ICS33.040.20 YD CCS M33 中华人民共和国通信行业标准 YD/T6397—2025 智能终端 移动游戏业务体验指标和评测方法 Technical requirements and evaluation methods supporting mobile gamesIntelligent terminals 2025-04-10 发布 2025-08-01实施 中华人民共和国工业和信息化部 发布 YD/T6397—2025 目 次 前言 .I1 引言. 1范围. 规范性引用文件 2 术语、定义和缩略语. 指标 4 3 4.1 综述， 4.2 开场/转场体验 4.3 游戏流畅体验. 4.4 温度感知体验 8 4.5 耗电体验... .8 4.6 画质体验.. 4.7 音频响应时延， 4.8 防干扰体验. 4.9 蓝光生物安全 9 环境搭建 5 9 测试方法 10 6.1 开场/转场体验 .10 6.2 游戏流畅体验， .12 6.3 温度感知体验. 18 耗电体验... 6.4 .19 6.5 画质体验， 20 6.6 音频响应时延， .20 6.7 防干扰体验， .21 6.8 蓝光生物安全 22 附录A（资料性）推荐测试游戏来源参考 23 YD/T6397—2025 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国通信标准化协会提出并归口。 本文件起草单位：中国信息通信研究院、华为技术有限公司、中国电信集团有限公司、南昌黑鲨科 技有限公司、维沃移动通信有限公司、OPPO广东移动通信有限公司、北京东舟技术股份有限公司、深 圳市腾讯计算机系统有限公司、联发搏动科技（北京）有限公司。 本文件主要起草人：董千洲、傅蓉蓉、黄然、岳闯、张硕、胡海滨、沈彭军、高立发、顾琛晖、石 磊、刘毓炜、聂蔚青、王小璞。 II YD/T6397—2025 引言 移动游戏近年来蓬勃发展，逐遂渐成为用户每天使用最频繁的业务，大量的用户会遇到各种由网络性 能、终端性能、信号覆盖等引起的游戏体验问题，且当前缺少移动游戏体验评测指标，面对这些复杂的 体验问题，单一厂商无法客观量化和解决用户的游戏体验问题。 业界相关企业根据长时间的移动游戏测试数据积累总结出了一套游戏体验评测指标，为移动游戏体 验质量评估提供必要的参考依据，使移动游戏厂商、网络运营商和终端厂商能更好量化和提升移动游戏 体验。 I YD/T6397—2025 移动游戏业务体验指标和评测方法 长智能终端 1范围 本文件规定了移动游戏体验指标体系定义及各指标计算方法，并根据指标体系提出了体验指标测试 环境和测试方法。 本文件适用于安卓版本的移动游戏用户体验的设计、开发和测试。 规范性引用文件 2 本文件没有规范性引用文件。 3术语、定义和缩略语 3 3.1术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1.1 顿率framerate 单位的位图图像连续出现在显示器上的频率（速率）。 3.1.2 连续丢顺 continuousframeloss 屏幕染两顺图像之间间隔垂直同步的周期数为连续丢。本文件建议当屏幕染两顺图像之间间 隔的垂直同步周期数大于等于2则为一次连续丢顺。 3.1.3 网络时延 Enetworklatency 原始数据经过编码等一系列处理后经由发送端发送，通过信道传输，到达接收端并解码还原为原始 数据所花费的时间。 3.1.4 游戏启动时延 game starting latency 启动游戏程序，到出现游戏第一帧画面的时间即为游戏启动时延。 1 YD/T6397—2025 3.1.5 游戏加载时延 game loading latency 点击开始游戏，到用户进入具体游戏场景的时间即为游戏加载时延。 3.1.6 触控时延 Etouching latency 从用户触碰屏幕开始，到屏幕图像开始变化截止的时间。 3.1.7 网络跟手性 network chirality 由终端通信模块（基带、Wi-Fi芯片等）到游戏服务器之间的网络引入的，游戏内角色对象对用户 操作的响应时延。 3.1.8 网络卡顿 页networkstuck 单位时间内由终端通信模块到游戏服务器之间的网络引起的操作无响应、游戏画面卡顿、人物瞬移， 画面快进快退等现象的次数。 3.1.9 网络启动时延 network starting latency 由终端通信模块到游戏服务器之间的网络引起额外增加的从点击游戏图标到进入游戏用户可操作 界面的等待时间。 3.1.10 分辨率 resolutionratio 画质中的一项重要指标，决定了位图图像细节的精细程度，通常情况下分辨率越高，所包含的像素 越多，画质越精细和细腻。 3.2缩略语 下列缩略语适用于本文件。 AP 无线访问接入点 Wireless Access Point APK 安卓安装包 Android Package APP 应用程序 Application fps 每秒绘制的顿数 FramesPerSecond GPS 全球定位系统 Global Positioning System HDR 高动态范围成像 High Dynamic Range Imaging KPI 关键绩效指标 Key Performance Indicator KQI 关键质量指标 Key Quality Indicator 2 YD/T6397—2025 NFC 近场通信技术 Near Field Communication RTT 网络往返时延 Round Trip Time USIM 全球用户识别卡 Universal SubscriberIdentityModule Wi-Fi 无线网络 Wireless-Fidelity 4指标 4.1综述 通过大量的用户调研和用户反馈，发现用户对游戏的体验集中体现在：游戏启动速度是否快（游戏 开场/转场时间），游戏过程是否没有断续、“失灵”现象（流畅体验）、游戏中是否烫手（发热）、玩游 戏是否费电（耗电）、画质是否细腻、手机系统是否提供免打扰玩游戏的设置。 针对用户的以上诉求，转化为客观指标。用户体验影响因素如图1所示。 焦点小姐 不卡 戏用 赫鸡时闻阁 网落卡顿 温翼干能 用户体验影响因素 4.2开场/转场体验 4.2.1内容 大型游戏在开场/转场的场景需要加载内容多，加载速度是影响游戏用户体验感知的重要因素。在 游戏场景体验感知上，人因调查数据显示：游戏开场/转场场景下，启动时间越短，进入游戏越快，用 户体验越好。 本文件将启动时间分为游戏启动时延和游戏加载时延。 3