ICS03.080.20 CCSA10 2101 沈阳市地方标准 DB2101/T0101.6—2024 人力资源服务规范 第6部分：网络招聘服务 Specificationforhumanresourcesservice— Part6:Networkrecruitmentservice 2024-03-11发布 2024-04-11实施 沈阳市市场监督管理局   发 布DB2101/T0101.6—2024 I目次 前言..................................................................................II 引言.................................................................................III 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4基本要求............................................................................1 5从业人员............................................................................2 6服务平台............................................................................2 7服务内容............................................................................2 8服务流程............................................................................2 9服务促就业..........................................................................3 10服务评价与改进.....................................................................3 参考文献...............................................................................4DB2101/T0101.6—2024 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件为DB2101/T0101—2024的第6部分，DB2101/T0101—2024已经发布了以下部分： ——第1部分：基本要求； ——第2部分：人力资源管理咨询服务； ——第3部分：人力资源测评服务； ——第4部分：高级人才寻访服务； ——第5部分：现场招聘服务； ——第6部分：网络招聘服务； ——第7部分：人力资源服务外包； ——第8部分：人力资源培训服务； ——第9部分：流动人员人事档案管理服务； ——第10部分：职业指导服务。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由沈阳市人力资源和社会保障局提出并归口，同时负责标准的宣贯、监督实施等工作。 本文件起草单位：沈阳市就业和人才服务中心（沈阳市劳动人事争议仲裁院）、华夏智鼎（北京） 管理咨询有限责任公司、北京人力资源服务行业协会、《人力资源》杂志社。 本文件主要起草人：李光耀、李建国、张伟国、甄学刚、张龙江、李宁、闫华、沈志歈、孙悦、崔 巍。 文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电、来函等方式进行反馈。 我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法评估并复审。 本文件归口管理部门通讯地址：沈阳市人力资源和社会保障局（辽宁省沈阳市沈河区青年北大街16 号，024-31401063）。 本文件主要起草单位通讯地址：沈阳市就业和人才服务中心（沈阳市劳动人事争议仲裁院）（辽宁 省沈阳市大东区大北街48号，024-22531806）。DB2101/T0101.6—2024 III引言 为了更好贯彻落实沈阳市人力资源服务和社会保障的十四五规划，推动人力资源服务业高质量发展， 完善人力资源服务标准体系，促进人力资源服务业标准化建设和规范化管理，提升网络招聘服务的质量 和效率，实现提升就业成功率的目标，按照国家法律法规的有关规定，结合《人力资源服务机构管理规 定》《网络招聘服务管理规定》有关要求，遵循人力资源服务国家标准的相关内容，在调查和测试验证 的基础上，完成了《人力资源服务规范第6部分：网络招聘服务》的编制。 本文件与基本要求及其它8项服务规范共同构成了《人力资源服务规范》系列标准，规定了网络招 聘服务的相关要求、服务内容和服务流程等。建议《人力资源服务规范》系列标准、《人力资源服务机 构等级划分与评定》配套使用。DB2101/T0101.6—2024 1人力资源服务规范 第6部分：网络招聘服务 1范围 本文件规定了网络招聘服务的基本要求、从业人员、服务平台、服务内容、服务流程、服务促就业 和服务评价与改进。 本文件适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展网络招聘服务活动。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 DB2101/T0101.1—2024人力资源服务规范第1部分：基本要求 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 网络招聘服务networkrecruitmentservice 是指服务机构以网络招聘平台、平台内经营、自建网站或其他网络服务方式，通过互联网等信息网 络为劳动者求职和用人单位招用人员提供求职、招聘服务。 3.2 直播带岗recruitmentlivebroadcast 利用网络直播平台与求职者互动，介绍岗位信息，实现人岗匹配。 4基本要求 4.1应符合就业促进、人力资源市场管理、电信和互联网管理等法律、行政法规规定的条件。 4.2从事网络招聘服务的经营性人力资源服务机构应当依法在其网站、移动互联网应用程序等首页显 著位置，持续公示营业执照、人力资源服务许可证等信息。上述信息发生变更的，从事网络招聘服务的 经营性人力资源服务机构应当及时更新公示信息。 4.3从事网络招聘服务的经营性人力资源服务机构自行终止从事网络招聘服务的，应提前30日在首页 显著位置持续公示有关信息。 4.4应建立健全网络招聘服务用户信息保护制度，不应泄露、篡改、毁损或者非法出售、非法向他人 提供其收集的个人公民身份号码、年龄、性别、住址、联系方式和用人单位经营状况等信息。 4.5应建立对用人单位发布招聘信息的审核管理机制，核查用人单位发布的招聘信息的合法性、真实 性，不应含有民族、种族、性别、宗教信仰等歧视性内容，不做虚假宣传、发布虚假招聘广告，不以招 用人员为名谋取不正当利益或进行其他违法活动。DB2101/T0101.6—2024 24.6建立求职招聘信息管理机制，履行核查义务，保证信息收集、发布的合法、真实、有效。 4.7接受用人单位委托招聘外国人的，应当符合外国人在中国就业管理的相关规定。 5从业人员 从业人员除符合DB2101/T0101.1—2024第4章的要求外，还应具有网络招聘服务的专业知识和技能。 6服务平台 6.1应设立人力资源网站作为服务平台，网络服务平台应符合网络招聘服务管理相关规定。 6.2应具有网络支持数据加密和多层密码保护等安全措施，并具备应对突发事件等极端情况处置和数 据恢复功能。 6.3网络硬件设备、网络设备和网络安全防护设备应满足网络招聘服务需求。 6.4应制定平台服务协议和服务规则，明确进入和退出平台、服务质量保障、求职者权益保护、个人 信息保护等方面的权利和义务。 6.5应加强网络安全管理，履行网络安全保护义务，采取技术措施或者其他必要措施，确保网络招聘 系统和用户信息安全。 7服务内容 网络招聘服务包括下列业务： a)举办网络招聘会服务； b)开展高级人才寻访服务； c)直播带岗招聘服务； d)其他网络求职、招聘服务。 8服务流程 8.1单位招聘与推荐 单位招聘与推荐流程如下： a)收集用人单位证照、资质及其他必要信息，并审核其真实性、合法性； b)核查用人单位登记、发布的基本信息及招聘信息； c)核查通过，可通过网络服务平台发布招聘信息； d)按照用人单位需求，为用人单位提供个人简历筛选服务； e)根据用人单位意向，发送通知，协助安排考试或面试； f)根据用人单位的意向，发送录用通知。 8.2个人求职登记与岗位推荐 个人求职登记与岗位推荐流程如下： a)个人实名注册，填报求职信息； b)审核个人求职者登记、发布的信息； c)取