DB11/T 2330—2024 ICS 01.040.03 CCS A 20 DB11 北京市地方标准 行业协会商会诚信建设规范 Specification for integrity construction of industry association and chamber of commerce 北京市市场监督管理局 发布 2024-11-28发布 2025-03-01实施DB11/T 2330—2024 I 目 次 前言 .................................................................................. II 1 范围 ................................................................................. 1 2 规范性引用文件 ....................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................... 1 4 建设原则 ............................................................................. 2 5 建设内容与要求 ....................................................................... 3 6 评价与改进 ........................................................................... 6 附录A（资料性）行业协会商会诚信承诺书样式 ............................................. 7 附录B（资料性）行业协会商会会员诚信承诺书样式 ......................................... 8 附录C（资料性）行业协会商会自律公约样式 ............................................... 9 参考文献 .............................................................................. 11 DB11/T 2330—2024 II 前 言 本文件按照 GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由北京市民政局提出并归口。 本文件由北京市民政局组织实施。 本文件起草单位：北京市民政局、北京市社会组织 管理中心、北京信用协会、北京市 科学技术评价 研究所、北京社会组织信用 促进会。 本文件主要起草人：李文千、安明、李岱松、朱晓红、安宏宇、李营、秦洪涛。DB11/T 2330—2024 1 行业协会商会诚信体系建设规范 1 范围 本文件确立了行业协会商会诚信建设（ 简称诚信建设）的建设原则 ，规定了建设内容与要求、评价 与改进。 本文件适用于在市、区民政部门成立登记的行业协会商会开展诚信建设活动。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新文本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 22117 信用 基本术语 MZ/T 211 社会组织基础术语 3 术语和定义 GB/T 22117、MZ/T 211界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 信用 credit 个人或组织履行承诺的意愿和能力。 [来源：GB/T 22117-2018，2.1] 3.2 诚信 trustworthiness 在社会领域中，个人或组织对外表达的真实主观想法或观点，与其对应行为相符合。 [来源：GB/T 22117-2018，2.2] 3.3 行业协会商会 industrial association and chamber of commerce 会员主体为从事相同性质经济活动的单位、同业人员，或同地域的经济组织，实行行业服务和自 律管理，依法登记的社会团体法人。 [来源：MZ/T 211-2024，3.5] 3.4 诚信评价 trustworthiness assessment DB11/T 2330—2024 2 对信用主体在某一时期的信用状况进行记录、分析和评估，并用特定符号标明其诚信状况的活动。 [来源：GB/T 22117-2018，9.5] 3.5 信用信息 credit information 个人或组织在社会与经济活动中产生的与信用有关的记录，以及与评价其信用价值相关的各类信 息。 [来源：GB/T 22117-2018，2.22] 3.6 信用管理 credit management 识别、防范、转移和控制信用风险的管理技术、操作规程和制度安排。 [来源：GB/T 22117-2018，3.1] 3.7 守信 credibility 信用主体履行承诺的行为。 [来源：GB/T 22117-2018，2.12] 3.8 失信 discredit; faith breaking 信用主体未履行承诺的行为。 [来源：GB/T 22117-2018，2.13] 4 建设原则 4.1 合规性 诚信建设遵守行业监管要求和行业协会商会 章程（简称章程）的相关规定。 4.2 适用性 诚信建设内容能够体现行业协会商会、会员和行业 特点及需求，并与其他工作相结合，可操作性强。 4.3 安全性 行业协会商会采取必要的措施，保证在诚信建设过程中所掌握的会员和其他相关方非公开信息的 安全。 DB11/T 2330—2024 3 5 建设内容与要求 5.1 制度建设 5.1.1 行业协会商会应将诚信建设相关内容载入章程。 5.1.2 行业协会商会应建立健全并实施诚信建设基本制度，内容包括但不限于诚信承诺、负责人诚信、 会员入会信用审核、会员诚信评价、会员信用信 息管理、信息安全管理。 5.1.3 行业协会商会制定的诚信建设制度应与其他规章制度相衔接。 5.1.4 行业协会商会应签署诚信承诺书。行业协会商会诚信承诺书 示例见附录A。 5.2 人员管理 5.2.1 行业协会商会应明确诚信建设工作的职责、目标和要求，安排相应的工作人员。组织员工学习信 用相关法律法规和政策，组织、鼓励员工参加信用管理相关专业培训。 5.2.2 行业协会商会应建立负责人（含理事长/会长、副理事长/副会长、监事长、秘书长）和负责人候 选人、分支（代表、办事）机构负责人和负责人候选人信用审核机制。 5.3 业务管理 5.3.1 行业协会商会应在章程规定的业务范围内开展业务活动，并做到流程规范、程序公正。 5.3.2 行业协会商会应向会员公开会费所包含的基本服务项目清单，并按清单向会员提供服务。 5.3.3 行业协会商会与其他民事主体开展合作应了解对方的信用状况，签订业务合同，对合同履约情况 进行跟踪、监督，按合同约定承担责任、履行义务。 5.3.4 行业协会商会开展相关业务活动应使用来源合法、真实有效的数据和信息，明确数据和信息的使 用审批流程。 5.4 会员管理 5.4.1 入会审核 5.4.1.1 行业协会商会应根据本行业领域实际情况设定会员入会条件，并将无失信记录作为会员入会 的必要条件。 5.4.1.2 行业协会商会应将诚信状况审核、签署诚信承诺书纳入会员入会审核流程。会员诚信承诺书 示 例见附录B。 5.4.2 采集信息 5.4.2.1 行业协会商会应本着“最少必要”的原则，合法采集会员信用信息。 5.4.2.2 会员信用信息来源包括但不限于： a) 本会； b) 会员； c) 有关政府部门和行业协会商会； d) 有关专业服务机构； e) 其他拥有会员信用信息的机构和个人。 DB11/T 2330—2024 4 5.4.2.3 行业协会商会宜采集的企业会员信息包括但不限于会籍信息、成立登记信息、诚信承诺公示信 息、行业信用信息、公共信用信息、公共信用评价结果信息、社会评价信息、慈善捐赠信息和参与各种 公益活动的信息。 5.4.2.4 行业协会商会宜采集的社会组织会员信 息包括但不限于会籍信息、成立登记信息、年检年报信 息、等级评估信息、承接政府购买服务信息、承接政府职能转移信息、运营管理信息、诚信承诺公示信 息、公共信用信息、公共信用评价结果信息、社会评价信息、慈善捐赠信息和参与各种公益活动的信息。 5.4.3 诚信评价 5.4.3.1 行业协会商会开展会员诚信评价应遵循公平、公正、公开和会员自愿参加的原则。 5.4.3.2 行业协会商会宜独立或与有资质的第三方专业机构合作开展会员诚信评价。 注：会员诚信评价仅适用于单位会员。 5.