ICS 03.100.10 WB CCS A87 中华人民共和国物流行业标准 WB/T 1117—2021 预应力混凝土管桩物流服务规范 Specification of logistics service for prestressed concrete pipe pile 2021-05-31发布 2021-07-01实施 中华人民共和国国家发展和改革委员会 发布 WB/T1117—2021 目 次 前言 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 基本要求 5 装载 仓储 运输与配送 8 服务质量的主要评价指标 参考文献 11 WB/T1117—2021 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则 」第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国物流与采购联合会提出。 本文件由全国物流标准化技术委员会（SAC/TC269）归口。 本文件起草单位：建华物流有限公司、江苏大学、北京福田戴姆勒汽车有限公司、深圳赤湾东方物流 有限公司、浙江飞帆物流有限公司、江西省鸿吉实业有限公司、北京汇通天下物联科技有限公司、上海博 科咨讯股份有限公司、广东明威专用汽车有限公司、上海圆鸟供应链有限公司、江苏卡满行物联科技有 限公司、浦林成山（山东）轮胎有限公司、江苏腾航国际物流有限公司、安徽润华物联科技有限公司。 本文件主要起草人：马通瑞、潘公宇、何美玲、李峰、卢昌贺、季进、何德健、武晓晖、施雁云、沈加仁、 李韵、林天鹤、丁聪、张晓曼、蒲俊、刘朋、王长辉。 I WB/T1117—2021 预应力混凝土管桩物流服务规范 1范围 本文件规定了预应力混凝土管桩物流服务的基本要求及装载、仓储、运输与配送等要求，以及服务 质量的主要评价指标。 本文件适用于预应力混凝土管桩物流的服务与管理。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于 本文件。 GB1589汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值 GB2894安全标志及其使用导则 GB/T3730.1汽车和挂车类型的术语和定义 GB4387工业企业厂内铁路、道路运输安全规程 GB7258机动车运行安全技术条件 GB/T13476先张法预应力混凝土管桩 GB13495.1消防安全标志第1部分：标志 GB/T18354物流术语 GB/T19012质量管理顾客满意组织处理投诉指南 3术语和定义 GB/T18354、GB/T13476界定的以及下列术语和定义适用于本文件 3.1 预应力混凝土管桩 prestressed concretepipepile 采用离心和预应力工艺成型的圆环形截面的预应力混凝土桩。 3.2 管桩物流 pipepilelogistics 依托相应的物流设施设备、技术和物流管理信息系统，完成对管桩装载、仓储、运输与配送和信息管 理等基本功能的组织与管理。 4基本要求 4.1服务提供者 4.1.1应具备从事预应力混凝土管桩（以下简称管桩）物流活动的基本能力。 4.1.2应建立管桩物流服务质量、安全保障体系。 4.1.3 3应建立管桩物流服务流程管理和作业规程。 1 WB/T1117—2021 4.1.4 应建立消防、运输和预防灾害性天气等安全管理制度。 4.1.5 应建立相应应急处置预案。 4.1.6 应具有与从事的管桩物流服务相适应的岗位人员。 4.1.7 管桩物流人员应经定期培训合格后上岗。 4.2 设施设备 4.2.1 应具有符合管桩仓储、运输与配送、装卸与搬运、货物交接与验收、标识标志、信息服务等能力要 求的设施设备。 4.2.2 应配备与管桩物流相适应的吊卸搬运场地 4.2.3 运输车辆和挂车应符合GB/T3730.1规定的车辆和挂车的技术条件。 4.2.4 车辆应配备定位系统和有效通讯设备 4.2.5 车辆应配备相应的随车工具 4.2.6 船舶应符合国家（规范）有关规定，码头应具备保证管桩临时库存、转运作业的条件。 4.3 信息服务 4.3.1 单据信息审核 应对委托方提供的单据信息，审核其合法胜有效性及内容的准确、完整性，确认无误后执行。 4.3.2 单据信息传输与管理 4.3.2.1 根据委托方要 求应准确、完整地 托方摄 管桩产品物流过程数据，并及时通报各种意外 事件的相关信息。 4.3.2.2 单据应填写规范 准确、清晰 按时汇 档，并 保证单据、信息、资料的保密与安全。 