I眼镜制配行业验光服务规范 Optometryservicespecificationforglassesmanufacturingindustryy 2021-12-28发布 2021-12-28实施 佛山市禅城区质量技术协会发布T/CCZX8—2021ICS03.080.30 CCSA12 CCZX 佛山市禅城区质量技术协会团体标准 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/CCZX7—2021 I前  言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由佛山市禅城区质量技术协会提出并归口。 文件起草单位：佛山华厦眼科医院、佛山瑞慈瑞佛门诊部有限公司、佛山市连锁企业协会、佛山市 妇幼保健院、深圳职业技术学院、毕节医学高等专科学校。 本文件主要起草人：张昊志、宁立法、陈霞、招原春、赵刚平、温乃祥、谢鸣、郑斌、余建洪、金 晨晖、黎梅、向军、杨小凤。 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/CCZX8—2021 1眼镜制配行业验光服务规范 1范围 本文件规定了眼镜制配行业验光服务规范的术语和定义、基本要求、环境设施要求、人员要求、 验光配镜要求、验光流程、配镜及检测流程、标志、包装、配置用品及售后服务。 本文件适用于从事眼镜验光配镜服务的机构。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适 用于本文件。 GB13511.1配装眼镜第1部分：单光和多焦点 GB13511.2配装眼镜第2部分：渐变焦 GB13511.3配装眼镜第3部分：单光老视成镜 QB/T2506眼镜镜片光学树脂镜片 QB/T4733配装眼镜验光处方和配镜加工单的规范 QB/T5448-2019眼科光学验光配镜技术规范 3术语和定义 QB/T5448-2019第3章界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 验配眼镜spectacles 指包括验光、配镜、出具验配处方单，按处方单要求选择镜架、镜片，磨边装配，检验及校配整 个过程生产的产品。 4基本要求 4.1总则 4.1.1贯彻以顾客为中心的服务理念。 4.1.2以规范的验光配镜服务和售后服务为依据。 4.2企业基本要求 4.2.1应取得并明示相关证照，依法取证、合法经营。 4.2.2应制定企业标准和建立相关管理制度。 4.2.3明示门店的营业时间，不得随意延迟、中断或提前结束营业时间。 全国团体标准信息平台 T/CCZX8—2021 24.2.4产品信息标识真实有效，做出特别承诺的商品服务项目，应向消费者明确公示。 4.2.5在验光场地明示验光服务流程，在定配加工场地明示加工流程和相关执行标准。 4.2.6在服务台或店内显著位置公布服务公约和服务电话。 4.2.7做好专业仪器和设备的保养和清洁，确保设备的完好和正常使用。 5环境设施要求 5.1保持验光配镜服务场所环境清洁、卫生，物品摆放整齐。应根据不同功能需要，做好店面区域划 分(如:样品区、验光区、加工区、检验区、售后区)。 5.2验光配镜服务场所张贴的海报、广告等应有序张贴和摆放，字迹清晰，宣传的内容应符合相关法 律法规要求，内容真实、健康。 5.3柜台橱窗内商品摆放应整齐有序，可根据季节交替、款式更新、材质不同、价格高低等情况变化， 适时调整商品陈列位置，保持商品美观、整齐、干净，方便顾客挑选。 5.4营业场所应每日做好消毒，保持通风良好。 5.5验光配镜服务场所采光灯具布置合理，照明适度，宽敞明亮。 5.6检验区应独立，在明视场暗背景中进行镜片的检验，检验区域光照度为2001x，至少为4001m光 通量，用15w荧光灯或40w无色白炽灯。 6人员要求 6.1验光人员 机构应至少配备一名验光人员，验光人员应取得经专业机构培训合格的证明。 6.2配镜人员 从事配镜服务的机构，应至少配备一名配镜人员，配镜人员应取得经专业机构培训合格的证明。 6.3导购人员 应穿着大方得体，使用文明用语，对待顾客耐心，服务周到。了解产品的执行标准，熟悉产品的 基本情况(如:产地、材质、性能、价格等)，能够根据顾客的需求，给予合理的选购建议。 6.4检验人员 应具有与检验工作相适应的检测技能，熟悉与产品检测相关的规定和相关标准，能够熟练操作焦 度计等检测设备，能正确判断产品的质量状况，经过培训取得检验员证。 6.5技术和质量负责人员 应了解国家相关政策法规，掌握眼镜产品相关的标准，具有与眼镜专业技术相关的技能和知识， 能够全面负责产品技术和质量管理工作。 