ICS 03.080.30 A16 团体标 准 T/STACAES 031-2022 建(构)筑物外墙清洗服务规范 Specifications for cleaning services of building and special structure external wall （发布稿） 2022-01-28发布 2022-03-01实施 上海市市容环境卫生行业协会 发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/STACES 031-2022 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 总体要求 ................................ ................................ ........... 2 机构和人员要求 ................................ ................................ ... 2 4.1 清洗材料要 求 ................................ ................................ ..... 3 4.2 设备工具要求 ................................ ................................ ..... 3 4.3 5 作业要求 ................................ ................................ ........... 4 概述 ................................ ................................ ............. 4 5.1 作业前准备 ................................ ................................ ....... 5 5.2 器材使用要求 ................................ ................................ ..... 5 5.3 作业安全要求 ................................ ................................ ..... 5 5.4 环境污染控制 ................................ ................................ ..... 5 5.5 管理要求 ................................ ................................ ......... 6 5.6 专项清洗要求 ................................ ................................ ..... 6 5.7 质量验收要求 ................................ ................................ ..... 6 5.8 6 评价与改进 ................................ ................................ ......... 7 考核评价 ................................ ................................ ......... 7 6.1 满意度评价 ................................ ................................ ....... 7 6.2 分析与改进 ................................ ................................ ....... 7 6.3 附录A（资料性） 考核评价指标 ................................ ......................... 8 附录B（资料性） 满意度调查项目 ................................ ....................... 9 参考文献 ................................ ................................ ............. 10 全国团体标准信息平台 T/STACAES 031-2022 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由上海市市容环境卫生行业协会提出。 本文件由上海市市容环境卫生行业协会归口。 本文件起草单位：上海市市容环境卫生行业协会建（构）筑物清洗保洁专业委员会、上海镜新保洁 有限公司、上海兵洁保洁服务有限公司、金蜘蛛（上海）环境科技有限公司、上海陆家嘴建筑清洗有限 公司、上海一清环保清洁服务有限公司、上海玻机智能幕墙股份有限公司。 本文件主要起草人：梁超、马文炳、庄永祥、高远、邓建兵、何泉兵、刘勇、潘炎、何木火、徐 桦、 权永贵、孙健、何国民、张德伟。 本文件首次发布。 本文件首批承诺执行单位：上海镜新保洁有限公司、上海兵洁保洁服务有限公司、金蜘蛛（上海） 环境科技有限公司、上海陆家嘴建筑 清洗有限公司、上海一清环保清洁服务有限公司、上海玻机智能幕 墙股份有限公司、上海原始物业管理有限公司、上海强英实业有限公司、上海今明环境发展集团有限公 司、东隅实业发展（上海）有限公司、上海盛旺雅洁环境管理有限公司、上海勤慧环境科技有限公司、 上海勤泽美业环境技术服务有限公司、上海锦秋环境科技有限公司、上海启轩保洁服务有限公司、上海 贵协环境科技有限公司。 全国团体标准信息平台 T/STACES 031-2022 1 建(构)筑物外墙清洗服务规范 1 范围 本文件规定了建（构）筑物外墙清洗服务总体要求、专项要求、服务 评价与改进。 本文件适用于建（构）筑物的外墙、柱面、窗、饰面的清洗。室内高空清洗服务可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 2811 头部防护 安全帽 GB 6095 安全带 GB 8978 污水综合排放标准 GB/T 9465 高空作业车 GB 14866 个人用眼护具技术要求 GB 16297 大气污染物综合排 放标准 GB 19154 擦窗机 GB 19155 高处作业吊篮 GB 23525 座板式单人吊具悬吊作业安全技术规范 GB/T 24537 坠落防护 带柔性导轨的自锁器 GB/T 25030 建筑物清洗维护质量要求 GB/T 27548 移动式升降工作平台 安全规则、检查、维护和操作 GB 25849 移动式升降工作平台 设计计算、安全要求和测试方法 JB/T 11699 高处作业吊篮 安装、拆卸、 使用技术规程 JB/T 13482 擦窗机规划设计和 使用安全规程 JG 5099 高空作业机械安全规则 JGJ 52 普通混凝土用砂、石质量及检验方法标准 JGJ 80 建筑施工高处作业安全技术规范 JGJ 160 施工现场机械设备检查技术规范 JGJ 168 建筑外墙清洗维护技术规程 JGJ 202 建筑施工工具式脚手架安全技术规范 3 术语和定义 GB/T 9465 、GB 19154 、GB 19155 、GB 23525 、GB/T 25030 、JG 5099界定的以及下列术语和定义适 用于本文件。 3.1 外墙 external wall 高度在2 m及2 m以上的建（构）筑 物外部临空的墙体，包括外墙、柱面、窗、饰面等，一般由石