I ICS 01.140.30 A 14 团体标准 T/ZCL 006—2020 慈善组织新闻发布指南 News release guidelines for charitable organization 2020-09-19发布 2020-09-19实施 中国慈善联合会 发布 T/ZCL 006 —2020 I 目 次 前 言 ................................ ................................ ......II 引 言 ................................ ................................ ..... III 1 范围 ................................ ................................ ......1 2 规范性引用文件 ................................ ............................ 1 3 术语和定义 ................................ ................................ 1 4 新闻发布原则 ................................ .............................. 2 5 新闻发布 ................................ ................................ ..2 5.1 新闻发布 规划 ................................ .......................... 2 5.2 新闻发布内容 ................................ .......................... 2 5.3 主要类型及前期策划 ................................ .................... 2 5.4 内部岗位及工作流程 ................................ .................... 3 5.5 新闻稿件撰写要点 ................................ ...................... 4 5.6 新闻发布媒体沟通机制 ................................ .................. 4 5.7 突发事件新闻发布 ................................ ...................... 4 6 新闻发布事后评估 ................................ .......................... 5 7 新闻发言人 ................................ ................................ 5 7.1 新闻发言人 产出办法 ................................ .................... 5 7.2 新闻发言人媒介素养 ................................ .................... 5 7.3 新闻发言人沟通策略 ................................ .................... 6 附录A（资料性附录） 慈善组织新闻发布 工作清单 ................................ 7 附录B（资料性附录 ） 慈善组织新闻发布会会前准备 .............................. 8 附录C（资料性附录 ） 慈善组织新闻发布会现场流程 ............................. 10 附录D（资料性附录 ） 慈善组织新闻发布会注意事项 ............................. 11 附录E（资料性附录 ） 常用信息搜索工具 ................................ .......12 参考文献 ................................ ................................ ....13 T/ZCL 006 —2020 II 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和 编写》和GB/T 20001.7—2017《标准编写规则 第7部分：指南标准》给出的规则起草。 本标准由中国慈善联合会提出。 本标准由中国慈善联合会团体标准化技术委员会 (ZCL/TC 1) 归口。 本标准起草单位：南方周末报社、中国慈善联合会 。 本标准主要起草人：吕宗恕、曾玮、张晓青、张玥晗、郑硕。 T/ZCL 006 —2020 III 引 言 为贯彻《中华人民共和国慈善法》《关于推动在全国性和省级社会组织中建立新闻发言人制度的 通知》等法律规章及部门通知，引导慈善组织强化新闻发布工作意识，提升新闻发布业务能力，规范 新闻发布工作行为，积极、科学、有序、客观地回应社会关切，树立良好的慈善组织公众形象，促进 中国慈善事业稳步发展，制定本标准。 本标准支持单位：浙江敦和慈善基金会、南都公益基金会、南方周末公益研究中心。 感谢王巍、杨和平、师曾志、金锦萍、胡小军、黄浩明、房涛、王文、郭力、宋厚亮、窦瑞刚、 胡晓菲等专家学者对本标准提出了建设性意见。 T/ZCL 006 —2020 1 慈善组织新闻发布指南 1 范围 本标准给出了慈善组织新闻发布的原则、 办法、组织形式、 事后评估 、注意事项 ，及新闻发言人 的必备素养与 媒体沟通策略 等。 本标准适用于 法定慈善组织 的新闻发布 。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本文件。 《慈善组织信息公开办法》 2018-08-06 民政部 《关于推动在全国性和省级社会组织中建立新闻发言人制度的通知 》 2016-06-13 民政部 3 术语和定义 下列术语和定义适用 于本文件。 3.1 新闻发布 news release 慈善组织定期、不定期举办的信息发布活动，直接向新闻界 或社会公众发 布组织信息，解释组织 的重大政策和事件 。 3.2 新闻发言人 press spokesperson 慈善组织 任命或指定的新闻发布人员 。 注：新闻发言人 是代表慈善组织对外发声的主体。 3.3 新闻规律 news law 慈善组织 新闻报道活动诸环节之间的本质联系和必然趋势。 注：新闻规律的 核心要素包括真实、准确、及时、权威、全面。 T/ZCL 00 6—2020 2 3.4 突发事件 emergency 突然发生 的，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事 故灾难、公共卫生事件 、社会安全事件 。 注：慈善组织遇到的突发事件，是指基于工作本身，但超出工作规划的事件。 3.5 舆情危机 public opinion crisis 面对突发事件 ，特别是负面事件，民众对 某一突发 事件表达自己的态度、意见和 情绪等，当这些 态度、意见和情绪 聚焦一起 ，其舆论影响范围空前扩大，给 慈善组织 造成危机感的现象。 4 新闻发布原则 4.1 主动性原则 慈善组织发布新闻，主动发布、主动公开。 4.2 及时性原则 面对重大工作事项或突发事件，慈善组织第一时间对外发布信息。 4.3 公开性原则 慈善组织发布新闻 须满足公众知情权，提高组织透明度。 4.4 真实性原则 慈善组织对外发布的信息真实、 权威、准确、完整，所引述的内容须查有出处。 5 新闻发布 5.1 新闻发布 规划 慈善组织 宜建立自身的新闻发布 计划，定期或不定期就 机构有关重要工作事项组织新闻发布 ，可 就有关发布内容、发布形式、工作流程、新闻稿撰写等作出相关规定。 发布工作 清单参见 附录A。 基于新闻发布实际需求，枢纽型 、区域型 慈善组织在新闻发布方面可强化其平台及服务作用。 5.2 新闻发布内容 慈善组织 新闻发布的内容包括 但不限于 组织战略规划、重大慈善项目、重大 事项变动、重大舆情 危机等，可结合实际情况酌情发布 。 5.3 主要类型及前期策划 5.3.1 新闻发布主要类型 新闻发布主要类型可包括 ： T/ZCL 006 —2020 3 a) 新闻发布会 。是慈善组织定期、不定期举办的新闻发布活动，直接向新闻界发布组织信息，解 释组织的重大政策和 重大公益项目 。新闻发布会通常