! 7 ,     江苏省市场监督管理局 发　布 中 国 标 准 出 版 社 出　版普通国省道智慧服务区建设指南 Guidelines for smart service area construction of national and provincial highways 2024 -11-25 发布 2024 -12-25 实施CCS A 16 DB32/T 4899 —2024ICS 03.080DB32/T 4899 —2024 前言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围………………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4 缩略语……………………………………………………………………………………………………… 1 5 总体要求 …………………………………………………………………………………………………… 1 6 总体架构 …………………………………………………………………………………………………… 2 7 建设内容 …………………………………………………………………………………………………… 2 附录 A （资料性）服务区分级及建设内容推荐表 …………………………………………………………… 6 附录 B （资料性）数据格式规范建议表 ……………………………………………………………………… 7目　 次 ⅠDB32/T 4899 —2024 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则　第 1部分：标准化文件的结构和起草规则 》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。 本文件由江苏省交通运输厅提出 、归口并组织实施 。 本文件起草单位 ：南通市公路事业发展中心 、江苏省交通运输厅公路事业发展中心 、南通智慧交通科 技有限公司 、华设设计集团股份有限公司 。 本文件主要起草人 ：姚蕾、黄微、陈瑜、朱赤、高锋、杨涛、周儒夏、薛红军、周剑飞、周海川、杨勇、 刘秀红、吴江、刁含楼、卢芸、王君羽、黄晶、唐超、李志杰。 ⅢDB32/T 4899 —2024 普通国省道智慧服务区建设指南 1 范围 本文件提出了江苏省普通国省道智慧服务区建设的总体要求 、总体架构及建设内容 。 本文件适用于新建 、改（扩）建普通国省道智慧服务区建设 。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件 ；不注日期的引用文件 ，其最新版本 （包括所有的修改单 ）适用于本 文件。 GB/T 22239 信息安全技术网络安全等级保护基本要求 GB/T 50462 数据中心基础设施施工及验收标准 DB32/T 4419 公路服务区智慧节水技术规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。 3.1 智慧服务区 smart service area 运用先进的信息技术手段 ，将云计算 、大数据、物联网、人工智能等技术和系统有效地集成并在普通 国省道服务区应用 ，形成智慧化的管理与服务体系 ，构建便捷舒适 、安全高效 、绿色低碳的公路服务设施 ， 为驾乘人员和车辆提供停车 、休息、餐饮、如厕、充电等便利服务 。 4 缩略语 下列缩略语适用于本文件 。 APP：应用软件 （Application ） RSU：路侧单元 （Road Side Unit ） Wi⁃Fi：无线通信保真技术 （Wireless Fidelity ） 4G：第四代移动通信技术 （the 4th Generation Mobile Communication Technology ） 5G：第五代移动通信技术 （the 5th Generation Mobile Communication Technology ） 5 总体要求 5.1 智慧服务区分为一星智慧服务区 、二星智慧服务区和三星智慧服务区三类 （详见附录 A） 。 5.2 智慧服务区建设应满足实用性 、可靠性、先进性、经济性、可维护性 、可扩展性原则 ，可集成物联网 、 人工智能 、大数据、车路协同等新一代信息技术 。 5.3 智慧服务区应加强日常运营维护管理 、做好运维资金保障工作 。 1DB32/T 4899 —2024 5.4 智慧服务区建设应符合 GB/T 22239网络安全等级保护的要求 。 6 总体架构 智慧服务区建设内容包括公众服务设施 、信息发布设施 、绿色节能设施 、智慧管理平台 、数据机房 ，如 图1所示。 