ICS 91.140.90 CCS Q 78 23 黑 龙 江 省 地 方 标 准 DB23/T 3928—2024 住宅电梯使 用管理指南 2024 - 12 - 30发布 2025 - 01 - 29实施 黑龙江省 市场监督管理局 发布 DB23/T 3928 —2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 使用管理原则 ................................ ................................ ....... 2 5 电梯设备 ................................ ................................ ........... 3 6 住宅电梯使用管理 ................................ ................................ ... 4 7 电梯使用管理评价 ................................ ................................ ... 8 DB23/T 3928 —2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些部分可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由哈尔滨新东方物业管理有限责任公司 、哈尔滨市物业管理协会联合 提出。 本文件由黑龙江省市场监督管理局归口。 本文件起草单位：哈尔滨新东方物业管理有限责任公司、哈尔滨市物业管理协会、黑龙江省标准化 研究院、哈尔滨市特种设备监督检验研究院、黑龙江省特种设备检验研究院、上海三菱电梯有限公司黑 龙江分公司、通力电梯有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨众益物业管理服务有限公司。 本文件主要起草人：王保锁、宋雪峰、彭新瑶、张 洪全、董大伟、张敬、孙庆民、孙鹤、王胤添、 刘冬亮、姜广超、吕晟宏、王宇迪、张克彬、邢月明、陶世雄、盛广庆、罗永刚、张钰涓。 DB23/T 3928 —2024 1 住宅电梯使用管理指南 1 范围 本文件给出了住宅电梯使用管理相关方、 电梯设备、 住宅电梯使用管理、 使用管理评价等方面指导。 本文件适用于黑龙江省行政区域内，电梯使用单位对依据《特种设备目录》中规定生产的在用住宅 电梯的安全管理。电梯使用单位为专业机构、业主委员会或业主自行管理的可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最 新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 7024 —2008 电梯、自动扶梯、自动人行道术语 GB/T 33942 特种设备事故应急预案编制导则 GB/T 42615 —2023 在用电梯安全评估规范 TSG 08—2017 特种设备使用管理规则 3 术语和定义 GB/T 7024 、GB/T 42615 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 电梯 服务于建筑物内若干特定的楼层 ,其轿厢运行在至少两列垂直于水平面或与铅垂线倾斜角小于 15° 的刚性导轨运动的永久运输设备。 [来源：GB/T 7024—2008，2.1] 3.2 住宅电梯 服务于住宅楼供公众使用的电梯。 [来源：GB/T 7024 —2008，2.6] 3.3 电梯使用单位 具有电梯使用管理权的单位。 注： 新安装未移交所有权人的，项目建设单位是使用单位；单一产权且自行管理的，电梯所有权人是使用单位；委 托物业服务企业等市场主体管理的，受委托方是使用单位；出租房屋内安装的电梯或者出租电梯的，出租单位 是使用单位，法律另有规定或者当事人另有约定的，从其规定或者约定；属于共有产权的，共有人须委托物业 服务企业、维护保养单位或者专业公司等市场主体管理电梯，受委托方是使用单位。