MZ-T 169-2021 养老机构社会工作服务规范

ICS 03.080.99 CCS A 16 MZ 中华人民共和国民政行业标准 MZ/T 169—2021 养老机构社会工作服务规范 Specification for social work services in senior care organization 2021 - 03 - 11发布 2021 - 03 - 11实施中华人民共和国民政部发布 MZ/T 169 —2021 I 目次前言 ................................ ................................ ................ III 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 1 组织管理 ................................ ................................ ....... 1 人员要求 ................................ ................................ ....... 1 工作原则 ................................ ................................ ....... 1 服务场所与设施设备要求 ................................ ......................... 1 安全管理 ................................ ................................ ....... 2 档案管理 ................................ ................................ ....... 2 5 服务内容 ................................ ................................ ........... 2 环境适应 ................................ ................................ ....... 2 休闲娱乐 ................................ ................................ ....... 2 老年教育 ................................ ................................ ....... 2 精神慰藉 ................................ ................................ ....... 2 危机干预 ................................ ................................ ....... 2 临终关怀 ................................ ................................ ....... 3 社区参与 ................................ ................................ ....... 3 社会资源链接 ................................ ................................ ... 3 6 服务流程 ................................ ................................ ........... 3 服务流程 ................................ ................................ ....... 3 接案 ................................ ................................ ........... 3 预估 ................................ ................................ ........... 3 制定服务计划 ................................ ................................ ... 3 介入 ................................ ................................ ........... 3 评估 ................................ ................................ ........... 3 结案 ................................ ................................ ........... 3 转介 ................................ ................................ ........... 4 7 服务提供方法 ................................ ................................ ....... 4 基础方法 ................................ ................................ ....... 4 常用服务方法 ................................ ................................ ... 4 8 质量控制 ................................ ................................ ........... 5 附录A（资料性）社会工作服务记录表格 ................................ ................. 6 参考文献 ................................ ................................ ............. 19 表A.1 个案转介 /接案记录表 ................................ ............................ 6 表A.2 个案工作预估表 ................................ ................................ . 7 表A.3 个案工作计划表 ................................ ................................ . 8 MZ/T 169 —2021 II 表A.4 个案工作过程记录表 ................................ ............................. 9 表A.5 个案工作评估表 ................................ ................................ 10 表A.6 个案工作结案表 ................................ ................................ 12 表A.7 小组工作计划书 ................................ ................................ 13 表A.8 小组工作单元（小节）计划书 ................................ .................... 15 表A.9 小组工作过程记录表 ........................