ICS35.240.60 R 11 备案号： 中华人民共和国交通运输行业标准 JT/T 979.10—2016 道路客运联网售票系统 第10部分：自助售票终端技术要求 Road passenger transport networking ticketing system- Part 10: Technical specifications of ticket vending machine 2016-10-21发布 2017-01-01实施 中华人民共和国交通运输部 发布 JT/T 979.10—2016 目 次 前言 II 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义、缩略语 整机要求 4 3 5 功能要求 6 性能要求 服务接口 JT/T 979.10—2016 前言 JT/T979《道路客运联网售票系统》分为12部分： 第1部分：服务接口规范； 第2部分：信息数据元； 第3部分：数据交换； 第4部分：部级联网售票平台接入技术要求； 第5部分：乘车凭证技术要求； 第6部分：生物特征识别应用技术要求； 第7部分：网络售票服务系统技术要求： 第8部分：客运信息监测服务系统技术要求； 第9部分：移动智能终端售票系统技术要求； 第10部分：自助售票终端技术要求； 第11部分：白助取票终端技术要求； 第12部分：白助检票终端技术要求。 本部分为JIT/T979的第10部分。 本部分按照CB/T1.1—2009给出的规则起草 本部分出交通运输信息信及导航标准化技术委员会提出并口， 本部分主要起草单位：中国交通通信信息中心、河南省道路运输管理局、吉林省运输管理局、深圳市 汉亿科技有限公司。 本部分主要起草人：沈刚、耿丹阳、上淑芳、褚伟、郭祥、解超、邓蕾、蔡迎、夏晓辉、李聪、沈兵、卫文 献、侯爱民、魏强、韩左慈、鹿应、何涛。 II JT/T979.10—2016 道路客运联网售票系统 第10部分：自助售票终端技术要求 1范围 JT/T979的本部分规定了道路客运联网售票系统自助售票终端的整机要求、功能要求、性能要求 以及服务接口。 本部分适用于道路客运联网售票系统白助售票终端的设计和制造 2 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 4208 外壳防护等级（IP代码） GB 4943.1 信息技术设备安全第1部分：通用要求 GB 10409 防盗保险柜 CB 13955 剩余电流动作保扩装置安装和运行 CB 14050 系统接地的型式及安全技术要求 GB/T 15120.1 识别卡记录技术第1部分："印 GB/T 15120.2 识别卡记录技术第2部分：磁条一低矫顽力 GB/T16649.1 识别卡带触点的集成电路卡第1部分：物理特性 GB/T 16649.2 识别卡 带触点的集成电路卡 第2部分：触点的尺寸和位置 GB/T16649.3 识别卡带触点的集成电路卡 ：第3部分：电信号和传输协议 GB 18030 信息技术中文编码字符集 GAV/T 73—2015 机械防盗锁 JT/T 979.1 道路客运联网售票系统 第1部分：服务接口规范 JT/T 979.4—2016 道路客运联网售票系统第4部分：部级联网售票平台接人技术要求 3术语和定义、缩略语 3.1术语和定义 JT/T979.1中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1.1 自助售票终端ticketvendingmachine 具有查询、售票、支付、制票等功能，可供旅客自助售票和取票的服务设备。 3.1.2 上级联网售票系统 superiornetworking ticketing system 供自助售票终端接人，实现与其信息交换的部级或省级联网售票系统。 3.1.3 售票信息屏 ticketinformationscreen 1 JT/T979.10—2016 向旅客显示自助售票终端当前运行状态和售票信息，并供旅客进行售票操作和输入信息的 部件。 3.1.4 纸币接收单元banknoteacceptanceunit 识别、接收并存放旅客支付的纸币的部件。 3.1.5 硬币接收单元 coinacceptanceunit 识别、接收并存放旅客支付的硬币的部件。 3.1.6 纸币找零单元banknotechangeunit 存放纸币，并为旅客支付时提供纸币找零的部件。 3.1.7 硬币找零单元coinchangeunit 存放硬币，并为旅客支付时提供硬币找零的部件。 3.1.8 银行卡处理单元 bankcardunit 对银行卡进行识读的部件。 3.1.9 银行凭条打印单元 businessreceiptprinter 为旅客打印银行卡交易凭条和故障凭条的部件。 