ICS65.020.01 CCSB04 中华人民共和国国家标准 GB/T43348—2023 农业社会化服务 科技特派员服务规范 Agriculturalservice—SpecificationforserviceofSci-techexpert 2023-11-27发布 2023-11-27实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 人员要求 1 ………………………………………………………………………………………………… 5 服务实施 1 ………………………………………………………………………………………………… 6 服务评价与改进 3 ………………………………………………………………………………………… 附录A(资料性) 科技特派员服务协议书 4 ……………………………………………………………… 参考文献 5 ……………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T43348—2023 前 言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国农业社会化服务标准化工作组(SAC/SWG23)提出并归口。 本文件起草单位:南平市延平区人民政府、中国标准化研究院、福建省市场监督管理局、南平市科学 技术局、南平市延平区发展改革和科技局、南平市市场监督管理局、福建省标准化研究院、江西省质量和 标准化研究院、贵州省科学技术厅。 本文件主要起草人:黄桂诚、马晓蕾、叶文平、吴火亨、云振宇、余洲、胡良兵、薛强、姜小钢、吴水旺、 张煜杰、连润华、姜利军、程军、王彬彬、王宇彤、黄心悦、石永宏。 ⅢGB/T43348—2023 农业社会化服务 科技特派员服务规范 1 范围 本文件规定了科技特派员的人员、服务实施、服务评价与改进的要求。 本文件适用于农业农村领域科技特派员服务的实施与评价。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 科技特派员 Sci-techexpert 按照双向选择、按需选派的原则和一定的程序,从高校、科研院所、企事业单位等或自然人中选派到 农村基层一线开展科技创业和服务的专业技术人员或管理人员。 3.2 服务对象 serviceobject 接受科技特派员服务的组织。 4 人员要求 4.1 具有良好的政治素质、身心健康、吃苦耐劳、遵纪守法、作风踏实、廉洁奉公。 4.2 具备创新创业的积极性、主动性,有较强的事业心、责任感、使命感。 4.3 具备与服务领域需要相适应的专业技术和知识能力,有知识传授、信息传播、综合协调和语言沟通 等方面特长。 4.4 具有中级及以上技术职称,或具有一定知名度且从事相关工作2年及以上的乡土科技人才。 注:乡土科技人才包括“土专家”“田秀才”“致富能手”等。 5 服务实施 5.1 基本要求 5.1.1 科技特派员应与服务对象、派出单位签订《科技特派员服务协议书》(见附录A),明确服务方式、 服务内容和预期目标。 5.1.2 科技特派员应充分调研分析服务对象需求,保质、保量、按时完成《科技特派员服务协议书》中规 定的服务内容。 5.1.3 科技特派员在服务期间应严格遵守服务对象的有关要求和规章制度。 5.1.4 科技特派员在服务期间应对服务对象主动公开包括但不限于姓名、单位、职称、联系方式等个人 1GB/T43348—2023 信息,以及服务内容、工作职责和目标任务,主动接受监督。 5.1.5 科技特派员服务期应不少于1年,鼓励科技特派员自愿延长服务期。 5.1.6 科技特派员每年到达现场为服务对象服务的时间宜根据农时季节、实施项目需要和当地实 际,合理安排;同时应满足派出单位的要求。 5.1.7 科技特派员应及时、如实记录工作台账,适时向服务对象和派出单位报告,听取服务对象和派出 单位意见,不断提升服务质量。 5.1.8 科技特派员在服务期间遇到重大事项应及时向服务对象和派出单位报告事项情况。 5.2 服务内容要求 5.2.1 政策宣讲 5.2.1.1 合理采用现场宣讲、信息咨询、网络平台宣传、印发传单、宣传栏宣传等方式,向服务对象开展 政策宣讲。 5.2.1.2 准确把握与服务对象需求相关的国家和地方有关政策文件内涵。 5.2.1.3 应及时传达政策文件内容,准确解读政策文件精神,阐明政策文件出台的背景、意义,帮助服务 对象了解政策文件形成的依据和理论基础,提高服务对象对政策文件的理解程度。 5.2.2 科普宣传 5.2.2.1 通过发放科普资料、设置科普宣传栏、开展科普咨询活动、举办科普知识讲座以及采用现代传 媒宣传等形式开展科普宣传。 5.2.2.2 根据服务对象特点以及实际需求等,结合科技特派员自身优势和特长,普及科学技术知识、传 播科学思想、弘扬科学精神。 5.2.2.3 应制定科普宣传活动计划,准备通俗易懂的科普宣传材料,促进服务对象理解科普宣传内容。 5.2.3 业务指导 5.2.3.1 合理采用现场指导、农业网络远程系统指导、现代通信工具指导、发放科技图书、举办培训班 (会)等方式,为服务对象提供业务指导。 5.2.3.2 充分分析服务对象反馈的问题,发挥专业技术特长,帮助服务对象解决遇到的各类技术问 题,科技特派员自身无法解决服务对象反馈的问题时,应积极帮助服务对象寻找解决问题的渠道、方式 或方法。 5.2.3.3 应与服务对象进行充分沟通,了解服务对象的发展愿景和战略定位,协助制定符合服务对象发 展需求和发展实际的规划战略。 5.2.4 技能培训 5.2.4.1 采取集中授课、现场交流、视频互动、远程教育、模拟仿真教育等多种方式,为服务对象开展技 能培训工作。 5.2.4.2 可为服务对象提供行业基础知识、生产技术要点、产品营销策略、行业发展趋势预测、农村电商 等方面内容的培训。 5.2.4.3 应制定培训方案,培训内容通俗易懂、授课形式易于接受,能及时为服务对象解决与培训内容 有关的问题和困难,帮助服务对象提高生产经营水平。 5.2.5 技术成果引进和推广 5.2.5.1 通过开展试验示范、项目合作和技术转让等方式,开展技术成果引进和推广工作。 2GB/T43348—2023