6.6企业管理人员 应熟悉国家相关的法律法规和相关标准，掌握眼镜相关知识和专业技能，全面负责经营管理、产 品质量管理、服务管理、安全管理和异常情况处理。 全国团体标准信息平台 T/CCZX8—2021 37验光配镜要求 7.1验光场地 设有独立的验光区,远视力检测应满足视距至少5m,或采用加装反光镜的方法来缩短验光检测距 离，检影验光应在暗室进行。 7.2验光设备 应具备验光仪或检影镜、验光镜片箱、试镜架、瞳距仪或瞳距尺、远用视力表、近用视力表以及 阅读灯。 7.3配镜条件 7.3.1加工场所 从事配镜加工的企业应具有独立的加工场所，场所应具有良好的采光和通风，检测区域桌面照度 应在300lx以上。 7.3.2加工设备 从事配镜加工的企业应至少具备磨边机、定中心仪、镜片倒边机、模板机、整形工具、烘热器、 抛光机、钻孔机和开槽机等。 8验光流程 8.1基础检查 8.1.1询问年龄、家族戴镜史、日常用眼情况、眼睛的健康状态、有无戴镜史、原镜使用时间及佩戴 情况等。 8.1.2裸眼视力检查，包括双眼最高视力、单眼最高视力，并根据结果初步定性判断屈光状态。 8.1.3原镜矫正视力检查。 8.1.4检测主导(利)眼。 8.2睫状肌麻痹验光 应建议12岁以下，尤其是初次验光，或有远视、斜视、弱视和较大散光的被检者，一定要进行睫 状肌麻痹验光。 8.3客观验光 8.3.1电脑验光 8.3.1.1使用电脑验光仪，将额头部及下颌部轻轻放置于被检者的前额及下颌，被检者应头部放正， 眼睛平视前方。 8.3.1.2调整高低、前后，直至影像最清晰。 8.3.1.3先检查右眼，后检查左眼。每只眼的测量次数应不少于3次。 8.3.2瞳距测量 全国团体标准信息平台 T/CCZX8—2021 48.3.2.1使用瞳距仪，将额头部及鼻梁部轻轻放置于被检者的前额及鼻梁，被检者应头部放正，眼睛 平视前方。 8.3.2.2被检者注视瞳距仪中的光亮视标。 8.3.2.3读取测量数值。 8.4主观验光 8.4.1验光前准备工作 8.4.1.1综合验光仪的清洁和消毒，确保镜片清洁、透明。 8.4.1.2数据回零（辅助镜片、球镜、柱镜等）。 8.4.1.3置入瞳距数值。 8.4.1.4被检者坐姿调整（高低位置、前后距离）。 8.4.1.5调整额托调节钮，调整镜眼距，使视窗处可观察，竖线与角膜顶点相切。 8.4.1.6调整综合验光仪的水平、垂直、前后位置，使游标气泡居于正中位。 8.4.1.7输入客观验光的参数，作为主观验光的测试基础。 8.4.2雾视 8.4.2.1用客观验光法测出被检眼基本屈光度，并在双眼前加上该屈光度的镜片。 8.4.2.2投放视标，将双眼球镜度以加+0.25D的梯度同步递变，递变间隔时间为3s～5s，直至被检 者辨别0.3视标模糊，让被检者继续注视视标3min～5min。 8.4.2.3遮盖左眼，在右眼基本屈光度的基础上，每次以0.25D的梯度加减球镜度数，使右眼达到较 佳的视力（此时大部分的被检眼视力可达0.8以上）。然后逐渐加正镜片，直至被检者辨别0.3视标 模糊，此时右眼基本雾视。 8.4.2.4遮盖右眼，重复操作使左眼雾视。 8.4.3去雾视 8.4.3.1遮盖左眼，加球镜使右眼矫正视力达到0.5～0.7。 8.4.3.2如无散光，则直接加球镜至最佳矫正视力或红绿等清。 8.4.3.3遮盖右眼，重复5.4.3～5.4.7步骤测量左眼。 图1红绿视标 8.4.4初次散光测量 8.4.4.1出示散光盘，让被检者观察标线清晰度均匀情况。 8.4.4.2如被检者表示各标线清晰度均匀，则初步判断无散光。如被检者表示各标线清晰度不均匀， 则初步判断有散光。 8.4.4.3让被检者辨认最清晰的标线方向。 全国团体标准信息平台 T/CCZX8—2021 58.4.4.4旋动柱镜试片的轴向手轮，确定散光轴向（轴向=最清晰线×30）。 8.4.4.5以0.25D为梯度增减柱镜度，直至散光盘各轴向标线的清晰度基本相同。 图2散光盘 8.4.5第一次红绿平衡测试 8.4.5.1加球镜至视力0.8以上。 8.4.5.2出示红绿视标（或在0.6～1.0的视标上迭加红绿背景），让被检者观察红绿两区内视标的 亮黑情况。 8.4.5.3调整球镜度数，如被检者表示红色区域视标更亮黑则加-0.25D，如绿色区域视标更亮黑则加 +0.25D，直至红绿区域视标的亮黑情况一致（无法一致时让红色区域视标稍微亮黑一点）。 8.4.5.4出示1.0及以上视标，确认视力处于最佳矫正视力状态。 8.4.6交叉圆柱镜测量散光 8.4.6.1矫正散光轴位 8.4.6.1.1将交叉柱镜旋转于视孔前，调整交叉柱镜的手柄与散光轴位对齐。 8.4.6.1.2出示蜂窝视标（点状视标），翻转交叉柱镜，让被检者观察两面视标清晰度情况。翻转速 度应适中，中间无停顿。 8.4.6.1.3如被检者表示两面清晰度相同，则