ICS 27.120.99 F 83 备案号：59648-2017 NB 中华人民共和国能源行业标准 NB/T20455—2017 核电厂运行绩效评估准则 Criteria for operational performance assessment of nuclear power plants 2017-10-01实施 2017- 04- 01 发布 国家能源局 发布 NB/T 20455--2017 目 次 前言 II 1 范围. 2术语和定义 3基础... 4功能领域. 5交叉领域. 18 参考文献 49 NB/T20455-2017 前言 本标准按照GB/T1.12009给出的规则起草。 本标准由能源行业核电标准化技术委员会提出。 本标准由核工业标准化研究所归口。 本标准起草单位：核动力运行研究所。 本标准主要起草人：徐小照、郭俊、吴有运、孙振、尹剑航、李苏甲、黄芳、方朝霞 II NB/T20455—2017 核电厂运行缆效评估准则 1 范围 本标准规定了与核电厂运行相关领域的绩效目标及如何实现这些目标的准则。 本标准适用于我国运行核电厂与即将运行的核电厂同行评估，也可用于运行核电厂与即将运行的核 电厂开展的自我评估。 2术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2. 1 领导leader 激励、指导并影响人们完成组织自标并且同时坚持核心价值观的个人。在适当时候，领导会介入以 塑造行为、态度和观念，并激励他人落实行动、集中精神、改进决策、积极支持变化及追求卓越。 2. 2 管理体系managementsystem 制度和流程，包括但不限于工作管理、纠正行动、人才规划、体系健康和观察的制度等，旨在支持 组织实现使命、愿景和目标。 2. 3 管理者manager 担任管理职位的个人。管理控制、指导、计划、安排、协调组织，并为组织配备人员，以实现电厂 安全可靠运行、大修零事件、项目顺利实施及有效的应急响应。管理者监控业绩、调整大纲并做出相关 处理（若必要），以实现卓越。 2. 4 核专业人员nuclearprofessional 所有在核电厂从事工作或支持电厂安全运行的人员，也包括在核电厂工作的承包商人员。 2.5 高层领导/高级管理者seniorleaders/seniormanagers 高层领导/高级管理者可以由一人兼任，也可以来自同一团队，却担负不同的职责，即： 高层领导包括高级现场代表、电厂管理者及其直接报告人，扮演着领导者的角色，启发、指导并影 响他人完成组织目标、追求卓越。高层领导致力于建立愿景、树立价值观、制定战略和塑造文化，以促 进电厂的安全、可靠运行、大修零事件和有效的应急响应。根据行业最佳业绩设定并强化卓越标准，并 在业绩呈下滑趋势的早期进行干预。 高级管理者包括高级现场代表、电厂管理者及其直接报告入，负责业务活动的开展。职责包括但不 限于设定事项优先顺序、计划、组织、指导、分配资源、培训、监测业绩和调整流程，以实现卓越。 3基础 3.1核专业人员（NP.1） 3.1.1绩效目标 NB/T20455—2017 核专业人员运用必要的知识、技能、行为和实践安全可靠地开展工作。 3.1.2准则 核专业人员的评估准则如下： 核专业人员理解所从事工作的风险，并采取相应措施控制风险；在开展工作时，应首先确保堆 a) 芯安全和安全屏障的完整性，同时还应控制与工作相关的潜在运行、辐射、工业和环境风险； 核专业人员理解并预估其行为的影响，清楚周围环境，包括潜在危害及敏感设备； b) 当发生或出现异常情况时，核专业人员质疑假设、识别异常、停止工作并使工作处于安全状态； 核专业人员以高度的责任心准备和安全地开展已安排的工作活动；考虑工作中最有可能出现的 d) 不良后果，并确认意外的紧急行动。积极参加相关会议，并认真履行职责； 核专业入员理解并采用防人因失误技术。理解管理层期望和各项技术的应用基础以避免电厂事 ( 件的发生； 核专业人员理解并应用程序使用和遵守的标准；使用程序或其他批准的书面指南，并在程序确 定的工况下，操作电厂设备。