ICS 03.140 CCS A 10 江 DB32 苏 省 地 方 标 准 DB 32/T 4035-2021 实体市场知识产权管理规范 Specification for Physical Market Intellectual Property Management 2021-05 -14 发布 江苏省市场监督管理局 2021-06-14 实施 发 布 目 次 前 言 ...........................................................................................................................................................I 引 言 ........................................................................................................................................................II 1 范围 .......................................................................................................................................................1 2 术语和定义 ............................................................................................................................................1 3 基本原则 .................................................................................................................................................1 4 管理范围 ..............................................................................................................................................1 5 管理者基本要求 ...................................................................................................................................2 5.1 第一责任人 ......................................................................................................................................2 5.2 部门职责 ...........................................................................................................................................2 5.3 人员配备 ...........................................................................................................................................2 5.4 保障措施 ..........................................................................................................................................2 6 过程管理 ..............................................................................................................................................2 6.1 概述 ..................................................................................................................................................3 6.2 入场管理 ...........................................................................................................................................3 6.3 经营管理 ..........................................................................................................................................3 6.4 档案管理 ..........................................................................................................................................3 6.5 信用管理 ..........................................................................................................................................4 6.6 投诉举报管理....................................................................................................................................4 6.6.1 机制建设 ................................................................................................................................................ 4 6.6.2 处理流程 ................................................................................................................................................ 4 6.6.3 记录要求 .................................................................................................................................................. 4 6.6.4 线索处理 .................................................................................................................................................. 4 7 经营者、供应商义务 ...............................................................................................................................4 8 评价与改进 .............................................................................................................................................5 DB32/T 4035-2021 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由江苏省知识产权局提出并归口。 本文件起草单位：江苏省知识产权局、江苏大学。 本文件主要起草人：支苏平、黄志臻、肖桂桃、陈世林、唐恒、杨晶、温明。 本文件属首次发布。 I DB32/T 4035-2021 引 言 本文件旨在引导以工业品交易为主的各类实体市场规范知识产权管理行为, 促进实体市场各类经 营主体加强知识产权管理，有效管控经营中的知识产权风险，保障实体市场健康发展。具体包括： a)引导实体市场管理者建立科学、适宜的知识产权管理体系，健全知识产权管理制度，形成对各类 市场经营主体的知识产权事前、事中、事后管理机制，将实体市场知识产权保护职责落到实处； b）引导实体市场各类经营主体规范知识产权行为，防止销售知识产权侵权假冒商品，依法保护知 识产权权利人和消费者的合法权益，维护实体市场健康有序发展。 II DB32/T 4035-2021 实体市场知识产权管理规范 1 范围 本文件规定了实体市场知识产权管理的基本原则、管理范围、管理者基本要求、过程管 理、经营者供应商义务、评价与改进。 本文件适用于实体市场管理者、市场内经营者和供应商从事商品销售活动的知识产权管 理。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 实体市场 Physical Market