(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210738958.5 (22)申请日 2022.06.24 (71)申请人 青岛海信移动通信技 术股份有限公 司 地址 266071 山东省青岛市 市南区江西路 11号 (72)发明人 王旭光　王晓林　 (74)专利代理 机构 北京同达信恒知识产权代理 有限公司 1 1291 专利代理师 宋正伟 (51)Int.Cl. G06F 9/4401(2018.01) G06F 9/445(2018.01) (54)发明名称 一种信息处 理方法及终端设备 (57)摘要 本申请公开了一种信息处理方法及终端设 备， 用以确保在用户终端的外设硬件异常的情况 下不影响整机的正常运行状态， 提高用户体验。 本申请提供的一种信息处理方法， 包括： 在终端 系统启动的初始阶段， 检测所述终端的至少一个 外设硬件的状态是否异常； 若通过在所述终端系 统启动的初始阶段检测到所述终端的至少一个 外设硬件的状态处于异常状态， 则删除处于异常 状态的外设硬件对应的特性信息， 使得所述终端 的系统软件和/或第三方应用软件确定所述终端 不支持所述处于异常状态的外设硬件的功能， 不 启动所述处于异常状态的外设硬件对应的软件 流程。 权利要求书2页 说明书12页 附图13页 CN 115167928 A 2022.10.11 CN 115167928 A 1.一种信息处 理方法， 其特 征在于， 该 方法包括： 在终端系统启动的初始阶段， 检测所述终端的至少一个外设硬件的状态是否异常； 若通过在所述终端系统启动的初始阶段检测到所述终端的至少一个外设硬件的状态 处于异常状态， 则删除处于异常状态的外设硬件对应的特性信息， 使得所述终端的系统软 件和/或第三方应用软件确定所述终端不支持所述处于异常状态的外设硬件的功能， 不启 动所述处于异常状态的外设硬件 对应的软件流 程。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述在终端系统启动的初始阶段， 检测所 述终端的至少一个外设硬件的状态是否异常， 包括： 在终端系统启动的初始阶段， 检测所述终端的至少一个外设硬件对应的驱动节点是否 存在， 若不存在， 则确定不存在驱动节点的外设硬件的状态异常； 否则， 确定存在驱动节点 的外设硬件的状态正常。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 针对任一所述外设硬件， 检测该外设硬件 对应的驱动节点是否存在， 包括： 所述终端内核加载 该外设硬件的驱动； 通过所述外设硬件的驱动创建该外设硬件 对应的驱动节点； 通过所述外设硬件的驱动检测该外设硬件是否存在或异常， 若该外设硬件不存在或者 异常， 则通过 该外设硬件的驱动删除该外设硬件 对应的驱动节点； 若该外设硬件 对应的驱动节点被删除， 则确定不存在该外设硬件 对应的驱动节点。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 在所述终端系统启动后， 在系统服务进程的包管理服务的初始化阶段的系统配置中， 获取所述终端的至少一个外设硬件 对应的特性信息并进行缓存。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 所述获取所述终端的至少一个外设硬件对 应的特性信息并进行缓存， 包括： 通过包管理服务启动的初始化阶段调用系统配置的读全部权限的方法， 解析预设路径 下的用于存 储外设硬件 对应的特性信息的文件， 并把 解析结果进行缓存。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 所述删除处于异常状态的外设硬件对应的 特性信息， 包括： 从所述缓存中删除处于异常状态的外设硬件 对应的特性信息 。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 若通过在所述终端系统启动的初始阶段未检测到所述终端的外设硬件的状态异常， 则 继续执行系统启动流 程； 并且， 在所述系统启动流 程结束后， 所述方法还 包括： 周期性检测所述终端的至少一个外设硬件的状态是否异常， 若检测到存在处于异常状 态的外设硬件， 则通知用户重启所述终端； 若用户没有响应重启所述终端的通知进行重启所述终端的操作， 则当满足预设条件 时， 自动重启所述终端。 8.一种终端设备， 其特 征在于， 包括： 存储器， 用于存 储程序指令； 处理器， 用于调用所述存储器中存储的程序指令， 按照获得的程序执行权利要求1至7 任一项所述的方法。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115167928 A 29.一种用于计算机的计算机程序产品， 其特征在于， 包括软件代码部分， 当所述产品在 所述计算机上运行时， 所述软件代码部分用于执行根据权利要求1至7中任一项所述的方 法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机可 执行指令， 所述计算机可执行指令用于使所述计算机执行权利要求1至7任一项所述的方 法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115167928 A 3