ICS 35.240.60 CCS A10 1310 廊坊市 地方标准 DB 1310/T 340—2024 数字乡村 县域农村电子商务直播基地建设 通用规范 2024 - 06 - 28发布 2024 - 07 – 28实施 廊坊市市场监督管理局 发布 DB 1310/T 340 —2024 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由中共廊坊市委网络安全和信息化委员会办公室提出。 本文件起草单位：廊坊市标准化所、中国电信集团有限公司廊坊分公司、中国联合网络通信有限公 司廊坊分公司、中国移动通信集团河北有限公司廊坊分公司、中国广电河北网络股份有限公司廊坊市分 公司、廊坊市农业农村局、国家互联网应急中心河北分中心、中共大厂县委网络安全和信息化委员会办 公室、润泽科技发展有限公司、河北兰科网络工程集团有限公司。 本文件主要起草人：刘顺海、高继伟、王志忠、朱学海、刘浩洋、马群、郭睿、于海兴、刘纪伟、 李笠、焦跃振、张建平、李时、于兰、李晓英。 DB 1310/T 340 —2024 1 数字乡村 县域农村电子商务直播基地建设通用规范 1 范围 本文件规定了县域农村电子商务直播基地的总则、场地要求、设施要求、功能区域、安全要求、服 务要求和主体要求等。 本文件适用于农村电子商务直播基地的建设与管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 3096 声环境质量标准 GB 37487 公共场所卫生管理规范 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 55037 建筑防火通用规范 GB/T 10001.1 公共信息图形符号第 1部分：通用符号 GB/T 21334 物流园区分类与规划 基本要求 GB/T 41247 电子商务直播售货质量管理规范 DB 1310/T 307 -2023 数字乡村 村（街）数字化建设通用规范 DB 1310/T 310 -2023 数字乡村 农村寄递物流综合服务站建设要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 电子商务 通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。 直播基地 集电子商务 直播服务、 商品展示等功能于一体的综合性平台， 依托于一定的产业基础或供应链资源， 为主播和品牌提供专业直播环境和服务 的场所。 电子商务人员 利用互联网及现代信息平台等渠道，从事商品销售、营销推广等电子商务相关活动的人员 。 电子商务直播 DB 1310/T 340 —2024 2 通过直播方式销售产品或提供服务的一种电子商务经营活动。 直播间 在直播介绍产品或服务等活动时直接呈现给消费者的场景或所利用的频道。 4 总则 市场主导，政府引导 发挥市场在资源配置中的决定性作用，加强政府统筹协调和规划引导，提高数字治理能力，鼓励各 类主体积极参与。 因地制宜，分类施策 根据农村电子商务直播基地周边的发展基础、人员素质和资源配置，立足产业和资源禀赋，发挥比 较优势，引导服务精细化、专业化、集约化发展。 创新驱动，持续提升 做好农村电子商务相关工作与数字乡村建设、 农村寄递物流体系建设等工作的衔接， 充分整合资源， 增强可持续发展能力。 5 场地要求 基地建设应符合相关规划和要求。 宜制定适合基地自身发展的专项规划， 与生产加工、 商贸物流、 民生服务、文化旅游等传统产业深度融合。 应以电子商务直播为主要经营业态，拥有明确的经营和管理主体，依法取得相关证照，运营机制 完善。 实际经营面积应不少于 1000平方米，建筑应符合 GB 50016 、GB 55037 的要求。 宜在地图服务平台添加定位便于交通引导和信息检索。 6 设施要求 基础设施应符合城市基础设施建设相关要求，宜考虑特殊群体需求，设置方便残疾人活动的无障 碍设施、母婴室等，室外有方便残疾人进出的通道。 应设置醒目的防火标志，消防通道、安全出口应符合紧急疏散要求，标志明显并保持畅通。 固网宽带宜提供千兆宽带或直播专线宽带业务，确保上行带宽满足直播要求。公共区域应有全覆 盖的WIFI配置及互联网接入服务。 视频监控的设置应按照 DB1310/T 307 执行。 标识标志应完善，符合 GB/T 10001.1 的要求。 基地配建物流仓储功能的，应按照 GB/T 21334 的相关要求进行建设。 基地内设置农村寄递物流综合服务站的，应按照 DB1310/T 310 相关要求进行建设和管理。 7 功能区域 DB 1310/T 340 —2024 3 应至少配置业务办公区、公共服务区、产品展示区、直播区、配套服务区等功能区域，建筑面积 和配套服务区面积应满足入驻企业和从事农村电商工作的相关人员使用。 办公区应配备桌椅、电脑、打印机等满足日常办公使用的设备，办公区声环境质量应符合 GB 3096 的要求。 公共服务区应满足培训、会议、洽 谈等功能，配备桌椅、投影、话筒等设施设备。 直播产品展示区宜展示当地文化旅游、“土特产”等领域相关产品，样品齐整，有序摆放。 直播场地应根据需要配备满足不同场景的电子商务直播所需的设施设备。 宜设置用于交流学习、活动、休息的配套服务区域。 8 安全要求 应严格落实相关公共安全主体责任，建立治安、消防、卫生、防灾等公共安全管理制度，配备必 要的监测预警设施设备。 应制定火灾、地震、食品安全、疫情防控、治安事件等各类突发事件的处置应急预案，并定期演 练。 应配置消防设施和器材，严格落实日常消防安全管理，履行消防安全职责 。 疏散通道口和安全出口应保持畅通， 3层及3层以上楼层应每层配置逃生必要设施设备。 应确保供水设备、用电设施、烹饪设施等的使用安全，消防、防盗、救护、应急照明等设备应完 好有效，有设施设备维保记录。 易发生危险的区域设施应设置安全警示标志， 配备必要的安全设施， 确保基地内人身和财产安全。 应对入驻的企业和从事农村电商相关活动的人员进行安全培训，落实安全责任。 公共场所基本卫生要求、卫生管理应符合 GB 37487 相关要求。 9 服务要求 基地提供的商品和服务应符合 GB/T 41247 的要求，售后服务应符合相应的售后服 务标准。 宜提供包括但不限于金融服务、人才服务、创业孵化、宣传提升、公共技术等服务项目，并设置 信息公开渠道，定期公布相关事项。 应提供在线展示、预订、支付服务，宜提供现金、储蓄卡、信用卡、常用网络支付等多种结账支 付服务，能提供正规发票。 10 主体要求 应是依法登记注册的法人企业、协会组织等，正式运营 1年以上，注册资本不低于 100万元人民 币。 从事直播营销产品或服务的企业和个人应依法依规取得相应的资格或资质；从事特定产品或行 业的，应根据国家或平台有关规定对依法取得的资格或资质进行亮证或亮照。 应提供真实有效的证照、资质相关信息，如文件存在纸质原件时，提供的电子文件应与纸质原件 内容保持一致。 不应是被国家、省、市有关部门列入严重失信主体名单。 不应是明确限制申请财政性资金项目，且在限制期内。 DB 1310/T 340 —2024 4 不应是曾在虚假广告中作推荐、证明受到行政处罚且未满三年的法人、自然人或者其他组织。 11 以下场景（但不限于以下场景）不应进行直播 涉嫌危害国家及公共安全的场所。 影响社会正常生产、工作和生活秩序的场所。 暴露他人隐私、违反道德和社会伦理的场所。 布景或装饰恶意违反直播受众的风俗、习惯、宗教等的场景。 平台规定不宜进行直播的其他场所。