! 7 ,     江苏省市场监督管理局 发　布 中 国 标 准 出 版 社 出　版城乡公交代运邮件快件服务指南 Guidelines for urban⁃rural bus postal service 2024 -12-27 发布 2025 -01-27 实施CCS M 80ICS 03. DB32/T 4988—2024240前言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围………………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4 经营主体 …………………………………………………………………………………………………… 1 5 车辆………………………………………………………………………………………………………… 2 6 交接点……………………………………………………………………………………………………… 2 7 线路………………………………………………………………………………………………………… 3 8 邮件快件 …………………………………………………………………………………………………… 3 9 代运准备工作 ……………………………………………………………………………………………… 3 10 交接程序 …………………………………………………………………………………………………… 3 11 智能化……………………………………………………………………………………………………… 4 12 安全………………………………………………………………………………………………………… 4 13 服务监管 …………………………………………………………………………………………………… 5 附录 A（规范性）标志标识命名原则及方法 ………………………………………………………………… 6 附录 B（规范性）邮件快件交接凭证 ………………………………………………………………………… 7 参考文献 …………………………………………………………………………………………………………DB32/T 4988—2024 8目　　次 ⅠDB32/T 4988—2024 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则　第 1部分：标准化文件的结构和起草规则 》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。 本文件由江苏省交通运输厅提出 、归口并组织实施 。 本文件起草单位 ：泰州市交通运输局 、华设设计集团股份有限公司 、泰州市邮政管理局 。 本文件主要起草人 ：金华、潘爱民、闫枫逸、李云飞、马瑞、戚勇、曾诚、窦顺东、郝卫、沈广勇、罗轶、 王宏标、黄华、游友佳、洪颖、凌锐、柳一航、李春、王晓一、沈航先、吴菲、侯新超。 ⅢDB32/T 4988—2024 城乡公交代运邮件快件服务指南 1 范围 本文件规定了城乡公交代运邮件快件服务的经营主体 、车辆、交接点、线路、邮件快件 、代运准备工 作、交接程序 、智能化、安全、服务监管等 。 本文件适用于城乡公交代运邮件快件服务工作 。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件 ；不注日期的引用文件 ，其最新版本 （包括所有的修改单 ）适用于本 文件。 GB 7258　机动车运行安全技术条件 GB/T 16606（所有部分 ）　快递封装用品 GB/T 38727　全生物降解物流快递运输与投递用包装塑料膜 、袋 GB/T 40044　快递服务制造业仓配信息交换规范 GB/T 41833　快递电子运单 JT/T 1135　客运班车行李舱载货运输规范 YZ/T 0166　邮件快件包装填充物技术要求 YZ/T 0192　邮件快件农村客运车辆搭载作业要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。 3.1 城乡公交代运邮件快件 urban⁃rural bus postal service 城乡公交企业与邮政快递企业通力合作 ，统筹运力 、场站、线路等资源要素 ，实现客货同网 、多站合 一，为邮件快件进村提供的运输服务 。 3.2 城乡公交代运邮件快件车辆 urban⁃rural bus postal service vehicle 城乡之间为运输旅客和邮件快件而装备的车辆 。 注： 以下简称车辆 。 4 经营主体 4.1 城乡公交企业是通过公共交通主管部门取得城乡公交或农村客运经营许可证的经营者 。 