ICS 03.180 P 839 团 体 标 准 T/GDGX 0001—2022 高校物业服务费用测算 及基本人员配置 规范 Calculation of property service cost and basic staffing standard of college and universit y 2022 - 02 - 24发布 2022- 03 - 24 实施 广 东 省 高 校 后 勤 协 会 发 布 全国团体标准信息平台 T/GDGX 0001—2022 I 目 次 目 次 ................................ ................................ ............... I 前 言 ................................ ................................ .............. II 引 言 ................................ ................................ ............. III 1 范围 ................................ ................................ .............. 4 2 规范性引用文件 ................................ ................................ .... 4 3 术语及定义 ................................ ................................ ........ 4 4 高校物业服务费用测算 ................................ .............................. 6 4.1 物业服务费用基本结构 ................................ ........................... 6 4.2 物业服务成本 ................................ ................................ ... 6 4.3 物业服务企业利润测算 ................................ .......................... 11 4.4 法定税费测算 ................................ ................................ .. 11 5 高校物业服务基本人员配置 ................................ .......................... 11 5.1 服务人员配置要求 ................................ .............................. 11 5.2 服务标准分级 ................................ ................................ .. 11 5.3 服务标准分级及配置原则 ................................ ........................ 11 附 录 A （资料性） 广州市高校物业服务费用测算及基本人员配置实例 ..................... 40 A.1 人工单价费用测 算 ................................ .............................. 40 A.2 除人工费以外的其他费用测算 ................................ .................... 44 参 考 文 献 ................................ ................................ ......... 47 全国团体标准信息平台 T/GDGX 0001—2022 II 前 言 本文件按照 GB/T 1.1 -2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起 草。 本文件由广东 省高校后勤协 会提出并归口。 本文件起草单位： 广东省高校后勤协会、广东省高校后勤协会物业管理专业委员会、招商局积余产 业运营服务股份有限公司（中 航物业管理有限公司）、暨南大学、华南理工大学、华南师范大学、华南 农业大学、广东工业大学、广东外语艺术职业技术学院、广东机电职业技术学院。 本文件主要起草人：杨海文、赵肖、王 黎、祝火盛、 余晓斌、 黄沿忠、 王新里、刘辉、张建佳、何 雯、谢喜青、邹莉莉、潘丽丽、赵乐、 王均、高骅宇、 王奇、周富城、薛琪 、陈彭、张秋琴、吴书耀、 张汉文、张双靠、何珍虎。 本文件为首 次发布。 全国团体标准信息平台 T/GDGX 0001—2022 III 引 言 高校物业管理是现代物业管理的重要业态。随着高校后勤社会化改革的深入发展， 高校物业管理取 得了质的飞跃，已经成为高校办学综合实力的基础保障。 为落实《中国教育后勤协会团体标准管理办法》《高等学校物业服务规范》的要求，有序推动本省 高校物业管理标准化、规范化建设，依据国家相关法律法规 及行业组织的规定 ，结合本省高校物业管理 发展状况， 并在广泛调研论证的基础上编制本文件， 作为本省高校物业管理项目服务费用测算和基本人 员配置的依据。 本文件以高校物业管理项目 特点入手， 遵循物业服务 组织管理流程， 按照高校物业服务费用和人力 资源市场工资价位及行业人工成本 信息为基本框架， 明确了物业管理最佳项目的服务费用测算及基本人 员配置标准 和方法，打破了本省缺少实操性指导文件的状况 。特点包括：一是以客户为中心，全面反映 项目服务内容及标准，维护物业管理品质，秉承高校后勤“服务育人”的理念；二是引用具有实践性的 测算方式形成服务费用和确定服务人员定额，设计合理、依据性强，易于操作与推广；三是分级量化服 务人员岗位 标准，维护高校物业服务 和物业服务人员的合法权益；四是将物业服务费与用工标准作为物 业管理标准化基础手段，完善了高校后勤规范化 建设，以适从高校深化后 勤改革与物业管理行业发展趋 势。 本文件旨在 保障高校物业服务品质， 提升高校师生员工满意度， 促进高校物业保持增值， 加快广东 省高校物业管理行业高质 量发展。 全国团体标准信息平台 T/GDGX 0001—2022 4 高校物业服务费用测算及基本人员配置规范 1 范围 本文件规定了高校物业服务费用测算构成、费用测算依据以及基本人员配置标准。 本文件适用于高校物业管理项目招投标文件编制和项目管理及其服务活动， 相关物业服 务企业和实行校内经济核算的学校物业管理部门均适用 于本文件。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少 的条款。其中，注日期 的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本 文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括 所有的修改单）适用于本 文件。 GB 5749 生活饮用水卫生标 准 GB 9667 游泳场所卫生标准 GB 19079 体育场所开放条件与技术要求 GB/T 22185 体育场馆公共安全通用要求 GB 25201 建筑消防设施的维护管理 GB/T 28220 公共图书馆服务规范 GB/T 31989 高压电力用户用电安全 GB 50194 建设工程施工现场供用电安全规范 GB 50365 空调通风系统运行管理规 范 GB 50720 建设工程施工现场消防安全技术规范 CJJ 59 建筑施工安全检查标准 CJJ 60 城镇污水处理厂运行、维护及安全技术规程 TSG 08 特种设备使用管理规则 TSG 11 锅炉安全技术规程 TSG T5002 电梯维护保养规则 WS 394 公共场所集中空调通风系统卫生规范 XF 503 建筑消防设施检测技术规程 T/JYHQ 0007 高等学校物业服务规范 3 术语及定义 下列术语 和定义适用本 文件。 3.1 高校物业管理 university property manageme nt 物业服务 组织受高等学校委托，依照国家有关法律法规的规定和物业服务合同约定，对 学校已经建成并投入使用的各类建筑物及其附属设施设备、绿化、卫生、秩序、环境等管理 全国团体标准信息平台 T/GDGX 0001—2022 5 项目进行维修、养护和管理，并向物业所有人和使用人提供多层次、综合性的有偿服务。 3.2 物业服务费用 property service cost 物业服务 组织按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维 修、养护、管 理，维护相关区域内的环境卫生和秩序等，向学校所收取的服务费用。 3.3 人工费用 l