ICS 03.080.20 CCS A 10 13 河北省 地方 标准 DB 13/T 3008.10—2024 代替 DB 13/T 3008.12-2018 人力资源服务规范 第10部分：劳务派遣服务 Specification for human resources service — Part 10:Labor dispatch ser vice 2024 - 07 - 15发布 2024 - 10 - 01实施 河北省市场监督管理局 发布 DB 13/T 3008.10 —2024 I 前言 为推进京津冀协同发展战略实施，北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北 省市场监督管理局共同组织制定本地方标准，在京津冀区域内适用，现予发布。 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 本部分是 DB13/T 3008 的第10部分。DB13/T 3008 已经发布了以下部分： ——第1部分：基本要求； ——第2部分：招聘服务； ——第3部分：高级人才寻访服务； ——第4部分：职业指导服务； ——第5部分：人力资源测评服务； ——第6部分：人力资源培训服务； ——第7部分：人力资源管理咨询服务； ——第8部分：流动人员人事档案管理服务； ——第9部分：人力资源服务外包； ——第10部分：劳务派遣服务。 本文件代替 DB13/T 3008.12 —2018《人力资源服务规范 第12部分：劳务派遣》，与 DB13/T 3008.12—2018相比，除结构调整和编辑性修改外，主要技术变化如下： ——删除了“术语和定义”的部分内容（见 2018年版的3.2）； ——更改了“基本要求”的部分内容（见第 4章，2018年版的第 4章）； ——增加了“服务内容”（见第 5章）； ——更改了“服务流程”的部分内容（见第 6章，2018年版的5.1、5.2、5.3、5.5.1、 5.5.5、5.7）； ——更改了“派遣员工招聘流程”的部分内容（见 6.4.1，2018年版的5.4.1）； ——更改了“告知用工单位与派遣员工签订岗位管理或服务约定时”的部分内容（见 6.5.4， 2018年版的5.5.5）； ——增加了“劳动合同的续订”（见 6.7）； ——增加了“应急处理”（见 6.10）； ——更改了“时点控制”的部分内容（见第 7章，2018年版的6.1、6.2、6.3、6.5）； ——更改了“竞业限制”的部分内容（见第 8章，2018年版的6.4）； ——更改了“执行安全保密要求”的部分内容（见第 9章，2018年版的6.6）； ——更改了“服务评价与改进”的部分内容（见第 10章，2018年版的第 7章）； ——更改了“参考文献”的部分内容（见参考文献， 2018年版的参考文献）。 本文件由河北省人力资源和社会保障厅提出并归口。 本文件由河北省人力资源和社会保障厅组织实施。 本文件起草单位：北京市人力资源和社会保障局、天津市人力资源和社会保障局、河北省人力 资源和社会保障厅、北京市公共人力资源服务中心、中国北方人才市场、北京人力资源服务行业协 会、河北冀联人力资源服务集团有限公司、河北兴冀人才资源开发有限公司、北京东方慧博人力资 源顾问股份有限公司。 本文件主要起草人：张宇泉、石晓明、巫嫕、周启阳、郭文波、王守成、刘芳、范小虎、张望 红、谢琳、于丽、陈丽、李青、杨惠贤、于浬博、沈志歈、闫华、孙大元、吴晓军、张玉涛。 本文件所代替的文件历次版本发布情况为： ——2018年首次发布为 DB13/T 3008.12 —2018； ——本次为第一次修订。DB 13/T 3008.10 —2024 II 引言 为了更好贯彻落实《京津冀协同发展规划纲要》，推动京津冀人力资源市场协同发展，完善人 力资源服务标准体系，促进三地人力资源服务业标准化建设，提升人力资源服务机构服务质量和效 率，获得人力资源服务业最佳秩序，按照国家法律法规的有关规定，遵循人力资源服务国家标准的 相关内容，在调查和测试验证的基础上，针对近几年贯标中出现的实际问题进行了修订。 DB13/T 3008 拟由10个部分构成。 ——第1部分：基本要求。目的在于规范人力资源服务机构开展人力资源服务的服务场所、从 业人员、规章制度、服务内容、服务要求、数字化建设及服务评 价与改进； ——第2部分：招聘服务。目的在于规范人力资源服务机构开展招聘服务的基本要求、服务流 程、服务评价与改进； ——第3部分：高级人才寻访服务。目的在于规范人力资源服务机构开展高级人才寻访服务的 基本要求、服务流程、服务评价与改进； ——第4部分：职业指导服务。