图1　普通国省道智慧服务区总体架构图 7 建设内容 7.1 公众服务设施 7.1.1 智慧停车 包含驶入驶出车流量监测 、车辆信息识别 、车位占用情况监测 、停车诱导等功能 ： a）自动识别进出服务区车辆基本信息 ，并实时统计服务区内车流量 ； b）实现对服务区停车位占用情况的实时识别 ，并显示不同类型的车位数量 ； c）宜进行逆行 、超速等异常行为分析 ，并即时联动告警提醒 。 7.1.2 智慧公厕 包含人流统计 、厕位监测 、厕位引导 、信息显示等功能 ： a）实时采集进出公厕的人流量 ； b）实时采集并显示公厕厕位使用情况 ； c）在公厕入口处布置信息显示屏 ； d）宜设置除臭和智能新风系统 ，实时采集公厕内温度 、湿度、刺激性气体 ； e）宜设置智慧镜面 ，发布气象 、服务等信息 。 2DB32/T 4899 —2024 7.1.3 智慧餐厅 包括但不限于以下功能 ： a）宜包含自助点餐 、扫码支付 、预约点餐等功能 ； b）可包含机器人送餐 、自动结算 、人脸支付等功能 ； c）可通过小程序实现远程订餐 。 7.1.4 智慧超市 包括但不限于以下功能 ： a）宜支持扫码支付等功能 ； b）宜通过小程序 、信息发布系统等多种方式为司乘人员提供超市货品信息 ； c）宜对商品的销售量进行统计 ，为销售商品类型的调整提供数据支撑 ； d）可支持扫码人脸支付 、无人超市等功能 。 7.1.5 集约型灯杆 包括但不限于以下功能 ： a）宜集成智慧照明 、安防监控 、信息发布屏 、环境监测器 、广播 WiFi/ 4G/5G通信终端等设备 ，成为 服务区外场物联网终端 ； b）可集成碰撞传感 、新能源自洽供电等功能 ； c）信息宜集中汇聚后 ，与服务区管控平台实时通信 ，实现对集约型灯杆的管控 。 7.1.6 新能源车充电换电服务 包括但不限于以下功能 ： a）提供快充 、慢充等充电设施 ； b）宜提供换电设施 ； c）宜实时显示充电桩数量及其可用状态 ； d）宜实现新能源充电车位智能管控 ； e）宜具有充电设备自动报修功能 。 7.1.7 自助充水服务 宜设置自助充水设备 ，支持扫码自助充水 。 7.1.8 汽修服务 包括但不限于以下功能 ： a）宜通过小程序 、信息发布等多种方式为司乘人员提供汽修的信息服务 ； b）宜提供在线的车辆维修项目及价格查询等服务 。 7.1.9 智慧淋浴 包括但不限于以下功能 ： a）宜对淋浴间使用状态进行识别 ； b）宜对淋浴间用水量进行监控和统计 。 3DB32/T 4899 —2024 7.1.10 Wi⁃Fi 服务 WiFi信号覆盖所有服务区域 ，宜具备简易接入认证和限时退出机制 ，并对无线网络进行管理 。 7.2 信息发布设施 7.2.1 可视化信息屏 实时显示公厕流量 ，坑位占用 、实时车位 、车流引导 、服务宣传等信息 ： a）宜在服务区出入口部署户外可视化信息屏 ，提供基本服务 、实时车位等信息 ； b）可在主楼大厅部署电视或显示屏 ，发布周边物流企业货运需求信息 、宣传视频 、文娱节目等 信息。 7.2.2 交互一体机 可在服务区部署交互一体机 ，支持出行公众以交互式的方式查询出行所需的信息 ： a）可显示辖区干线公路路网示意图 、服务区功能布局平面或三维示意图 ； b）可支持个性化信息的检索服务 ，提供交互式导航查询 。 7.2.3 网络广播 户外宜基于集约型灯杆建设网络广播 ，室内宜吸顶安装网络广播 ，包括但不限于以下功能 ： a）应急时人工喊话功能 ； b）与安全防范设施联动 ，安全事件自动播报 。 7.2.4 车路协同 可部署 RSU设备，在服务区范围支持车路协同服务 。 7.3 绿色节能设施 7.3.1 智慧照明 采用节能技术 ，实现对照明设施远程监测 、智能管控 ： a）服务区室外灯杆光源宜具备远程开 、关、调光操作 ，可根据道路车流量 、光照等情况对路灯进行 智能调控 ； b）服务区室内宜根据功能区设置智能照明控制设备 ，可采用声控 、人体感应 、触摸、远程控制等实 现智能灯控 。 7.3.2 智慧节水 满足 DB32/T 4419的要求： a）宜基于服务区绿化地带 ，建设雨水回收 、存储和再利用系统 ； b）宜支持按功能区 、时间段对用水情况进行统计 、分析，调整节水策略 。 7.3.3 智慧用电 采用先进的节电技术和设备 ： a）可基于服务区屋顶 、车棚、幕墙、空旷地等区域建设光伏系统 ； b）宜对服务区各设施的用电情况实现智能的监测 ，包括照明用电 、办公用电 、设施用电等 。 4DB32/T 4899 —2024 7.3.4 近零碳建设 宜利用智能化技术自动采集服务区用电 、供暖、供冷、用水、燃气等