ICS 03.120 CCS A 00 15 内蒙古自治区 地方 标准 DB15/T 1037—2025 代替DB15/T 1037—2016 儿童福利机构集体养育服务质量要求 Quality of service requirements for collective care in child celfare institutions 2025-04-30发布 2025-05-30实施 内蒙古自治区市场监督管理局 发布 DB15/T 1037 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 1 总体原则 ................................ ................................ ....... 1 养育环境 ................................ ................................ ....... 1 设施设备 ................................ ................................ ....... 2 人员资质 ................................ ................................ ....... 2 服务管理 ................................ ................................ ....... 2 5 集体养育服务 ................................ ................................ ....... 2 服务要求 ................................ ................................ ....... 2 服务内容 ................................ ................................ ....... 3 6 服务质量控制 ................................ ................................ ....... 4 生活起居照料服务 ................................ ............................... 4 安全保护服务 ................................ ................................ ... 4 环境卫生服务 ................................ ................................ ... 4 娱乐活动服务 ................................ ................................ ... 5 协助医疗护理服务 ................................ ............................... 5 饮食服务 ................................ ................................ ....... 5 7 服务质量评价 ................................ ................................ ....... 6 附录A（资料性） 安全意外预防方案 ................................ ..................... 7 DB15/T 1037 —2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件代替 DB15/T 1037 -2016《儿童福利机构集体养育服务质量要求》 ， 与 DB15/T 1037 -2016相比， 除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下： a) 更改了标准的“范围”（见第 1章，2016年版的第 1章）； b) 更改了“基本要求”中“总体原则、环境、设施设备、管理”的内容（见 4.1、4.2、4.3、4.5， 2016年版的4.1、4.2、4.3、4.5）； c) 增加了“人员资质”中教育服务和社会服务的人员资质要求（见 4.4.6、4.4.7）； d) 将“服务”更改为“集体养育服务”；（见第 5章，2016年版的第 5章）； e) 更改了 “生活起居照料服务” 中的内容 （见 5.2.1.1、5.2.1.2，2016年版的5.2.1.1、5.2.1.2）； f) 更改了“安全保护服务”中的内容（见 5.2.2.3，2016年版的5.2.2.3）； g) 更改了 “协助医疗护理服务” 中的内容 （见 5.2.5.1、5.2.5.2，2016年版的5.2.5.1、5.2.5.2）； h) 将“卫生学的要求”更改为“卫生学等相关要求”，将“饮食”修改为“膳食” （见 5.2.6.1， 2016年版的5.2.6.1）； i) 更改了质量控制中“生活起居照料服务”的内容（见 6.1.2，2016年版的6.1.2）； j) 将“孤残儿童”修改为“儿童”（见 6.2.2,2016 年版的6.2.2）； k) 更改了“环境卫生服务”中 6.3.3的内容（见 d）、g)、m)、n)，2016年版的6.3.3 d）、g)、 m)、n)）； l) 更改了“娱乐活动服务”中的内容（见 6.4.1、6.4.2、6.4.3，2016年版的6.4.1、6.4.2、 6.4.3）； m) 增加了从业人员入职前体检要求，删除了“应按照 GB 14934 中7.6个人卫生与健康要求的规 定执行”（见 6.6.1，2016年版的6.6.1）。 本文件由呼和浩特市儿童福利院提出。 本文件由内蒙古自治区民政厅归口。 本文件起草单位：呼和浩特市儿童福利院、内蒙古自治区质量和标准化研究院。 本文件主要起草人：米红瑞、王燕云、李思臻、白冬冬、金芳伊、李佳、张洋、刘晓芳。 本文件及其所代替文件的 历次版本发布情况为 : —— 2016年首次发布为 DB15/T 1037 -2016； —— 本次为第一次修订。 DB15/T 1037 —2025 1 儿童福利机构集体养育服务质量要求 1 范围 本文件规定了儿童福利机构儿童集体养育服务模式的基本要求、服务要求、以及服务质量控制的相 关要求。 本文件适用于儿童福利机构儿童集体养育服务的质量控制工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 15982 医院消毒卫生标准 WS/T 367 医疗机构消毒技术规范 DB15/T 1038 儿童福利机构集体养育服务质量评价规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 集体养育模式 Foster collective mode 根据儿童的年龄、性别、残疾程度等条件将儿童进行分类并设立班组进行集中统一照料。 生活起居照料服务 Daily life care services 向儿童提供饮食、看护、清洁、卫生照护、睡眠照料等的过程。 4 基本要求 总体原则 应根据儿童年龄、性别、残疾程度等条件进行评估和分班安置，以便统一照顾，护理员照护比例与 班级数量应根据全院儿童实际数量确定。 养育环境 养育环境包括儿童卧室、餐室、活动室、更衣室、卫生间、洗澡间等，能够满足儿童吃、穿、住、 用的基本生活及娱乐要求。护理员应与儿童居住在一起，实行 24小时值班制度，可设立值班休息区。 DB15/T 1037 —2025 2 设施设备 集体养育设施设备