ICS 35.110 CCS M 00 14 山西省 地方 标准 DB14/T 2984—2024 电子政务外网 接入规范 2024 - 01 - 17发布 2024 - 04 - 15实施 山西省市场监督管理局 发布 DB14/T 2984 —2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 下列缩略语适用于本文件。 ................................ ........................... 1 5 接入要求 ................................ ................................ ........... 1 6 接入步骤 ................................ ................................ ........... 1 7 接入模式 ................................ ................................ ........... 4 8 安全管理 ................................ ................................ ........... 4 附录A（规范性） 山西省电子政务外网省级政 务部门接入申请表 ............................. 6 附录B（规范性） 山西省电子政务外网节点单位网络开通确认单 ............................. 7 参考文献 ................................ ................................ .............. 8 DB14/T 2984 —2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由山西省行政审批服务管理局提出、组织实施和监督检查。 山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。 本文件由山西省政务服务标准化技术委员会（ SXS/TC12 ）归口。 本文件起草单位：山西省数字政府服务中心。 本文件主要起草人：陈伟、马志红、康健、卢宏荣、魏泽丽。DB14/T 2984 —2024 1 电子政务外网 接入规范 1 范围 本文件规定了电子政务外网的接入要求、接入步骤、接入模式和安全管理等。 本文件适用于规范指导山西省电子政务外网接入单位。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 电子政务外网 运行政务部门非涉密业务应用的专用网络。 节点单位 已完成接入电子政务外网的相关单位。 4 下列缩略语适用于本文件。 NAT：网络地址转换（ Network Address Translation ） VPN：虚拟专用网络（ Virtual Private Network ） IP：网际互连协议（ Internet Protocol ） 5 接入要求 全省各级党政机关、事业单位、中央驻晋单位、以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的 组织可申请接入电子政务外网，经同级电子政务外网建设和管理单位审核同意后接入电子政务外网，并 报电子政务外网管理中心备案。 国有企业、高等院校以及银行、医院等非政务部门如有特殊工作需要，需按照国家电子政务外网 接入要求统一接入特殊功能区。 原则上申请单位接入同级电子政务外网。各级部门派驻地方的直属机构原则上接入地方电子政务 外网。 申请单位在当地有多个办公地点的，原则上自行组网后，再统一接入。 6 接入步骤 DB14/T 2984 —2024 2 流程 电子政务外网接入流程见图 1。 图1 电子政务外网接入流程图 准备阶段 6.2.1 申请接入电子政务外网的申请单位，应填写《山西省电子政务外网政务部门接入申请表》（见 附录A），加盖单位公章后向本级主管部门提交申请。 6.2.2 接到本级主管部门移交的申请表后，本级电子政务外网管理中心审核申请单位接入电子政务外 网访问的业务类型及迁移上政务云平台的资源情况等内容并反馈审核结果。 6.2.3 经本级主管部门审核通过后，通知电子政务外网运维单位制定详细的电子政务外网网络接入计 划，计划中确定网络接入工作参与人员、网络接入方式、接入时间进度安排等内容。 实施阶段 DB14/T 2984 —2024 3 6.3.1 电子政务外网节点接入设备由电子政务外网运维单位提供，线路铺设由电子政务外网运维单位 通知线路运营商实施。与电子政务外网接入设备互联，电子政务外网运维单位应配备相关边界安全防护 设备。 6.3.2 接入准备工作完成后，电子政务外网运维单位派发节点接入设备并派遣工程师到申请单位现场 完成设备安装设置，配置电子政务外网 IP地址和域名、系统联调等工作。 6.3.3 节点单位未经授权不应随意更改对接设备配置，不应擅自挪动接入设备和切断、移动相关通信 传输线路。 测试验收阶段 6.4.1 测试范围包括网络设备测试和链路测试。 6.4.2 应形成完整的测试报告，测试报告应包括：测试的时间、地点、人员、网络现状、测试工具、 访问网站和测试结果等内容。测试报告应作为重要的技术文档资料存档。 6.4.3 接入电子政务外网系统的网络设备设施应具有完整、详细的技术文档资料。 6.4.4 线路运营商、电子政务外网运维单位和申请单位共同完成验收工作。应填写《山西省电子政务 外网网络开通确认单》（见附录 B）并双方签字盖章。 6.4.5 电子政务外网运维单位应将电子政务外网网络接入拓扑图和接入设备清单等相关资料移交给节 点单位。 运维阶段 6.5.1 电子政务外网管理中心与节点单位的管理分界为电子政务外网接入设备。该设备由电子政务外 网运维单位按照电子政务外网的统一要求配备并维护。节点单位与外网接入设备的互联设备、内部局域 网及终端的运维工作由节点单位负责，节点单位上行电子政务外网线路及网络由电子政务外网运维单 位负责。 6.5.2 电子政务 外网运维单位应根据电子政务外网网管平台对本级电子政务外网的设备管理、监控、 流量及链路带宽使用率监测，及时处理网络故障。 6.5.3 节点单位网络情况发生变化时，应及时将网络变更情况通知电子政务外网运维单位，以保障网 络日常维护及应急处理。 6.5.4 节点单位不再使用电子政务外网时，应向本级主管部门申请撤销电子政务外网，由电子政务外 网运维单位回收节点接入设备并通知线路运营商撤销相关物理链路 ,同时做好台账工作。 6.5.5 推动政务部门各类信息系统向山西省政务云平台迁移整合，政府各部门应通过电子政务外网访 问山西省政务云平台上部署的业务。 6.5.6 节点单位 设备和线路需要搬迁时，应向本级主管部门提交网络搬迁申请函，电子政务外网管理 中心审核同意后，由电子政务外网运维单位通知线路运营商提前准备网络接入专线。搬迁准备工作完成 后，电子政务外网运维单位按照与节点单位约定的时间派遣工程师配合完成外网接入设备的搬迁。 故障报修 6.6.1 故障申报 节点单位网络出现故障时，应向电子政务外网运维单位申报。 6.6.2 故障处理 DB14/T 2984 —2024 4 6.6.2.1 电子政务外网运维单位接到节点单位的故障申报后，应立即判断并寻找故障点，在规定时间 内完成故障处理。 6.6.2.2 电子政务外网接入设备出现故障应在 1个工作日内完成修复；电子政务外网线路故障由电子 政务外网运维单位向线路运营商报修，修复时间以线路运营商承诺为准（一般不大于 3个工作日）。 6.6.2.3 因其他因素未能在规定时间内完成故障处理时，电子政务外网运维单位应向节点单位及电子 政务外网主管单位报告处理进度并说明情况。 6.6.2.4 故障处理完成后，故障处理人员应在值班日志中记录故障申告时间、故障处理过程、业务恢 复时间、故障原因、处理结果及改进措施或建议。 7 接入模式 网络接入 网络接入设备应支持地址转换 NAT，3层安全协议等功能。通过网线与电子政务外