ICS 03.080.01 A 00 团体标准 T/ SJXBZ 0005 —2022 家政服务合同管理规范 Domestic service contract management specification 2022 年6月16发布 2022年7月1日实施 江西省家庭服务业协会 发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/ SJXBZ 0005 —2022 I 目 次 前言 ................................ ................................ ................. Ⅱ 引言 ................................ ................................ ................. Ⅲ 1 范围 ................................ ................................ ................ 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ...... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ .......... 1 4 合同主体的基本 条件 ................................ ................................ .. 2 5 合同形式 ................................ ................................ ............ 3 6 合同内容 ................................ ................................ ............ 3 7 合同签订 ................................ ................................ ............ 4 8 合同履行 ................................ ................................ ............ 5 9 合同管理 ................................ ................................ ............ 6 附录A （资料性） 家政劳动合同 ................................ ......................... 8 附录B （资料性） 家政服务合同（双方） ................................ ................ 11 附录C （资料性） 家政服务合同（三方） ................................ ................ 14 附录D （资料性） 家政劳务合同 ................................ ........................ 17 附录E （资料性） 家政中介（居间）合同 ................................ ................ 20 附录F （资料性） 家政合同变更书 ................................ ...................... 22 附录G （资料性） 客户信息登记表 ................................ ...................... 23 附录H （资料性） 家政服务员信息登记表 ................................ ................ 24 附录I （资料性） 家政服务质量回访记录表 ................................ .............. 25 附录J （资料性） 服务质量满意度调查表 ................................ ................ 26 参考文献 ................................ ................................ ............. 27 全国团体标准信息平台 T/ SJXBZ 0005 —2022 II 前 言 本文件按照 GB/T 1.1 -2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》编制。 本文件由江西省家庭服务业协会提出并归口。 本文件起草单位：江西省家庭服务业协会 ; 参与起草的单位有 :江西明理律师事务所、江西东堃家 政服务有限公司、江西赣洪健康服务发展有限公司、江西卓恒家政服务有限公司、江 西省天成家政服务 有限公司、南昌市巾帼家庭服务有限公司、萍乡市仪家家政服务有限公司。 本文件主要起草人：张建华、曹珍珍、王 琳、王泉梅、李 政、阮晓武、陈林财、褚 俊、闫 晗。 本文件为首次发布。 全国团体标准信息平台 T/ SJXBZ 0005 —2022 III 引 言 合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议 ，依法成立的合同 才受法律保护 ，签订 合法的家政服务合同，对保障家政服务员、家政服务企业和客户的权益具有 重要的意义 。但因家政服务 系新兴行业，存在中介制、员工制等多种管理模式，权利义务关系繁杂，导致因家政服务合同管理不 当 而产生的问题不少。为使我省不同管理模式的家政企业在签订合同时有所遵循，我协会在相关部门的正 确指导下，经过全面调研、认真商讨、查阅大量相关资料、参考相关标准、充分总结我省实际情况、以 规范家政合同管理为目的，力求充分体现标准的通用性、实用性、科学性的基础上编制出了本文件征求 意见稿， 并通过广泛征求 意见、修改完善后发布实施。 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/SJXBZ 0005—2022 1 家政服务合同管理规范 1 范围 本文件界定了涉及到的 6个术语和定义，规定了家政服务合同主体的基本条件，明确了家政服务合 同的形式、内容，提出了家政服务合同的签订、履行和管理要求，给出了家政劳 动合同、家政服务合同、 家政中介（居间）合同、家政合同变更书的示范文本，提供了客户信息登记表、家政服务员信息登记表、 家政服务质量回访记录表和服务质量满意度调查表的格式和内容。 本文件适用于家政服务员、家政服务企业和客户之间签订家政劳动合同、家政服务合同、家政劳务 合同、家政中介（居间）合同的管理。 本文件不适用于家政服务员与客户、家政服务企业与非家政服务员、家政服务企业与其他合作或供 应商签订的合同管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应版本适用于本文件； 不注日期的引用文件， 其最新版本 (包括所有的修改单 )适用于本文件。 本文件没有 规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 家政劳动合同 domestic service labor contracts 家政服务企业与家政服务员之间确 立劳动关系、明确 双方权利和义务的协议。 3.2 家政服务合同 domestic service contracts 家政服务企业、家政服务员与客户之间，双方或三方就家政服务事项，经协商一致达成的各方权利 和义务的协议。 3.3 家政劳务合同 domestic service short-term work contracts 全国团体标准信息平台 T/ SJXBZ 0005 —2022 2 家政服务企业、家政服务员与客户之间，双方或三方就某项具体或短时的家政劳务事项，经协商一 致达成的各方权利和义务的协议。 3.4 家政中介（居间）合同 domestic service intermediary contracts 家政服务企业为家政服务员和客户提供订约机会或进行介绍并从中收取中介服务费的协议。 3.5 员工制家政服务企业 domestic servic