(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210876228.1 (22)申请日 2022.07.25 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 邱臣铭　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 王娇娇 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06Q 10/04(2012.01) G06Q 10/06(2012.01) G06N 20/00(2019.01) (54)发明名称 一种睡眠账户处 理方法及装置 (57)摘要 本公开提供的一种睡眠账户处理方法及装 置， 可用于大数据领域或金融领域， 在预设账户 信息库中确定睡眠账户； 将睡眠账户迁移至预设 睡眠账户信息库中存储； 对预设睡眠账户信息库 中的任一睡眠账户： 获得该睡眠账户对应的客户 关联信息； 将客户关联信息输入至预设极端梯度 增强模型中， 获得预设极端梯度增强模型输出的 客户分析预测结果； 在客户分析预测结果为潜力 客户的情况下， 对该睡眠账户添加潜力标签； 对 携带有潜力标签的该睡眠账户执行预设账户唤 醒操作。 本公开对睡眠账户进行准确确定， 将睡 眠账户迁移至睡眠账户信息库进行集中管理， 使 用极端梯度增强模型分析预测睡眠账户的客户 潜力， 对具备潜力的睡眠账户执行账户唤醒操 作， 以提高账户的活跃度。 权利要求书2页 说明书8页 附图6页 CN 115239470 A 2022.10.25 CN 115239470 A 1.一种睡眠账户处 理方法， 其特 征在于， 包括： 在预设账户信息库中确定睡眠账户； 将所述睡眠账户迁移至预设睡眠账户信息库中存 储； 对所述预设睡眠账户信息库中的任一睡眠账户： 获得该睡眠账户对应的客户关联信 息； 将所述客户关联信 息输入至预设极端梯度增强模型中， 获得所述预设极端梯度增强模 型输出的客户分析 预测结果； 在所述客户分析 预测结果 为潜力客户的情况 下， 对该睡眠账户添加潜力标签； 对携带有所述潜力标签的该睡眠账户执 行预设账户唤醒操作。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述在预设账户信息库中确定睡眠账户， 包括： 对预设账户信息库中的任一银行账户： 确定该银行账户是否在N年内未使用， 如果是， 则确定该银行账户在N+1年内是否存在不小于预设金额的交易， 如果不存在， 则确定该银行 账户为睡眠账户， 其中， N 为大于1的正整数。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述对携带有所述潜力标签的该睡眠账户 执行预设账户唤醒操作， 包括： 按照预设定时账户唤醒任务， 定时对携带有所述潜力标签的该睡眠账户执行预设账户 唤醒操作。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在所述将所述睡眠账户迁移至预设睡眠账 户信息库中存 储之后， 所述方法还 包括： 对所述预设睡眠账户信息库中的所述睡眠账户进行列表展示。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述客户关联信息包括客户的年龄、 学历 信息、 工作信息、 收入信息、 家 庭信息以及信用贷款信息 。 6.一种睡眠账户处理装置， 其特征在于， 包括： 睡眠账户确定单元、 睡眠账户迁移单元、 客户关联信息获得 单元、 分析预测结果获得 单元、 潜力标签添加单 元以及账户唤醒 单元， 所述睡眠账户确定单 元， 用于在预设账户信息库中确定睡眠账户； 所述睡眠账户迁移单 元， 用于将所述睡眠账户迁移至预设睡眠账户信息库中存 储； 所述客户关联信息获得单元， 用于对所述预设睡眠账户信息库中的任一睡眠账户： 获 得该睡眠账户对应的客户关联信息； 所述分析预测结果获得单元， 用于将所述客户关联信 息输入至预设极端梯度增强模型 中， 获得所述预设 极端梯度增强模型输出的客户分析 预测结果； 所述潜力标签添加单元， 用于在所述客户分析预测结果为潜力客户的情况下， 对该睡 眠账户添加潜力标签； 所述账户唤醒单元， 用于对携带有所述潜力标签的该睡眠账户执行预设账户唤醒操 作。 7.根据权利要求6所述的装置， 其特征在于， 所述睡眠账户 确定单元包括： 第一确定子 单元、 第二确定 子单元和第三确定 子单元， 所述第一确定子单元， 用于对预设账户信息库中的任一银行账户： 确定该银行账户是 否在N年内未使用， 如果是， 则触发所述第二确定 子单元；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115239470 A 2所述第二确定子单元， 用于确定该银行账户在N+1年内是否存在不小于预设金额的交 易， 如果不存在， 则触发所述第三确定 子单元， 其中， N 为大于1的正整数； 所述第三确定 子单元， 用于确定该 银行账户为睡眠账户。 8.根据权利要求6所述的装置， 其特征在于， 所述账户唤醒单元具体用于按照预设定时 账户唤醒任务， 定时对携带有所述潜力标签的该睡眠账户执 行预设账户唤醒操作。 9.根据权利要求6所述的装置， 其特 征在于， 还 包括： 列表展示单 元， 所述列表展示单元， 用于所述睡眠账户迁移单元将所述睡眠账户迁移至预设睡眠账户 信息库中存 储之后， 对所述预设睡眠账户信息库中的所述睡眠账户进行列表展示。 10.根据权利要求6所述的装置， 其特征在于， 所述客户关联信 息包括客户的年龄、 学历 信息、 工作信息、 收入信息、 家 庭信息以及信用贷款信息 。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115239470 A 3