除上述情形之外无法确定 使用单位的，由电梯所在地乡镇人民政府、街道办事处协调确定使用单位，或者由电梯所在地乡镇人民政府、 街道办事处承担使用单位责任。 DB23/T 3928 —2024 2 3.4 电梯安全评估 以消除不可接受风险为目的，对设备本体、建筑相关项目进行风险评价，根据评价结果确定电梯综 合安全状况等级，并结合使用管理和日常维护保养存在的安全隐患，提出降低风险措施的全过程。 [来源：GB/T 42615 —2023，3.11] 4 使用管理原则 电梯使用单位 4.1 4.1.1 采购、使用取得相应资质的单位生产的并经检验合格的电梯。 4.1.2 办理电梯使用登记，取得使用登记证。 4.1.3 及时申报定期检验或检测，必要时委托评估机构开展电梯安全评估。 4.1.4 建立电梯安全管理制度和安全技术档案。 4.1.5 配备电梯安全总监和电梯安全员，需要时，依规设置安全管 理机构。 4.1.6 对电梯相关人员进行安全教育和培训。 4.1.7 在电梯轿厢内显著位置张贴特种设备使用标志、安全注意事项和警示标志、应急救援电话号码 等信息。 4.1.8 接受业主委员会委托，与电梯维保单位签订维保合同。 4.1.9 在相关单位对电梯进行安装、修理、改造、维护保养、检验、检测时，做好现场配合工作，协 助落实安全防护措施。 4.1.10 监督维保单位开展工作，签字确认维护保养记录。 4.1.11 定期对在用电梯进行巡查，排查和消除安全隐患，必要时做出停梯决定。 4.1.12 制定电梯事故应急专项预案，每年开展 1次应急演练，有效应对突发事件。 4.1.13 可通过加装视频监测装置和智能管理系统等技术手段提升安全管理水平。 4.1.14 维保单位按规定实施维保记录无纸化的，电梯使用单位给予支持，并按照维保记录无纸化要求 进行确认，做好相关电子文档保存工作。 4.1.15 接受特种设备安全监管理部门依法实施的监督检查。 电梯维保单位 4.2 4.2.1 设置影响电梯正常运行的技术障碍、或将不符合规定的零部件用于电梯维保是不允许的。 4.2.2 按照电梯安全技术规范、相关标准和维护保养说明书、维保合同等要求，明确维保标准和承诺 服务质量，制定维保计划与方案，并告知电梯使用单位。 4.2.3 指派持证的维护保养人员，开展维护保养工作，做好维保 记录，确保电梯安全性能，维保期间 做好现场安全防护措施，保证施工安全。 4.2.4 制定有效的应急救援预案，每 6个月进行 1次应急演练。 4.2.5 应急救援电话 24 h有效接听， 接到乘客被困信息后， 市区内 30 min内到达现场实施救援解困。 4.2.6 发现电梯设备存在安全隐患，及时向电梯使用单位通报，并提出排除隐患的建议及措施，对于 故障暂时难以排除的，将解决方案告知电梯使用单位，在故障排除前，电梯暂停使用。 4.2.7 电梯维保单位通过视频、图片或文字等方式，记录维护保养和故障处置情况。 DB23/T 3928 —2024 3 5 电梯设备 电梯设备交接验收 5.1 5.1.1 电梯安装、改造、修理作业完成后，或 使用单位、维保单位变更时，进行交接验收。 5.1.2 电梯交接内容包括电梯设备本体，电梯设备附件、电梯安全技术档案、专用钥匙及紧急救援工 具(随装箱单数量移交，且不少于 1套/梯)、备品备件等。 电梯设备使用状态 5.2 5.2.1 电梯轿厢 5.2.1.1 电梯轿厢内操作按钮及指示灯完好，楼层显示正确、清晰 。 5.2.1.2 电梯轿厢内设置永久性照明装置，照度不小于 100 lx。电梯轿厢内的自动再充电紧急照明电 源，在正常照明电源中断的情况下，至少提供不小于 5 lx照度的光源持续照明 1 h。 5.2.1.3 电梯轿厢内通风装置运行正常 。 5.2.1.4 电梯轿厢内紧急报警装置能有效应答 。 5.2.1.5 电梯轿厢内配备的无障碍操纵设施 (如盲文轿内按钮等 )保持有效 。 5.2.1.6 电梯轿厢装潢，增加的重量不超过制造单位明确的预留装饰重量，或电梯额定载重量的 5 %, 且不得妨碍轿厢的正常照明和通风 。 5.2.1.7 电梯轿厢超载保护装置保持有效，在轿厢超载时，能够防止电梯正常启动及再平层，轿厢内 有声光报警通知乘客，轿门保持在完全