目的在于规范人力资源服务机构开展职业指导服务的基本要 求、服务内容、服务流程、服务评价与改进； ——第5部分：人力资源测评服务。目的在于规范人力资源服务机构开展人力资源测评服务的 基本要求、服务内容、服务流程、服务要求、服务评价与改进； ——第6部分：人力资源培训服务。目 的在于规范人力资源服务机构开展人力资源培训服务的 基本要求、培训内容、服务流程、服务评价与改进； ——第7部分：人力资源管理咨询服务。目的在于规范人力资源服务机构开展人力资源管理咨 询服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务评价与改进； ——第8部分：流动人员人事档案管理服务。目的在于规范从事流动人员人事档案管理服务的 人力资源服务机构开展流动人员人事档案管理服务的机构和从业人员、档案管理范围、服 务内容及要求、档案统计、档案管理服务信息化、服务评价与改进； ——第9部分：人力资源服务外包。目的在于规范人力资源服务机构开展人力资源服务外包的 基本要求、服务内容、服务流程、服务评价与改进； ——第10部分：劳务派遣服务。目的在于规范人力资源服务机构开展劳务派遣服务的基本要 求、服务内容、服务流程、时点控制、竞业限制、执行安全保密要求、服务评价与改进。 DB 13/T 3008.10 —2024 1 人力资源服务规范 第10部分：劳务派遣服务 1 范围 本文件规定了劳务派遣服务的基本要求、服务内容、服务流程、时点控制、竞业限制、执行安 全保密要求、服务评 价与改进。 本文件适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展的劳务派遣服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用 文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单） 适用于本文件。 DB13/T 3008.1 人力资源服务规范 第1部分：基本要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 劳务派遣服务 labor dispatch service 人力资源服务机构依法与劳动者签订劳动合同，按照协议将劳动者派至用工单位工作，由用工 单位对劳动者的劳动过程进行指挥、监督和管理的一种用工形式。 [来源：GB/T 33529 —2017，定义11.1] 竞业限制 competition restrictions 在劳动合同终止或者解除后的一定期限内，劳动者不应到与用工单位生产或者经营同类产品、 从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位工作，或者自己开业生产或经营与用工单位有竞争关系 的同类产品或者业务的限制性行为。 4 基本要求 服务机构除符合 DB11/T 3008.1 的相关规定外，还应具备如下条件： a) 取得法律法规规定的相关资质； b) 有不少于 5人的专职服务团队； c) 派遣业务运营管理规范； d) 有业务系统或技术工具，对派遣业务、派遣员工实行信息化管理。 5 服务内容 劳务派遣服务包括但不限于：合规用工建议、人员接转、劳动关系管理、项目管理和其他辅助 服务等。 6 服务流程 需求评估与洽商 6.1.1 服务机构核验用工单位的基本情况，对用工单位的服务需求情况进行分析评估，提供用工服 务方案。 DB 13/T 3008.10 —2024 2 6.1.2 服务机构与用工单位进行合作洽商，确定服务方案、报价及执行细节。 签订劳务派遣协议 与用工单位签订劳务派遣协议，内容包括但不限于双方权利和义务、收费标准、付费方式、服 务周期、违约责任及争议处理等内容。 制定方案 根据用工单位确认的服务需求，服务机构制定履约工作方案，明确招聘需求、薪资标准、流程 节点、风控规则等内容。 确定派遣员工 6.4.1 派遣员工招聘应符合下列流程： a) 与用工单位确认招聘简章、筛选标准、招聘流程、时间节点要求等信息，并对招聘信息进 行合规审核； b) 通过服务机构自身或用工单位指定的渠道进行派遣候选人员信息搜寻，根据用工单位的招 聘要求及空编情况，用线上线下的手段，提供招聘补员服务； c) 按照事先 约定，对搜寻到的派遣候选人员进行筛选和审查； d) 确认拟派遣员工基本信息真实有效，身体健康； e) 通知用工单位以书面形式确认派遣员工。 6.4.2 培训和调整。服务机构配合用工单位对已确定入职的派遣员工进行入职培训。经培训无法满 足用工单位岗位要求的，进行岗位或人员调