3.1.10 制票单元ticketissuingunit 具有车票定位、车票打印和剪切等功能的部件。 3.1.11 制票速度ticketprintingspeed 售票系统向制票单元发送一张车票的制票信息到车票从出票口排出所用的时间。 3.1.12 主控单元 maincontrol unit 控制白助售票终端的各单元协调工作，进行数据处理的核心部件。 3.1.13 证件识别单元 identityrecognitionunit 识读旅客二代身份证的部件。 3.1.14 供纸单元paperfeedunit 为制票单元提供自动上票纸功能的部件。 2缩略语 3.2 下列缩略语适用于本文件。 CPU——中央处理器(CentralProcessingUnit) 网络互联协议（InternetProtocol） PCI- 一局部总线（PeripheralComponentInterconnection） UPS——不间断电源系统（UninterruptiblePowerSystem） USB- 通用串行总线（UniversalSerialBus） 2 JT/T979.10—2016 4整机要求 4.1总体要求 4.1.1 自助售票终端应通过接入上级联网售票系统，为旅客提供一个性能稳定、安全可靠的自助式售 票、取票环境，引导旅客简便、快捷地完成自助售票、取票操作。 4.1.2自助售票终端应包括以下8个部分，关系如图1所示： 售票信息屏； -证件识别单元； 一支付单元，含纸币接收单元、硬币接收单元、纸币找零单元、硬币找零单元、银行卡处理单元； 制票单元，含供纸单元； 主控单元； 白助售票终端服务接口； 供电单元； 维护功能单元。 自助售票终端 售票信息屏 维护功能 制票单元 银行卡接收 支付单元 供电 单元 供纸单元 纸币找零单元 硬币找零单元 元 元 证件识别单元 纸币接收单元 硬币接收单元 主控单元 自助售票终端服务接口 上级道路客运联网售票系统 图1 自助售票终端组成 4.2外观和结构 4.2.1表面应平滑，边角圆滑，无明显的凹痕、划伤、裂缝、变形、污染等，无外露的螺栓头、螺帽；金属 零部件应无锈蚀及其他机械损伤。 4.2.2结构设计应符合GB4943.1的要求。零部件应紧固无松动。框架和外壳应有一定的刚度和强 度，以防止由于空间变动、部件松动或移位造成全部或部分损坏。 4.2.3售票信息屏、人钞口、出票口、找零口、银行卡插入口及密码键盘等旅客接触部件的布局应满足 人体工程学的要求。 4.2.4操作面板上的人钞口、出票口、找零口、银行卡插入口等应有醒目的灯光提示，便于旅客操作， 并具有防阻塞措施。出票口、找零口应能有效防止车票和零钱散落。 3 JT/T979.10—2016 4.2.5 自助售票终端面板应预留接触式IC卡读写器安装位置，内部应预留非接触式IC卡读写装置扩 展接口和物理空间 4.2.6机箱应采用耐磨、防锈、耐污、防尘并便于表面清洁的材料。 4.2.7 售票信息屏应防冲击、防腐蚀、防水、可靠性能高、维护方便。 4.2.8 机箱应配置机械防盗锁，其性能应符合GA/T73一2015的有关要求。 4.2.9 按键、开关及其他活动部件应灵活可靠。 4.2.10 导线和电缆应安装在机箱隐蔽位置，走线规整、捆扎牢固、方便拆分，接头应采用固定措施。 4.2.11 标志、铭牌和说明功能的文字及符号应简明、清晰、端正和牢固。 4.2.12 自助售票终端的制票单元、支付单元应便于维护和更换。 4.3 3工作模式 自助售票终端通过服务接口与上级联网售票系统、银行或第三方支付系统等进行通信，受上级联网 售票系统的监控，完成自助售票相关功能 4.4安全要求 4.4.1i 设备安全 4.4.1.1设备用电等防护应符合GB4943.1的有关要求。 4.4.1.2供电单元应具有漏电保护功能。漏电保护器应符合CB13955的要求。 4.4.1.3应具有备用电源功能，当外部供电断电时UPS白动启动T.作，UPS电量应能保证最后--次售 票交易的完整性。 4.4.2现金和票据安全 4.4.2.1 纸币接收单元、硬币接收单元、纸币找零单元、硬币找零单元和制票单元应放置在机箱保险 柜内。 4.4.2.2 保险柜应至少配置一把密码锁，密码锁可为机械防盗锁或电子密码锁。机械防盗锁应符合 GA/T73一2015中A级的要求，电子密码锁应符合GB10409的要求。 4.4.2.3机箱门应具有超时报警功能。 4.4.3 通信安全 4.4.3.1 自助售票终端与上级联网售票系统之间应采用面向连接的链路通信方式。 4.4.3.2 2上级联网售票系统提供白助售票终端的IP地址、端口号、用户名及密码等信息，供白助售票 终端接人。 4.4.3.3 3上级联网售