ICS 91.080.01 CCS P 51 2301 黑龙江省哈尔滨市 地方标准 DB2301/T 160—2024 城市轨道交通智慧车站设计技术标准 2024-02-22发布 2024-03-22实施 哈 尔 滨 市 住 房 和 城 乡 建 设 局 联合发布 哈 尔 滨 市 市 场 监 督 管 理 局 DB2301/T 160 —2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 3 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 3 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 3 4 基本规定 ................................ ................................ ........... 3 4.1 智慧乘客服务 ................................ ................................ ... 3 4.2 智慧设备管理 ................................ ................................ ... 5 4.3 智慧人员管理 ................................ ................................ ... 6 4.4 智慧场景应用 ................................ ................................ ... 6 4.5 智慧车站综合管控系统 ................................ ........................... 7 5 系统性能 ................................ ................................ ........... 7 5.1 综合管控系统主要技术指标 ................................ ....................... 7 5.2 站台门多媒体投影系统主要技术指标 ................................ ............... 8 5.3 智能信息屏信息发布系统主要技术指标 ................................ ............. 8 6 系统组成 ................................ ................................ ........... 8 7 接口设计要求 ................................ ................................ ....... 9 8 系统调试 ................................ ................................ .......... 11 8.1 一般规定 ................................ ................................ ...... 11 8.2 单机调试 ................................ ................................ ...... 11 8.3 集成子系统调试 ................................ ................................ 11 8.4 综合联调 ................................ ................................ ...... 11 DB2301/T 1 60—2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由哈尔滨市住房与城乡建设局提出并归口。 本文件起草单位：哈尔滨地铁集团有限公司、南京轨道交通系统工程有 限公司。 本文件主要起草人：范国荣、姜安、赵云龙、张亦弛、王梦楠、王皓、刘月华、李冰、刘洪丹、范 保华、马耀宗、王世琪、权震、王求索、齐佳慧、林佳旭、闫雪薇、张天帅、王洪祥、吉泽成、刘博。 DB2301/T 160 —2024 3 城市轨道交通智慧车站设计技术标准 1 范围 本文件规定了城市轨道交通智慧车站功能设计、系统性能、接口参数等基本要求。 本文件适用于采用综合监控系统集成方案的城市轨道交通新线车站建造。 采用全自动运行技术的新 线车站，可在综合监控系统招标技术要求的基础上，参照本规范，进行系统升级后智慧车站建设。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 智慧车站综合管控系统 基于综合监控系统对城市轨道交通线路中机电设备进行监控的分层分布式计算机集成系统。 3.2 综合管控平台 实现传统综合监控系统设备状态及报警监控，设备控制和联动控制功能， 提供智能化环境控制、车 站早间运营设备自动开站、晚间停运自动关站，基于视频分析数据的车站客流分析及车站能耗监测等功 能的软件平台。 3.3 线网调度指挥系统 对城市轨道交通各线路进行全线网调度指挥和协同管理的系统。 3.4 综合监控系统 基于大型的监控软件平台，通过专用的接口设备与若干子系统接口，采集各子系统的数据，实现在 同一监控工作站上监控多个专业，调度、协调和联动多系统的集成系统。 4 基本规定 4.1 智慧乘客服务 4.1.1 智慧APP 智慧车站应具备统一移动应用门户， 应集成城市轨道交通内外数据资源与服务资源， 提供乘客服务、 运营管理、社会 协作等功能。具体功能应包括： a) 线路查询及一键购票功能； b) 购票记录； DB2301/T 160 —2024 4 c) 站点信息查询及车站信息查询； d) 客流实况查询； e) 最佳路线推荐； f) 换乘指引； g) 时刻表； h) 出行提醒及预计到站； i) 线路/站点收藏； j) 扫码乘车； k) 企业宣传； l) 运营公告； m) 开具发票； n) 失物招领； o) 爱心服务。 4.1.2 客服机器人 智慧车站宜设置智能查询助手（客服机器人），具体功能应包括： a) 应通过问答方式及其他多种方式与机器人进行咨询交互，显示对应的文字，图片或者视频； b) 应根据设定的巡逻路径，在站场内自动定期的执行巡逻，并在指定位置播报对应的语音； c) 应提供站内公共 设施的导航，利用文字和导航图片提示旅客查询设施位置和方向； d) 应规划旅客出行的路线，以文字，图片的方式指导旅客出行，并提供路径导航； e) 应根据旅客的要求引领旅客到指定的位置； f) 应带领旅客到指定位置并播报设置好的音频和文字介绍信息； g) 应通过识别 1m～1.5m内乘客自动唤醒机器人。 4.1.3 智能导向标识 智能导向标识包括： a) 首末车信息牌 ：智慧车站宜设置站 亭外悬挂式显示屏，具备显示本站首末车时间、无障碍设 施位置等信息； b) 电子公告栏 ：智慧车站应 设置出入口通道墙面嵌入显示屏，具备显示公告信息、换乘时间等 信息； c) 出入口信息牌 ：智慧车站宜设置出入口通道与站厅公共区连接处周边信息触控显示屏。具备 查询车站周边信息及周边信息地图、车站 3D层级图、无障碍 指引、车站紧急疏散图、搜索查 询目的地等相关功能，宜具备触摸功能； d) 票务信息牌 ：智慧车站应设置客服中心票务信息牌，具备票价信 息查询、票务政策查询、乘 客须知、线路图、列车到发信息查询等功能； e) 综合信息牌 ：智慧车站应设置站厅公共区综合信息牌，具备显示各出入口位置方向、各出入 口周围情况、站域街区图、车站 3D层级图、周边公交汽车站信息、安全乘车提示等信息的功 能； f) 站台落地信息牌 ：智慧车站应设置站台两端落 地信息牌，具备显示站域街区图、车站 3D层级 图、线路图、周边公交汽车站、车站紧急疏散图及安全乘车