ICS 03.120.10 CCS A 00 14 山西省 地方标准 DB 14/T 1463.1—2025 山西省质量奖组织类评价规范 第1部分:代替DB 14/T 1463-2017 营利性组织 2025 - 04 - 11发布 2025 - 07 - 10实施 山西省市场监督管理局 发布 DB 14/T 1463.1 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 引言 ................................ ................................ ................ III 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 评价要素 ................................ ................................ ........... 1 DB 14/T 1463.1 —2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 DB14/T 1462 《山西省质量奖评审导则》与 DB14/T 1463.1 《山西省质量奖组织类评价规范 第1部 分:营利性组织》、 DB14/T 1463.2 《山西省质量奖组织类评价规范 第2部分:非营利组织》、 DB14/T 1464《山西省质量奖个人类评价规范》共同构成山西省质量奖评价的基础性标准体系，本文件与 DB 14/T 1462 配套使用。 本文件是 DB14/T 1463 《山西省质量奖组织类评价规范》的第 1部分。DB14/T 1463 已经发布了以下 部分： ——第1部分：营利性组织； ——第2部分：非营利组织。 本文件代替 DB14/T 1463 —2017《山西省质量奖组织类评价规范》，与 DB14/T 1463 —2017相比， 除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下： a) 按照申报组织性质，拆分为营利性组织（ DB14/T 1463.1 ）和非营利组织（ DB14/T 1463.2 ）； b) 删除了总则（见 2017年版的第 4章）； c) 更改了质量提升（见 4.1，2017年版的5.1）、创新发展（见 4.2，2017年版的5.2）、品 牌影响（见 4.3，2017年版的5.3）、组织效益（见 4.4，2017年版的5.4）的评价要素， 增加了质量管理（见 4.1.2.1）、质量控制（见 4.1.2.2）、产业链质量协同（ 4.1.3.3）、 技术创新（ 4.2.1.2）、创新机制（ 4.2.2）、绿色绩效（ 4.4.1.2）的评价要素； d) 删除了评价方式（见 2017年版第6章）； e) 删除了持续改进（见 2017年版第7章）。 本文件由山西省市场监督管理局（山西省质量强省和双反工作领导小组办公室）提出、组织实施 和监督检查。 山西省市场监督管理局对本文件的组织实施情况进行监督检查。 本文件由山西省市场监管质量管理标准化技术委员会（ SXS/TC51）归口。 本文件起草单位：中国船级社质量认证有限公司山西分公司、山西省知识产权保护中心、山西省 市场监督管理局企业档案数据中心、吕梁学院、山西省检验检测中心（山西省标准计量技术研究院）。 本文件主要起草人：张雅玲、马浩波、王姣、薛丽芳、裴书星、陈婧超、邓涛、郭天慧、张耀虎、 刘宝平、朱海新、 宋波、王晓莉、孙艳。 本文件及其所替代文件的历次版本发布情况为： ——2017年首位发布为 DB14/T 1463 —2017； ——本次为第一次修订。 DB 14/T 1463.1 —2025 III 引言 在山西省质量奖评选实践中发现，营利性组织和非营利组织在组织性质、资金来源、收入分配、 组织效益等方面存在较大差异，使用统一评价要素实施评审出现了一定的局限性。为了保证山西省质 量奖组织类评价要素的适宜性、充分性和有效性，本文件按照申报组织的性质划分为营利性组织和非 营利组织，并分别制定了相应的评价要素 。 DB14/T 1463 由两个部分构成，包括： 第1部分：营利性组织。目的在于制定适用于营利性组织的山西省质量奖评价要素。 第2部分：非营利组织。目的在于制定适用于非营利组织的山西省质量奖评价要素。 本文件作为山西省质量奖营利性组织的评价依据，与 DB14/T 1462 《山西省质量奖评审导则》配套 使用。 DB 14/T 1463.1 —2025 1 山西省质量奖组织类评价规范 第1部分:营利性组织 1 范围 本文件规定了山西省质量奖营利性组织的评价要素。 本文件适用于山西省质量奖营利性组织的评价活动，省内各市、县（市、区）质量奖评价活动参 考使用。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适 用于本文件。 GB/T 19000 -2016 质量管理体系 基础和术语 GB/T 32230 -2015 企业质量文化建设指南 DB14/T 1462 山西省质量奖评审导则 3 术语和定义 GB/T 19000 -2016、GB/T 32230 -2015、DB14/T 1462 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 营利性组织 通过提供产品或服务获取营利以满足组织利益的需求，具有独立法人资格的组织。 注： 本文件的营利性组织主要包含制造业、服务业和工程建设行业等。 3.2 质量文化 企业和全体成员所认同的关于质量的理念与价值观、习惯与行为模式、基本原则与制度以及其物 质表现的总和。 [来源：GB/T 32230 -2015,3.1 ] 4 评价要素 4.1 质量提升 4.1.1 质量基础 4.1.1.1 质量战略 评审质量战略及其实施效果，内容包括但不限于： a) 组织确立使命、愿景、价值观和质量战略目标； b) 质量战略目标与高质量发展需求的契合度； c) 制定明确的中长期质量战略规划，并组织实施； DB 14/T 1463.1 —2025 2 d) 实施质量战略 的评价，动态监控目标的执行效果， 调研相关方实施意见， 并及时调整。 4.1.1.2 质量文化 评审质量文化建设及其成效，内容包括但不限于： a) 形成与企业价值观相一致 的质量文化 ； b) 建立质量文化传递方式，将使命、 愿景和价值观 有效传递给利益相关方（包括股东、员工、 供应商、 合作伙伴、顾客和其他利益相关方等 ）； c) 全体员工 参与质量文化 建设并共同遵守 ； d) 组织开展质量文化建设成效评估 并持续改进 。 4.1.1.3 质量安全 评审内部质量安全责任情况，内容包括但不限于： a) 建立质量安全责任体系并有效运行 ，建立质量安全制度 、首席质量官制度 ，落实质量安全主 体责任； b) 掌握国内外相关法律法规、标准要求， 落实有效的质量保证措施 ； c) 建立质量安全风险预防与 防控机制， 收集、识别 行业、产业链的 潜在的质量安全风险信息， 分析确定 的质量安全风险，采取有效 应对措施消除或降低质量安全隐患 ； d) 建立健全产品服务全生命周期的质量追溯体系； e) 获得质量安全相关认证与评价证书。 4.1.1.4 质量诚信 评审诚信管理体系实践情况，内容包括但不限于： a) 建立质量诚信管理相关制度，并有效实施； b) 定期发布组织质量信用报告，执行重大质量事故主动报告制度等； c) 近3年质量诚信记录良好； d) 获得社会信用评级。 4.1.2 质量保障 4.1.2.1 质量管理 评审质量管理及其成效，内容包括但不限于： a) 设立专门的质量管理机构或部门 ； b) 建立全员全过程的质量管理制度 ，并有效实施； c) 建立首席质量官制度，并有效实施； d) 建立内部员工的质量激励机制和质量考核制度 ，鼓励和引导员工积极参与质量提升和创新； e) 建立缺陷产品召回制度，并有效实施。 4.1.2.2 质量控制 评审质量管控方法，内容包括但不限于： a) 开展标准、计量、检验检测、认证认可等质量基础设施能