ICS 03.100.20 SB A 12 备案号：56924—2017 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T111802016 库存折扣商品网上交易管理规范 Onlinetradingmanagement specificationfordiscountinventorycommodities 2017-05-01实施 2016-09-18发布 发布 中华人民共和国商务部 SB/T111802016 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。 本标准起草单位：中国旧货业协会库存折扣商品专业委员会、中库会易融通（北京）物资贸 易有限公司、中国库存积压物资网、中国易货贸易网、内蒙古能建物产有限公司、浙江越美国际 轻纺商贸城有限公司、荣成健康集团有限公司、深圳市福安乐投资有限公司、云南盾元投资管理 有限公司、北京国泰康扶国际贸易有限公司、四川逸联易得贸易有限公司、陕西易货通网络科技 有限公司。 本标准主要起草人：毛德鼠、乔申乾、张炳忠、于秀云、徐志明、王健康、麦锡洪、何新科、 匡俊英、巫德刚、岳恺平、刘宇虹、马育松、高峰、邱锋。 本文本为下载打印版，标准内容以商务部流通标准制修订信息管理系统发布为准。 SB/T11180-2016 库存折扣商品网上交易管理规范 1范围 本标准规定了库存折扣商品网上交易的相关术语和定义，提出了交易原则和交易管理的 相关要求。 本标准适用于以互联网为载体进行的库存折扣商品的交易活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适 用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 SB/T10518-2009 电子商务模式规范 SB/T10835-2012 商品折扣规范 SB/T11105-2014 库存商品易货交易规范 术语和定义 3 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 库存商品 inventorycommodities 在生产和流通环节产生的，符合国家相关标准的，已验收入库用于销售的各种商品。 [SB/T11105-2014，定义3.1] 3.2 折扣 discount 在商品交易活动中，卖方按原价给予买方一定比例的减让。 [SB/T10835-2012，定义2.1] 3.3 库存折扣商品 discountinventorycommodities 折扣出售的库存商品。 3.4 网上交易平台提供商 onlinetradingplatformprovider 依法注册登记，从事网上交易平台运营和管理，并为买卖双方提供相关服务的组织。 1 SB/T11180-2016 3.5 网上商户 online merchants 在网上交易平台进行经营活动的组织。 3. 6 网上商店 web store 企业（或其他组织机构）法人或法人委派的行为主体在互联网上独立注册网站、开设网 上商店，出售实物或提供服务给消费者的电子商务平台。 [SB/T10518-2009，定义2.3] 3.7 特卖onsale 在特定的时间段里，以优惠的价格出售指定的商品。 3.8 促销 promotion 为吸引消费者、扩大消费者而开展的营销活动。 [SB/T10835-2012定义2.6] 3.9 评价 comment 在网上交易结束后，买方对卖方给予的真实的好评或差评。 4 交易原则 4.1 遵规守法原则 应遵守国家相关法律法规和互联网技术、安全规范，在政府有关部门监管下合法从事网 上交易活动。 4.2 诚实守信原则 应遵守诚实守信、以德经商的基本原则，严格自律，健康有序地开展网上交易 4.3 公开透明原则 应明示网上商户的真实身份和经营库存商品的有关交易信息。 交易管理要求 5.1 质量管理 5.1.1 外观应完好，应无破损和瑕疵。 5.1.2 功能应齐全，性能应良好，应符合对该类商品的相关标准规定。 2 SB/T11180—2016 5.1.3在储存和使用过程中，应符合保障人身、财产安全的要求 5.1.4在储存和使用过程中，应符合该类商品的环保要求，对环境无污染 5.1.5万 应注明生产日期、保质期或失效日期。 5.2价格管理 5.2.1 应遵循公平合法的定价原则。 5.2.2 库存折扣商品的价格应低于正价商品。 5.2.3 网上商店进行特卖、促销时，不应先抬高库存商品的原价再进行打折。 5.2.4 不应使用含糊不清的文字、图片诱导消费者，进行虚假折扣信息宣传 5.3 网上交易平台管理 5.3.1 应具备法人行为主体资格，并应具备营业执照、税务登记证以及增值电信业务许可证 等资质文件。 5.3.2应通过合法的途径取得独立的固定网址，按国家相关行政主管部门的规定进行备案， 并应在网站首页下方明示备案号。 5.3.3应建立健全相关的规章制度，维护健康有序的网上交易环境，包括但不限于：用户注 册制度、平台交易规则、信息披露与审核制度、隐私权与商业秘密保护制度、消费者权益保 护制度、交易安全保障与数据备份制度、不良信息和网络欺诈举报处理机制等。 5.3.4应向公众事先提示网上交易风险。 5.3.5应承担信息审核义务，对侵权或违法违规信息应及时删除，并予以警告。 5.3.6应妥善保管交易当事人提交的资料，并为其保守商业秘密。未经同意，不应向任何第 三方披露或转让用户名单、交易记录等数据，法律法规另有规定的除外。 5.3.7应以合法、合理的方式收取有关服务费用。 5.4 网上商户管理 5.4.1应具备合法的经营资质，依法办理工商登记注册。涉及行政许可的，应取得主管部门 的相应行政许可。从事品牌库存商品代理经营的，应提供合法的授权代理证明。 5.4.2发布的商品应提供真实详细的文字、图片描述，包括但不限于：名称、规格、数量、 原价、打折后的价格、产地、使用说明、包装、支付方式、配送方式、运费说明、联系方式、 售后服务等信息，所提供的商品与描述内容应一致。 5.4.3应严格按照订单及电子邮件、网上交流等方式订立的合同或约定，履行相应责任。 3 SB/T111802016 5.4.4不应出售假冒伪劣库存商品，过期的库存商品，赃物、走私物品、来历不明物品，法 律法规明令禁止经营的物品。 5.4.5 不应利用不正当途径操纵评价，误导消费者购买。 4 SB/T11180-2016 参考文献 [1] SB/T10519-2009 网络交易服务规范 [2] SB/T10693-2012网络购物术语 [3] SB/T10698-2012 库存积压商品流通技术规范通则 [4] SB/T10836-2012 库存积压商品市场经营管理规范 [5] 《商务部关于网上交易的指导意见（暂行）》 中华人民共和国商务部2007年 第19号公告 [6] 《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》 商改发[2007】490号 [7] 《商务部关于加快流通领域电子商务发展的意见》 商贸发[2009]540号 [8] 《商务部关于促进网络购物健康发展的指导意见》 商贸发[2010］239号 5