T/HNSSBPPXH ICS 03.140 CCS A02 团体标准 T/HNSSBPPXH 0002 —2022 商标代理行业管理规范 Management specification for trademark agents 2022 - 01 - 23发布 2022 - 02- 01实施 湖南省商标品牌协会 发布 全国团体标准信息平台 T/HNSSBPPXH 0002 —2022 目 次 前言┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ II 引言┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ III 1 范围┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 2 规范性引用文件 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 3 术语和定义 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 3.1 商标代理 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 3.2 商标代理机构 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 3.3 商标代理人 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 3.4 委托人┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 4 商标代理服务流程 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2 4.1 委托代理 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2 4.2 建立档案 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2 4.3 案件办理 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2 4.4 文件处理 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2 4.5 证据保存 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2 4.6 跟踪监控 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2 4.7 档案保存 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2 5 职业道德要求 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 3 5.1 诚信客观 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 3 5.2 保守秘密 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 3 5.3 如实报告 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 3 5.4 公平竞争 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 3 5.5 商标代理机构执业要求 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 4 5.6 商标代理人执业要求 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 4 6 继续教育要求 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 5 7 行业组织管理 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 6 7.1 备案登记 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 6 7.2 信用管理 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 6 7.3 评价分级 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 6 附录 A┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 8 附录 B┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 10 I 全国团体标准信息平台 T/HNSSBPPXH 0002 —2022 前 言 本文件按照GB/T 1.1 —2020 标准化工作导则 第1部分 标准化文件的结构和起草 规则 的规定起草 本文件由湖南省商标品牌协会提出并归口 本文件起草单位 湖南省商标品牌协会 和协知识产权服务集团有限公司 湖南汇 信商标代理有限公司 长沙驰信知识产权服务有限公司 湖南湘驰腾知识产权代理有限 公司 湖南千弘知识产权服务有限公司 湖南专信知识产权代理有限公司 北京盈科 长 沙 律师事务所、长沙中恒知识产权服务有限公司 本文件主要起草人 朱增辉 欧阳卫 刘超 廖晨 邓育林 许浩 何国辉 张季、彭俊。 II 全国团体标准信息平台 T/HNSSBPPXH 0002 —2022 引 言 为加强商标代理行业自律，推动商标代理行业高质量发展，规范商标代理机构诚 信经营，打击恶意代理商标行为，督促商标代理机构 组织商标代理人 学习业务知识， 提高商标代理人职业素养， 保障委托人、商标代理机构和 商标代理人 的合法权益，根 据《中华人民共和国民法典》 、 《中华人民共和国商标法》 、 《中华人民共和国商标法实 施条例》以及其他有关法律、行政法规的规定，制定本规范。 III 全国团体标准信息平台 T/HNSSBPPXH 0002 —2022 商标代理行业管理规范 1 范围 本文件规定了商标代理服务流程 、商标代理行业 一般要求 执业能力要求 执业行 为要求 职业道德要求 继续教育要求及行业组织管理 本文件适用于商标代理机构 和商标代理人 的执业管理 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。 3.1 商标代理 Trademark A gency 是指接受委托人的委托 以委托人的名义在代理权限范围内依法办理商标注册申 请 变更 续展 转让 异议 撤销 无效宣告 复审 纠纷的行政处理和诉讼 、担任商标法 律顾问等商标事宜的行为 3.2 商标代理机构 Trademark Agency Organization 包括经市场监督管理部门登记并在国家知识产权局进行备案从事商标代理业务的 服务机构和从事商标代理业务的律师事务所 3.3 商标代理人 Trademark Agent 是指在商标代理机构中从事商标代理业务的工作人员 3.4 委托人 Client 是指委托商标代理机构办理商标注册申请、变更、续展、转让、异议、撤销、无 效宣告、复审、纠纷的行政处理和诉讼 、担任商标法律顾问 等商标事宜的 自然人、法 人及其他组织。 1 全国团体标准信息平台 T/HNSSBPPXH 0002 —2022 4 商标代理服务流程 商标代理服务流程包括委托代理、建立档案、 案件办理、文件处理、证据保存、 跟踪监控和档案保存环节。 4.1 委托代理 商标业务案件基于委托人委托，委托人确认就某一事项委托商标代理机构后，双 方应当签订委托代理合同，确定具体委托事项、委托范围以及双方的权利义务等 事项。 4.2 建立档案 委托代理合同签订后，商标代理机构建立相应业务档案，将委托合同、案件材料、 官方来文等各个环节的材料进行登记存档，保证业务档案材料完整，并根据案件的进 展变化情况定期更新案件状态和存档文件。 4.3 案件办理 商标代理人、流程人员和财务人员对案件信息进行三方核对，商标代理人将 案件 材料完整无误地提交流程人员，流程人员在对 案件材料进行审查确认无误后再进行 上 报。 4.4 文件处理 商标代理人应当在规定的时限内完成商标案件登记、来文处理等各项工作 ，及时 将案件进展情况告知委托人，收到的各种官方来文及时送达委托人或通知委托人领取。 4.5 证据保存 商标代理机构在商标 行政案件的申请、受理、公告、驳回、答辩、发证等 ，诉讼 案件的案件分析、证据收集，投诉、起诉、上诉、应诉、参加庭审、执行 等各个环节 的处理都应当保存相应的证据，以备查验。 4.6 跟踪监控 商标代理机构建立商标案件的追踪、监控机制，定期跟进商标案件进展情况和进 行业务盘点，确保案件的完整跟踪。 4.7 档案保存 2 全国团体标准信息平台 T/HNSSBPPXH 0002 —2022 商标代理机构应当建立 案件文件 /档案系统，对在提供服务的过程中收到或生成的 所有文件均存档，根据不同的案件档案确定其保存年限，对商标档案的查询和提供利 用建立规范制度。 5 职业道德要求 5.1 诚信客观 商标代理人在办理商标代理业务过程中，应基于客观数据和事实开展代理活动， 不得伪造、变造或者使用伪造、变造的与执业活动有关的文件或证据、印章 、签名， 不应暗示、诱导、指使、威胁他人伪造、变造文件或证据、印章、签名。 5.2 保守秘密 商标代理人应当保守在商标代理过程中知悉的委托人的商业秘密和隐私信息。 5.3 如实报告 在代理服务过程中，商标代理人应基于客观事实，如实向委托人告知其所应知晓 的所有权利和义务，以及可能获得收益及面临的风险，不应刻意隐瞒，不应对案件结 果做出虚假承诺。 5.4 公平竞争 在商标代理执业过程中， 商标代理人 不得存在以下不正当竞争行为： a）对本人或所在商标代理机构的专业能力等进行虚假宣传； b）恶意诋