ICS03.080.30 CCSA12DB21 辽宁省地方标准 DB21/T4138—2025 家庭收纳整理服务规范 Specificationforhomearrangementandstorageservice 2025-04-30发布 2025-05-30实施 辽宁省市场监督管理局  发布DB21/T4138—2025 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4整理收纳整体规划....................................................................1 4.1空间布局........................................................................1 4.2动线设计........................................................................2 4.3外观展示........................................................................2 5收纳基本原则........................................................................2 5.1物品定量原则....................................................................2 5.2方便取放原则....................................................................2 5.3使用频率原则....................................................................2 5.4组合收纳原则....................................................................2 5.5定位收纳原则....................................................................2 6人员要求............................................................................2 6.1基本素质要求....................................................................2 6.2职业知识要求....................................................................3 6.3职业技能要求....................................................................3 7家庭收纳整理范围及服务内容..........................................................3 7.1玄关............................................................................3 7.2客厅............................................................................3 7.3卧房............................................................................3 7.4儿童房..........................................................................4 7.5厨房............................................................................4 7.6书房............................................................................4 7.7卫生间..........................................................................5 8服务流程............................................................................5 9收纳工具............................................................................5 10证实方法...........................................................................5DB21/T4138—2025 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由辽宁省商务厅提出并归口。 本文件起草单位：辽宁简之道文化传播有限公司、大连松鼠商务信息咨询有限公司、辽宁现代服务 职业技术学院、朝阳师范高等专科学校、灯塔市西马峰镇人民政府。 本文件主要起草人：史俊丰、邢学鹏、武海燕、周添、崔红、刘畅、高佳乐、史云飞、李雪梅、于 强、戴威。 本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可通过来电和来函等方式进行反馈， 我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。 归口管理部门通讯地址：辽宁省沈阳市皇姑区泰山路17号，联系电话：024-86892673。 文件起草单位通讯地址：沈阳市浑南区营盘北街招商钻石山LOFT402，联系电话：024-31930300。DB21/T4138—2025 1家庭收纳整理服务规范 1范围 本文件规定了家庭收纳整理服务的收纳整理整体规划、收纳整理基本原则、整理收纳人员要求、收 纳服务内容、服务流程、收纳工具、证实方法等内容。 本文件适用于辽宁省家庭整理收纳服务工作。 2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 家庭收纳整理homearrangementandstorage 相关从业人员根据客户在家庭中生活习惯，对家庭物品进行空间规划、物品分类，以四易（易找、 易取、易放回、易空间利用最大化）为标准进行存放，帮助居家客户建立空间秩序感和提升空间利用价 值意识的社会经济活动。 3.2 家居动线hometrafficflow 客户在家里为了完成一个任务或者活动而经过的路径，一般分为居住动线、家务动线、访客路线。 3.3 家居物品householditems 家庭成员在家里存放的生活、工作等所使用的物品，以下简称物品。 3.4 整理收纳师homeorganizer 具备一定的职业素养和专业技能，对客户进行咨询诊断，提供空间规划、物品整理，协调人与物品、 空间三者关系，帮助客户打造高质量生活环境，建设空间秩序感和提升空间利用价值意识的从业人员。 3.5 收纳工具storagetool 在进行整理收纳工作中，为提供空间使用效率，满足四易要求，而使用的收纳器具，至少包括箱、 盒、瓶、板、架等工具。 4收纳整理整体规划 4.1空间布局 整理应空间明确，收纳均分。整理收纳师在帮助客户进行收纳设计时，应清晰描述客户各空间的名 称和功能，并在各空间都设置收纳区域，收纳均匀分布在各空间内，不应集中出现在某个空间。各部分 收纳占地面积宜为各空间的12%～15%。DB21/T4138—2025 24.2动线设计 收纳整理应考虑客户生活习惯，遵循便利优先、收纳立体的原则，整理收纳师帮助客户进行家居动 线设计。在家居动线设计时，优先考虑空间使用效率和便利性，就近收纳，帮助客户使用收纳工具，向 上收纳，提高收纳空间容积。 4.3外观展示 收纳外观展示应藏露得当，收纳美观。整理收纳师在帮助客户进行收纳规划设计时，需考虑物品藏 露比率，以“方便客户寻找”为基础，进行藏露设计，根据实际工作情况，宜为藏八露二。 5收纳整理基本原则 5.1物品定量原则 整理收纳师入户诊断后，根据客户职业特点和生活习惯，帮助客户完成物品的定量设计，宜为同类 私人物品的拥有量为3～7个/人。 5.2方便取