ICS 35.020 CCS C 07 14 山西省 地方标准 DB 14/T 3267—2025 医疗运送服务信息化基本功能规范 2025 - 04 - 15发布 2025 - 07 - 14实施 山西省市场监督管理局 发布 DB 14/T 3267 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 1 5 业务功能 ................................ ................................ ........... 3 6 安全管理 ................................ ................................ ........... 6 DB 14/T 3267 —2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由山西省卫生健康委提出、组织实施和监督检查。 山西省市场监督管理局对 本文件的组织实施情况进行监督检查。 本文件由山西省卫生健康标准化技术委员会（ SXS/TC28 ）归口。 本文件起草单位：山西医科大学第一医院、山西白求恩医院、山西省数字健康指导中心、山西中医 药大学附属医院。 本文件主要起草人：周培斌、王瑞、张东林、王瑞杰、周春飞、弓玉红、李昱婷、王海星、张绍果、 王育生。 DB 14/T 3267 —2025 1 医疗运送服务信息化基本功能规范 1 范围 本文件规定了医疗机构内（不包括绿色通道）医疗运送服务闭环信息化基本功能的术语和定义、基 本要求、业务功能、安全管理。 本文件适用于规范医疗 机构运送服务信息化的基本功能。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 22239 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 医疗运送 通过统一管理和调配医院的外勤人员，为临床提供标本、药物、物资等各类医疗用品的运送服务。 医疗运送服务组织 提供或从事临床医疗运送服务的组织， 包括但不限于 医疗机构内设部门以及为医疗机构提供医疗运 送服务的第三方组织。 医疗运送人员 在医疗机构内从事医疗运送服务的人员， 包括但不限于医疗机构内设部门所辖人员以及为医疗机构 提供医疗运送服务的第三方组织派驻人员。 双因子认证 要求用户提供两种不同类型的证据来证明自己身份的身份验证机制。 4 基本要求 系统框架 4.1.1 医疗运送服务信息化基本功能应涵盖医疗运送各环节节点事务处理、支撑医疗运送服务闭环运 行，其功能模块至少应包含以下内容： —— 任务管理，包括调度中心的任务模式管理设置、新建实时任务、新建批量任务、系统 触发任 务、计划任务、任务修改、运送时限管理、异常任务提醒；医护端的任务发单、反向任务、 DB 14/T 3267 —2025 2 任务状态提醒、接收、任务和运送人员评价、任务监控；运送端的任务发单、任务抢单、任 务接单、任务完成、巡楼任务创建、任务支援申请； —— 数据统计分析，包括数据查询统计、图标展示、动画回溯等； —— 综合管理，包括角色管理、人员管理、任务配置等。 4.1.2 医疗运送服务信息化基本功能建设应实现参与运送各角色信息的共享和交互，须支持调度中心 端、医护端和运送端多端协同运行，各角色端功能应具备其岗位必备的功能。 唯一标识 4.2.1 应为每一次运送或每一个被运送的物 品设定唯一的标识，并可追溯整个运送流程。标识技术应 采取物品编码识别技术。 4.2.2 当采用可重复使用物品编码时，则应确保该物品编码在任何时点均属于某一特定运送物品，且 只属于该运送物品，并将其记录。 4.2.3 唯一标识也可用于人员和地点的标定。 移动网络技术 4.3.1 应采取必要的移动网络技术以支撑各角色端功能。 4.3.2 各角色端处于医疗机构内部网络时，可采用无线局域网技术、移动通信专网等技术。 4.3.3 各角色端处于 Internet 网时，可采用移动通信技术。 定位技术 4.4.1 应采取必要的定位技术以支撑系统有关地点或位置功能的实现，室内定位技术可采用物联网技 术，也可采用运送人员主动扫描可防止伪造或篡改的二维码进行定位。 4.4.2 当运送端运行网络环境为 Internet ， 则可提供室外定位， 其技术可采用卫星定位、 基站定位等。 用户鉴权 可使用口令、短信验证码、数字证书、生物识别等验证方式确定用户身份是否合法，是否拥有对应 角色权限，应支持双因子认证。 数据接口 4.6.1 系统为实现标本、药品等运送服务，应与医院临床信息系统（ Clinical Information System ， CIS）、护理信息系统（ Nursing Information System ，NIS）、检验信息系统（ Laboratory Information System，LIS）、药品系统等进行数据对接，接口传输数据应遵循最小化原则，并应实现传输加密，且 接口日志可追溯。 4.6.2 运送检验标本时，应开通以下接口： —— 更新标本运送信息：用于更新运送相关信息至 LIS或集成平台等，包括标本条码 /二维码、打 包条码/二维码（如有）、运送人员姓名、运送人员编号、运送时间； —— 更新标本送达信息：用于更新送达相关信息至 LIS或集成平台等，包括标本条码 /二维码、打 包条码/二维码（如有）、送达人员姓名、送达人员编号、送达时间。 4.6.3 运送药品时（运送文件或其他物品时），应开通以下接口： —— 更新药品运送信息：用于更新运送相关信息至 NIS、药品系统或集成平台等，包括药箱条码 / 二维码、运送人员姓名、运送人员编号、运送时间； —— 更新药品送达信息：用于更新送达相关信息至 NIS、药品系统或集成平台等，包括药箱条码 / 二维码、送达人员姓名、送达人员编号、送达时间。 DB 14/T 3267 —2025 3 4.6.4 当本系统为第三方组织提供时，接口传输数据与医疗机构内部相同，安全管理应符合第 6章的 相关要求进行安全管控。 数据字典 4.7.1 部门字典：列明医疗机构内部与运送任务相关的部门，如呼叫任务部门等，包括部门名称 、部 门类型、部门电话等。 4.7.2 人员字典：列明运送人员和管理人员，包括人员姓名、性别、岗位、执业资格等。 4.7.3 地点字典：表明运送人员目前或前一状态所处地点，同时可表明运送任务的开始地点和结束地 点，如内分泌护理站、血液科实验室、门诊一楼大厅等。 4.7.4 任务类型字典：表明运送任务类型，如药品、血标本、体液标本等。 4.7.5 任务状态字典：表明运送任务目前所处状态，如待运送、运送中、运送完成等。 4.7.6 人员状态字典：表明运送人员目前所处状态，如待命、巡楼、运送中等状态。 4.7.7 任务特殊标识字典：表明运送任务中需特殊注意的事项，如加急、冷藏、避光等。 4.7.8 其他字典：包括报表配置（含大屏展示配置）、系统参数配置、权限配置等。 5 业务功能 调度中心 5.1.1 任务管理 5.1.1.1 任务模式管理设置 应支持配置现调度中心运行模式，如抢单模式、任务指派模式、混合模式；当调度中心运行模式为 混合模式时，应支持设定某区域、某指定时间段内任务为抢单模式或任务指派模式。 5.1.1.2 新建实时任务 调度中心将电话接单或其他形式接单， 新建任务界面， 可指定任务其他信息， 如结束地点、 执行人、 任务描述等；应支持对接电话或电话交换机，实现电话接听自动识别电话和电话所在部门，并将语音自 动嵌入到任务信息中；应能够提供距离开始地点最近的可执行人员。 5.1.1.3 新建批量任务 应支持调度中心接到批量任务时，可将任务批量处理，批量指定任务运送人员和任务结束地点。