如果程序无法执行，则停止工作并纠正程序； 核专业人员理解辐射防护中的注意事项，按照电厂放射性工作指令、岗位规范开展工作并践行 g) ALARA原则。核专业人员正确地响应剂量计、污染和辐射报警： h) 核专业人员理解工业安全方面的注意事项，按照现有安全标准和期望开展工作，为各项工作选 择合适的安全设备，并正确使用个人防护和安全设备，将自身及同事的安全视为已任， i) 核专业人员对各自绩效保持高度责任感，善于接受经验反馈，并努力持续学习，从而更好地完 成工作。核专业人员互相指导并反馈； j) 核专业人员出席并积极参加培训，履行各自胜任的工作； k) 核专业人员学习运行经验，并用以提升绩效； 核专业人员可随时报告问题，并提出改进建议，及时向各自主管和其他人员报告问题和隐患； 对长期存在的问题零容忍，并不懈地导求解决办法： 核专业人员理解应急准备的职责分工，包括集合和疏散，并且做好充分准备，履行各自的应急 m) 响应职贵； n) 生量降至最低。 3.2领导力（LF.1) 3.2.1 绩效目标 领导者通过承诺和表率来号召、激励工作团队并理顺组织关系，力求实现安全可靠的电厂运行、大 修零事件和有效的应急响应。根据行业最佳业绩制定并强化卓越标准，不断追求进步，并在业绩下滑的 早期进行干预。 3.2.2准则 3.2.2.1愿景和价值观 愿景和价值观的评估准则如下： a) 领导者确立愿景、明确方向和制定战略，以追求卓越； 领导者通过定期传达、示范和强化愿景、价值观、标准、期望和战略，使整个组织沿着实现卓 b) 越的方向前进； 2 NB/T204552017 领导者应经常传达各项决策的依据，包括与核心价值观、组织愿景与核安全的关系，使员工理 解这些决策的制定原因； (p 领导者理解并强化技术因素在决策中的重要性，维护电厂设计、安全裕度和许可证条件； 领导者质疑在以往决策和建议中使用的分析和论证的周密性，从而保证决策中的潜在风险得到 (a 确定并被理解和传达，特别是影响核安全的风险； 领导者始终遵守对核安全、辐射安全、工业安全和环境安全、大修零事件和应急响应有效性的 承诺： g) 当发生重大变革或者有其他潜在的干扰因素时，领导者始终重视电厂的安全可靠运行； h) 领导者坚持培训高标准，特别是当电厂面临重大挑战和干扰时； 1) 领导者证明其致力于组织的学习和专业技能提升的决心； 领导者是变革推动者，号召、影响、激励和带动工作团队实现卓越绩效和组织目标； j) k) 领导者展现出高度的正直、明智的判断和战略战术思考的能力。 3. 2. 2.2 团队精神 团队精神的评估准则如下： 领导者通过营造和培育开放、合作的工作氛围以鼓励和支持组织中的团队精神，从而实现组织 的愿景； b) 电厂领导者相互支持，共同努力，而不仅仅是只关注与自身职责相关的领域，以展示对电厂业 绩（包括提高整个组织的人员和技术水平）的共同责任； 领导者强调个体履行职责的重要性，对那些不履行职责或者没有正确履职的团队成员提出批 c) 评; d) 领导者应确保各种低级别的问题也能得到识别，并通过合作解决这些问题； (a 领导者通过鼓励电厂人员和外聘/承包商人员积极参与项目策划、实施及解决问题，增进互信 互敬； f) 领导者与行业组织领导者建立良好的关系，并为行业创新、项目、程序和活动提供支持； 领导者营造一种员工之间紧密合作与沟通，并及时解决影响核安全和设备可靠性的各种设备问 g) 题和降级工况的文化氛围。 3.2.2.3贵任 包括： 领导者及时、积极地强化电厂人员和外聘/承包商人员遵守确定的标准和期望，及时解决出现 的人员行为偏差； b) 领导者垂范并强化在个人和组织层面上的良好责任心； ( 领导者评价并及时采取措施，纠正造成不当行为的组织因素和文化因素； 领导者体现出组织决策的责任，并配置人力资源，确保决策的成功； 领导者向工作人员灌输行为规范要求，使其具备承载组织核心价值观、帮助他人、勇于承担问 题、解决问题并落实解决方案的思想和能力，以达到预期结果，从而支持电厂实现其愿景和计 划。 3.2.2.4员工敬业精神 员工敬业精神的评估准则如下： a) 领导者指导、激励和促使员工追求卓越； b) 领导者经常下现场，营造员工绩效能够得到有效反馈并持续提高的环境； 3