ICS 01.040.55 A 80 DB 12 天 津 市 地 方 标 准 DB12/T 700—2016 商贸物流术语 Commercial logistics terms 2016 - 12 - 30 发布 天津市市场和质量监督管理委员会 2017 - 01 - 01 实施 发 布 DB12/T 700—2016 目 次 前言 ................................................................................ II 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 商贸物流基础术语 .................................................................. 1 4 商贸物流作业服务术语 .............................................................. 3 5 商贸物流技术与设施设备术语 ........................................................ 5 6 商贸物流信息术语 .................................................................. 6 7 商贸物流管理术语 .................................................................. 8 8 专用物流术语 ..................................................................... 10 中文索引 ............................................................................ 13 英文索引 ............................................................................ 17 I DB12/T 700—2016 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由天津市商务委员会提出并归口。 本标准起草单位：天津市标准化研究院、南开大学、中外运久凌储运有限公司、山东省标准化研究 院。 本标准主要起草人：孙彩英、申娜娜、焦志伦、姜振华、唐梅、刘军、高玉斌、郑广远、何君、田 野、邱聪、曹鹏 、张宜纯、杨沣江。 本标准于2016年12月首次发布. II DB12/T 700—2016 商贸物流术语 1 范围 本标准规定了商贸物流的基础术语、作业服务术语、技术与设施设备术语、信息术语、管理术语和 专用物流术语。 本标准适用于天津市商贸物流及其相关领域的信息处理和信息交换。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 18354-2006 物流术语 GB/T 18769-2003 大宗商品电子交易规范 GB/T 27917.1-2011 快递服务第一部分：基础术语 GB/T 28577-2012 冷链物流分类与基本要求 DB12/T 564-2015 低温食品储运温控技术 3 商贸物流基础术语 3.1 商贸物流 commercial logistics 与批发、零售、住宿、餐饮、居民服务等线上线下商贸服务业及进出口贸易相关的物流服务活动。 3.2 商贸物流活动 commercial logistics activity 商贸物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、信息处理、配送等功能的具体运作。 3.3 商贸物流服务 commercial logistics service 为满足客户需求所实施的一系列商贸物流活动过程及其产生的结果。 3.4 商贸物流管理 commercial logistics management 为达到既定的目标，对商贸物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。 3.5 商贸物流技术 commercial logistics technology 1 DB12/T 700—2016 商贸物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的 总称。 3.6 商贸物流成本 commercial logistics cost 商贸物流运输、仓储、信息处理等活动中所消耗的场地租金、人员工资、设备折旧等各项支出的总 和。 3.7 商贸物流网络 commercial logistics network 商贸物流过程中相互联系的组织、设施与信息的集合。 3.8 商贸物流配送中心 commercial logistics distribution center 从事商品配送业务且具有完善信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求： a)主要为特定商贸客户或末端客户提供服务； b)配送功能健全； c)辐射范围合理； d)提供多品种、小批量、多批次、短周期配送服务。 3.9 商贸物流园区 commercial logistics park 为了实现商贸物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而 在城市周边等各区域，集中建设的商贸物流设施群与众多商贸物流业者在地域上的物理集结地。 3.10 商贸物流企业 commercial logistics enterprise 从事商贸物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立 承担民事责任的经济组织。 3.11 商贸物流联盟 commercial logistics alliance 两个或两个以上的商贸经济体为实现特定的物流目标而采取长期联合与合作的组织。 3.12 商贸物流合同 commercial logistics contract 物流企业与客户之间达成的商贸物流服务协议。 3.13 商品可追溯性 traceability of goods 根据标识还原商品的生产全过程和应用历史轨迹以及发生场所、销售渠道等的能力。 2 DB12/T 700—2016 3.14 售后服务物流 after-sale service logistics 为顾客提供售后服务过程中所发生的物流活动。 3.15 商贸物流服务质量 commercial logistics service quality 用准确度、时间、费用、顾客满意度等来表示的商贸物流服务的品质。 3.16 快速消费品 fast moving consumer goods 快消品 使用时效短、消费频次高、消费量较大、流转速度快的日常用品。 4 商贸物流作业服务术语 4.1 商贸物流配送 commercial logistics distribution 在经济合理区域范围内，根据客户要求，对商品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按 时送达指定地点的商贸物流活动。 4.2 共同配送 joint distribution 由多个企业联合组织实施的配送活动。 [GB/T 18354-2006，定义3.31] 4.3 众包物流 crowdsourcing logistics 商贸物流企业把过去由企业执行的部分工作任务，外包给非特定的大众执行人完成的商贸物流方 式。该执行人具有完成这部分商贸物流工作的资源，且该资源能够以较低的边际成本完成这项工作。 4.4 最后一公里物流 last-mile logistics 商品配送到用户的最后一段物流活动。 4.5 零担运输 less-than-truck-load transportation 按零散货物办理承运手续、组织运送和计费的货物运输。 [GB/T 18354-2006，定义3.9] 4.6 卡车航班 truck-liner 由陆路货运企业提供的准时发车、准点到达、固定线路、固定价格的陆路快运方式。 3 DB12/T 700—2016 4.7 商贸物流仓库 commercial logistics warehousing 为商贸企业提供商品的入库、存储、分拣、出库等服务的场所。 4.8 仓储服务 warehouse service 仓储服务提供者按照合同或约定对商贸企业交付的商品提供入库、存储、分拣、出库的服务形式。 4.9 仓储费用 warehousing fee 商贸企业进行仓储活动所发生的保管、装卸以及管理等各项费用。 4.10 订单处理 order processing 从客户发出订单信息开始到客户收到货物为止，由订单管理部门对客户的需求信息及相关单据进行 处理的商业活动。 4.11 播种式拣选 batch picking by stock keeping units 把多份订单需求集合成一批，由拣货员将所需货物集中取出,再通过人工或分拣机按照不同客户需 求分拣出相应数量货物的分拣方式。 4.12 摘果式拣选 picking per order specs 针对每一份订单由拣货员或设备巡回于各个货物储位将所需的货物取出的分拣方式。 4.13 货到人拣选 goods-to-person picking 利用专用设备将特定货物移动至拣货站台，由拣货员或者设备选出所需货物的拣选方式。 4.14 限时快递 time-definite express 快递服务组织在限定的时间段内将快件送达用户的快递业务。 [GB/T 27917.1-2011，定义3.2.3] 4.15 专差快递 on board courier 快递服务组织指派专人以随身行李的方式寄递快件的快件业务。 [GB/T 27917.1-2011，定义3.2.4] 4.16 门到门运输服务 door to door service 4 DB12/T 700—2016 运输经营人由发货人的工厂或仓库接受货物，负责将货物运到收货人的工厂或仓库交付的一种运输 服务方式，在这种交付方式下，货物的交换形态都是整体交换。 [GB/T 18354-2006，定义3.4] 4.17 仓配一体化 integration of warehousing and distribution 为客户提供货物配备（存