4.3.2.3 物流单据、货物交接 4.3.3 信息管理 4.3.3.1 应采用信息管理技术完 处理、存储、传输和交换，做好信息的维护 工作，确保信息的准确性、有效性和可追溯性。 4.3.3.2 信息系统建设应符合相关信息技术标准的要求。 4.3.3.3 应防止客户信息的泄漏及不正当使用。 4.4 安全风险防控 4.4.1 管桩标识应标明生产厂家、生产口期等信息 4.4.2 宜采取有效控制风险措施。 4.4.3 物流过程中发生突发事件应立即向委托方、客户和相关管理部门报告。 4.4.4 应制定物流过程中仓储、运输、吊卸搬运等环节应急预案并定期演练。 4.5 投诉处理 4.5.1 应主动联系委托方了解需求，在沟通方法、沟通内容、沟通频率、沟通态度和客户满意度评价方 面提出要求 4.5.2投诉处理应符合GB/T19012的规定。 2 WB/T1117—2021 5装载 5.1装卸 5.1.1管桩的装卸过程应注意安全，清除作业区内的障碍物，与装卸无关的人员和车船等不准许在作 业区内停留。 5.1.2如有必要在夜晚操作，应保证装卸区域内的照明条件良好。 5.1.3发现管桩异常、有断裂现象等，应及时通知有关人员检查。 5.21 收货与发货 5.2.1 应提前做好收货准备，相关设备、人员等提前到达相应地点。 5.2.2 不同类型和大小的管桩应分类存放并做好记录，以便随时运送。 5.2.3提前准备好发货单，并检查和确认好收发货地点和管桩数量后方可发货。 5.3P 中转与转运 5.3.1应提前了解管桩中转或转运信息，做好配备准备工作。 5.3.2在交接过程中，应核对好相关运单及对应数量，做好记录明细。在转运过程中若出现意外事故 应及时通知委托方。 5.3.3应按照合同规定的时间将管桩运往中转场所或目的地。到达后，应尽快通知委托方并做好交接 工作。 6仓储 6.1人员要求 仓储操作人员应经过专业技术培训。 6.2设施设备要求 6.2.1管桩堆放场地应坚实平整，具备良好的排水功能，内外环境整洁，无污染源，堆场作业区与办公 生活区应分开或隔离，室外装卸、搬运、发运管桩时应有预防天气影响的措施。 6.2.2仓储场地及货位应标识规范、清晰、准确、易辨，并符合GB2894和GB13495.1的规定。 6.2.3仓储场地应配备卷扬机、吊机、吊具、锯桩机、卡板、木头、防滑扣等工具和设备，以满足管桩装 卸、搬运、锯桩的需要。 6.2.4仓储场地应满足管桩产品储存、装卸等作业要求，并适于运输设备通行。 6.3入库 6.3.1入库前准备 根据到货通知情况，编制管桩产品人库计划，做好库区准备工作，具体内容包括货位、作业时间、人 员的确认及符合管桩存放与装卸规定的设备安排，制定卸车方案及应急预案，全面检查装卸设备，在相 应位置摆好警示标识，准确记录台账等。 6.3.2接货与验收 6.3.2.1应及时办理交接手续，并做好交接记录。 3 WB/T1117—2021 6.3.2.2 按物资入库通知单所列的产品名称、规格、件数和质量等内容，逐项核对，如发现差错，做好记 录，协商后再处理。 6.3.2.3应对管桩产品的外观质量、尺寸以及检验报告的抗裂弯矩和极限弯矩进行重点检查并记录；待 检验后，在入库单上注明该批产品的货位编号；同时应在送货人提供的送货单上签名盖章，并留存相应 单证。 6.3.2.4 管桩收货验收项目应符合GB/T13476的要求。 6.4堆码 6.4.1管桩产品堆位应保持合理间距。 6.4.2长度不大于15m的管桩，最下层宜按图 1所示的两支点位置放在垫木上；长度大于15m的管 桩及拼接桩，最下层应采用多支垫堆放，垫木应均句放置且在同一水平面上；若堆场地基经过加固平整 处理，也可采用着地平放 0.211 0.21 标引序号说明： L- 一管桩总长度。 图1两支点法位置示意图 6.4.3管机应按规格、类型、型号、壁厚长度分别堆放、堆放过程中应采用可靠的防滑、防滚等安全措 施，在记录单上做好货位标记，宜画好货位图。堆放层数不宜超过表1的规定 表1管桩堆放层数 外径D/mm 300~400 500~600 700~1 200 1300～1400 堆放层数 5(4) 4(3) 3(2) 注：管桩及拼接桩长度超过15m时采用括号内数字 6.5 管桩吊装 6.5.1 管桩在吊运过程中应轻吊轻放，严禁碰撞、滚落。 6.5.2 管桩不宜在施工现场多次倒运。 6.5.3长度不大于15m且符合GB/T13476基本尺寸规定长度的管桩，宜采用两点起吊（如图2所 示），也可采用专用吊钩钩住管桩两端内壁进行水平起吊，吊绳与桩夹角应不小于45°。 4