组织应拥有自主品牌，其建设、生产和（或）产品/服务活动应保持质量稳定，并在行 业内具有较强影响力。 ——机构或组织应按照国家有关规定，建立独立的或联合的党的组织机构。 ——机构或组织应依法缴纳税金和社会保障资金； ——近3年内应无重大安全、环境、质量事故； ——机构或组织近3年内应在经营活动中没有重大违法记录。 6评价指标 6.1品牌管理（组织机构、品牌战略、人力资源、财务资源） 6.1.1组织机构 ——应设立品牌管理部门或机构，并规定其品牌管理、战略制定、文化建设等工作职能。 ——应明确相关管理层次、部门、岗位的职责，界定工作范围。 6.1.2品牌战略 ——应关注顾客及其利益相关方的需求和期望，制定与本机构或组织经营战略相一致的品牌发展 目标，确定企业品牌的战略定位和战略规划。 ——应制定品牌战略转化的实施计划及相关的关键绩效指标，并规定予以贯彻执行。 ——应监督品牌战略的实施，确定其实现程度，并分析其与经营目标的一致性。 6.1.3人力资源 ——应制定并实施人力资源发展战略，明确行业领域和专业范围内品牌战略发展的人才需求。 ——应明确从事产品/服务品牌建设的人员岗位责任制，明确职责和权限。 全国团体标准信息平台 T/XPX1.1—2021 6——应确定与从业人员能力相匹配的岗位作业标准。 ——应明确人员的与品牌建设和卓越绩效相对应的专业能力。 6.1.4财务资源 ——应建立和完善财务管理体系，包括：资金管理机制、成本管理机制、风险管控机制、纳税管理 机制等，实施有效财务管理，提供组织经营水平。 ——应确定与产品/服务品牌建设相关的财务资源要求，并为机构或组织当前和未来提供品牌建设 所需的财务资源。 ——应对产品/服务品牌的盈利能力和发展能力进行分析，对关键财务指标进行评价，以评估组织 财务绩效水平。 ——应监测品牌资产的负债、损益、现金流等相关财务指标，反映当期的财务水平，预测品牌发展 趋势。 6.2品牌建设（品牌文化、品牌形象、品牌推广、品牌成果） 6.2.1品牌文化 ——应在建设、生产和（或）产品/服务活动中注重品牌引领高质量发展，培育构建具有本机构或 组织特色的品牌文化，并在机构或组织内部通过品牌文化建设活动进行有效传达。 ——应将机构或组织的品牌文化传递给顾客及其利益相关方。 ——品牌文化的传递内容应包括：品牌文化信息、组织诚信信息、质量信息、安全保障信息、创新 信息、服务信息等。 6.2.2品牌形象 ——应对机构或组织的行业发展进行识别、判断，建立与其品牌战略定位和品牌文化相一致的统 一的品牌形象。 ——应将机构或组织的品牌形象传递给顾客及其利益相关方，促进顾客和利益相关方的对机构或 组织品牌形象的品牌认知。 6.2.3品牌推广 ——应进行适当的策划，通过目标市场、行业市场及广告媒体、网络媒体等途径进行品牌推广， 提高品牌的知名度、美誉度。 ——应建立专业的营销团队和营销激励机制，积极在工程领域相关行业开展品牌推广，提升顾客 及利益相关方对品牌的认可度和忠诚度。 全国团体标准信息平台 T/XPX1.1—2021 76.2.4品牌成果 ——应对品牌获得的市场绩效、行业影响进行评估，积极参与地方、行业、国家的相关认证、认 可活动，取得机构或组织品牌建设的成果认可。 ——应积极组织品牌成果宣传，增强品牌建设在国内、国际市场的影响。 6.3市场能力（市场占有率、市场认可度、市场竞争力、市场稳定性） 6.3.1市场占有率 ——应开展机构或组织在区域、国内、国际市场的占有份额的评估活动，监测、分析和评价主要 竞争对手、行业标杆的市场占有率。 ——应针对分析结果采取必要的改进措施，改善和提高机构或组织品牌在行业领域的市场占有 率。 6.3.2市场认可度 ——应建立市场评估管理机制，持续开展市场、顾客对自身产品/服务的接受、认