4.2 邮政企业是中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业 、控股企业 。 4.3 快递企业是邮政企业以外的经营快递业务的企业 。 15 DB32/T 4988—2024 车辆 5.1 车型要求 5.1.1 车辆应具备邮件快件独立存放区域 ，车辆等级和配置宜符合 GB 38900、JT/T 888、JT/T 616和农 村客货邮融合发展适配车辆选型相关技术要求的规定 。 5.1.2 车辆应配备消防和防盗设施 ，安全性能应符合 GB 7258等有关技术标准和规范 。 5.2 车身标识 车身应具有城乡公交代运邮件快件服务标识 ，具体样式符合附录 A。标识应粘贴或喷涂在城乡公交 车身明显位置 ，应保持干净 、清晰、完整，发现破损缺失 、褪色掉漆时 ，应及时修复 。 5.3 代运设施 5.3.1 配备行李舱的车辆 ，应将邮件快件装入行李舱 。未配置行李舱的车辆 ，可设立与座位区物理隔离 的邮件快件堆放区域 ，并配备减震设施 、固定设施 、隔离围栏等安全设施 ，保障邮件快件的安全运输 。 5.3.2 邮政快递企业应根据行李舱容积和邮件快件体积 、重量将邮件快件集中装入有企业标识的周转 箱、集装袋（笼）等邮件快件集中收纳设施 ，且密封良好 。 5.3.3 邮件快件堆放区域应标示 “请勿靠近 ”或“请勿触碰 ”字样。 5.3.4 邮件快件集中收纳设施应由城乡公交企业进行维修 、更换，所需工料费由城乡公交企业支付 。 6 交接点 6.1 基本要求 6.1.1 邮政快递企业应根据城乡公交车辆运行途中的停靠站点和邮件快件交接便利程度 ，与城乡公交企 业协商确定邮件快件交接点 。交接点设置位置应相对固定 。 6.1.2 可设置在县 （乡、村）客运（公交）站、乡镇综合运输服务站 、邮政快递企业县 （乡）级处理中心 、村级 寄递综合服务站等位置 。 6.1.3 应具备实现邮件快件安全快捷交接作业的条件 ，应为代运邮件快件的公交车辆提供泊载区域 ，方 便代运公交装卸邮件快件 。 6.1.4 应安装视频监控设备 ，实现对交接区域的全面监控 。邮件快件的交接过程应在视频监控下进行 ， 且视频监控保存时长至少为 90 d。 6.1.5 应具有城乡公交代运邮件快件服务标识 ，服务标识设置应符合 5.2的要求。 6.2 邮件快件服务设施 6.2.1 应符合防火 、防水、防雷电等国家或行业相关标准要求 。 6.2.2 交接点设置在室内的 ，应配置消防安全设施设备 ；设置在室外的 ，应配置防雨防水设施或在交接时 采取一定的防雨防水措施 。设置城乡公交代运邮件快件标志标牌 ，配备相应的符合国家或行业相关标准 的处理设备 、监控设备和消防设施 。 6.2.3 应保持清洁 ，通风良好 ，各类设备 、器具等应定置定位摆放 。 6.2.4 应配备装卸 、搬运、堆码、存放容器 、信息采集和传输等必要的设施设备 ，设施设备应符合相关技术 标准，有明确的设备使用操作规程 。 6.2.5 设施设备应有专人负责 ，按照规定定期保养与维护 ，使设施设备处于良好状态 。 27 DB32/T 4988—2024 线路 7.1 城乡公交企业应根据当地国民经济 、国土空间和城乡交通运输的相关规划 ，结合城乡居民出行和邮 政快递配送需要 ，合理布局线路 ，运行线路所覆盖的交接点数量和位置应便于交接邮件快件 。 7.2 应根据客流 、邮政快递运量数据合理编排车辆运营计划 ，线路排班应满足快递签收考核要求 。 7.3 应做好行车调度日志 ，宜实行电子化路单管理 。定期组织客流 、邮件快件调查和运营质量检查 ，统 计分析线路客流量 、班次、满载率、运营速度 、代运邮件快件服务水平等指标 ，适时优化调度计划 。 8 邮件快件 8.1 邮件快件种类要求 8.1.1 邮件快件应符合禁止寄递物品管理规定 、道路客运禁限带和托运品目录的相关规定以及 JT/T 1135 中关于禁运物品的规定 ，经检查合格后才能搭载城乡公交车辆 。 8.1.2 公交不应代运保质期较短 、不易存放 、对环境温度要求较高的物品 （按照邮件快件包装要求的除 外） ；不应代运保价品 、易碎品；不应代运气味明显的物品 ；不应代运活体动物 ；不应代运无法识别的物品 等，且不应影响公交正常客运出行 。 8.2 邮件快件包装要求 8.2.1 公交代运的邮件快件应按规定进行捆扎或包装 。需冷链代运的邮件快件 ，宜选用符合规定的冷链 快递保温箱等设备进行运输 。 8.2.2 邮件快件应包装牢固 ，使用的封套 、包装箱、包装袋和箱内填充物材质应符合 GB/T 16606（所有 部分） 、GB/T 38727、YZ/T 0166等相关技术标准和规范 。 9 代运准备工作 9.1 出车前驾驶员应仔细检查车内邮件快件堆放区域是否摆放整齐 、是否