! 7 ,     江苏省市场监督管理局 发　布 中 国 标 准 出 版 社 出　版知识产权纠纷人民调解工作规范 Specification for people ’s mediation of intellectual property disputes 2024 -04-26 发布 2024 -05-26 实施CCS A 00 DB32/T 4742 —2024ICS 03.140 DB32/T 4742 —2024 前言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围………………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4 基本要求 …………………………………………………………………………………………………… 2 4.1 调解原则 ……………………………………………………………………………………………… 2 4.2 调解期限 ……………………………………………………………………………………………… 2 5 调解流程 …………………………………………………………………………………………………… 2 6 案件受理 …………………………………………………………………………………………………… 3 6.1 受理范围 ……………………………………………………………………………………………… 3 6.2 受理途径 ……………………………………………………………………………………………… 3 6.3 受理条件 ……………………………………………………………………………………………… 4 6.4 案件材料的接收与审查 ……………………………………………………………………………… 4 6.5 调解台账登记 ………………………………………………………………………………………… 4 7 调解前的准备 ……………………………………………………………………………………………… 4 7.1 调解员选定 …………………………………………………………………………………………… 4 7.2 拟定调解工作方案 …………………………………………………………………………………… 4 7.3 调查核实 ……………………………………………………………………………………………… 4 7.4 咨询专家意见 ………………………………………………………………………………………… 4 7.5 邀请协作调解 ………………………………………………………………………………………… 4 7.6 发出调解通知 ………………………………………………………………………………………… 5 8 调解实施 …………………………………………………………………………………………………… 5 8.1 调解前告知 …………………………………………………………………………………………… 5 8.2 明法析理 ……………………………………………………………………………………………… 5 8.3 说服疏导 ……………………………………………………………………………………………… 5 8.4 防止纠纷激化 ………………………………………………………………………………………… 5 8.5 帮助达成调解协议 …………………………………………………………………………………… 5 8.6 调解终止 ……………………………………………………………………………………………… 5 9 调解终结 …………………………………………………………………………………………………… 6 9.1 调解成功达成调解协议 ……………………………………………………………………………… 6 9.1.1 调解协议形式 …………………………………………………………………………………… 6 9.1.2 调解协议内容 …………………………………………………………………………………… 6目　 次 ⅠDB32/T 4742 —2024 9.1.3 调解协议生效 …………………………………………………………………………………… 6 9.1.4 调解协议效力 …………………………………………………………………………………… 6 9.1.5 申请公证赋强 …………………………………………………………………………………… 6 9.1.6 申请司法确认 …………………………………………………………………………………… 7 9.1.7 申请仲裁确认 …………………………………………………………………………………… 7 9.1.8 调解协议履行 …………………………………………………………………………………… 7 9.1.9 不履行调解协议的处理 ………………………………………………………………………… 7 9.2 调解未成功终结调解 ………………………………………………………………………………… 7 9.3 结案反馈 ……………………………………………………………………………………………… 7 10 案件回访 …………………………………………………………………………………………………… 7 11 卷宗归档 …………………………………………………………………………………………………… 7 11.1 调解卷宗形式 ………………………………………………………………………………………… 7 11.2 调解卷宗内容 ………………………………………………………………………………………… 8 11.3 卷宗保管期限 ………………………………………………………………………………………… 8 附录 A（资料性） 知识产权纠纷人民调解文书格式 ………………………………………………………… 9 参考文献 ……………………………………………………………………………………………………… 23 ⅡDB32/T 4742 —2024 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则　第 1部分：标准化文件的结构和起草规则 》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。 本文件由江苏省知识产权局提出 、归口并组织实施 。 本文件起草单位 ：南京市知识产权保护中心 （南京市知识产权纠纷人民调解委员会 ） 、泰州市知识产 权保护中心 、江苏省南京市南京公证处 、南京知识律师事务所 、江苏瑞途律师事务所 、南京市四海徐图知 识产权服务有限公司 、南京市版权保护协会 。 本文件主要起草人 ：程秀才、李晓雨、王梦婷、石瑛、傅启国、叶平、张鸣、汪旭东、蒋海军、赵靓亮、 华书金。 ⅢDB32/T 4742 —2024 知识产权纠纷人民调解工作规范 1 范围 本文件规定了知识产权纠纷人民调解的基本要求 、调解流程 、案件受理 、调解前的准备 、调解实施 、调 解终结、案件回访 、卷宗归档 。 本文件适用于江苏省知识产权纠纷人民调解工作 。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件 ；不注日期的引用文件 ，其最新版本 （包括所有的修改单 ）适用于本 文件。 SF/T 0083 —2020　全国人民调解工作规范 3 术语和定义 SF/T 0083 —2020界定的以及下列术语和定义适用于本文件 。 3.1 知识产权纠纷 intellectual property disputes 自然人、法人和非法人组织之间因专利权 、商标权、著作权等知识产权财产 、人身权益争议产生的民 事纠纷。 注： 在不引起混淆的情况下 ，本文件中 “知识产权纠纷 ”简称为“纠纷” 。 3.2 知识产权纠纷案件 intellectual property dispute cases 经审查，符合调解机构受理纠纷的条件且已经被其受理的知识产权案件 。 注： 在不引起混淆的情况下 ，本文件中 “知识产权纠纷案件 ”简称为“案件” 。 3.3 知识产权纠纷人民调解 people’s mediation of intellectual property disputes 调解机构通过说服 、疏导等方法 ，促使当事人在平等协商的基础上自愿达成调解协议 ，解决民事纠纷 的活动。 注： 在不引起混淆的情况下 ，本文件中 “知识产权纠纷人民调解 ”简称为“调解” 。 3.4 知识产权纠纷人民调解机构 people’s mediation organization for intellectual property disputes 由知识产权公益性组织申请 ，经知识产权管理部门审核 、司法行政部门指导设立的 ，接受有关司法机 关、行政机关及仲裁机构移送委托或者当事人申请开展知识产权纠纷调解的机构 。 注1： 包括人民调解委员会 、人民调解中心等 。 注2： 在不引起混淆的情况下 ，本文件中 “知识产权纠纷人民调解机构 ”简称为“调解机构 ” 。 1DB32/T 4742 —2024 3.5 人民调解员 people’s mediator 符合法定条件 ，经调解机构 （3.4）聘任从事纠纷调解工作的人员 。 注： 在不引起混淆的情况下 ，本文件中 “人民调解员 ”简称为“调解员” 。 4 基本要求 4.1 调解原则 调解机构开