(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211070410.4 (22)申请日 2022.09.02 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 邓兵辉　张帆　赵迪　陈骅飞　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 张静 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) H04L 51/046(2022.01) G06F 21/64(2013.01) G06F 21/32(2013.01) (54)发明名称 一种基于5G消息的业 务处理方法及装置 (57)摘要 本发明提供了一种基于5G消息的业务处理 方法及装置， 可应用于移动互联领域或金融领 域， 客户利用5G消息将不同格式的数据以及 授权 信息同时线上提交， 通过调用至少一个数据解析 组件解析5G消息中的各种类型的数据， 得到授权 信息和目标业务数据， 从而按照预先设定的业务 处理流程， 基于授权信息和目标业务数据进行业 务处理， 并将业务处理结果以5G消息的形式发送 给客户， 客户在办理业务时不需要下载APP， 同时 避免客户线下提交各种类型材料并对各项材料 签字、 印指纹等， 有效提高了与客户交互的安全 性以及业 务处理效率。 权利要求书2页 说明书15页 附图3页 CN 115409606 A 2022.11.29 CN 115409606 A 1.一种基于 5G消息的业 务处理方法， 其特 征在于， 包括： 在接收到客户发送的业 务申请的情况 下， 以5G消息的形式向客户发送引导指令； 接收客户发送的5G消息； 调用至少一个数据解析组件解析所述5G消息， 得到授权信息和目标业务数据， 所述数 据解析组件包括： 语音解析组件、 视频解析组件、 图像解析组件、 文本解析组件和超文本解 析组件； 按照预先设定的业务处理流程， 基于所述授权信息和所述目标业务数据进行业务处 理， 得到业 务处理结果； 将所述业务处理结果以5G消息的形式发送给客户。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 将所述目标业 务数据和/或所述 业务处理结果存 储到区块链中。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述调用至少一个数据解析组件解析所述 5G消息， 得到授权信息和目标业 务数据， 包括： 利用预先存储的客户公钥验证所述5G消息中的数字签名； 在对所述数字签名验证通过的情况下， 调用至少一个所述数据解析组件解析所述5G消 息， 得到所述授权信息和所述目标业 务数据。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 将所述业务处理结果以5G消息的形式发送 给客户， 包括： 利用预先存储的私钥对所述 业务处理结果进行 数字签名； 将添加数字签名后的所述 业务处理结果以5G消息的形式发送给客户。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述按照预先设定的业务处理流程， 基于 所述授权信息和所述目标业 务数据进行业 务处理， 得到业 务处理结果， 包括： 按照预先设定的还款申请业务的处理流程， 调用互联网身份认证系统， 根据所述授权 信息进行客户身份认证， 所述还款申请业 务为提前还款申请业 务或延迟 还款申请业 务； 在客户身份认证通过的情况下， 审核所述目标业务数据 是否符合所述还款申请业务的 要求； 在审核通过的情况 下， 生成所述还款申请业 务对应的凭证， 并加盖预设电子公章。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在接收到客户发送的业务申请之前， 所述 方法还包括： 对预先存储的客户画像与产品画像进行智能匹配， 得到目标客户对应的目标产品； 以5G消息的形式将所述目标产品的产品信 息推送给所述目标客户， 以使所述目标客户 在接收到所述产品信息之后发送产品查询申请或产品购买申请。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在接收到客户发送的业务申请之前， 所述 方法还包括： 在接收到客户发送 的产品查询请求的情况下， 根据该客户的客户画像， 在产品库中智 能匹配得到该客户的客户画像对应的目标产品； 以5G消息的形式将所述目标产品的产品信 息推送给该客户， 以使该客户在接收到所述 产品信息之后发送产品查询申请或产品购买申请。 8.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述按照预先设定的业务处理流程， 基于权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115409606 A 2所述授权信息和所述目标业 务数据进行业 务处理， 得到业 务处理结果， 包括： 按照预先设定的业务处理流程， 将所述授权信 息和所述目标业务数据以5G消息的形式 发送到审核 端； 接收所述审核 端发送的携带有 身份信息和审核结果的5G消息； 基于所述身份信息对所述审核 端进行身份验证； 在身份验证通过的情况下， 根据所述审核结果对所述目标业务数据进行处理， 得到业 务处理结果。 9.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述按照预先设定的业务处理流程， 基于 所述授权信息和所述目标业 务数据进行业 务处理， 得到业 务处理结果， 包括： 按照预先设定的业务处理流程， 获取所述目标业务数据中的待支付金额、 多个付款人 账户以及每 个付款人的支付比例； 根据待支付金额、 多个付款人账户以及每个付款人的支付比例， 生成每个付款人的付 款金额以及付 款二维码； 分别向每 个付款人发送携带有付 款金额以及付 款二维码的5G消息； 接收付款人通过扫描付款二维码 发送的携带有支付请求的5G消息， 执行相应的支付操 作， 得到支付结果。 10.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述按照预先设定的业务处理流程， 基于 所述授权信息和所述目标业 务数据进行业 务处理， 得到业 务处理结果， 包括： 按照预先设定的业务处理流程， 获取所述目标业务数据中的投票规则、 多个投票参与 者信息以及每 个投票参与者的权 重； 根据所述投票 规则生成投票内容； 分别向每 个所述投票 参与者发送携带有所述投票内容的5G消息； 接收每个所述投票 参与者发送的携带有投票结果的5G消息； 根据每个所述投票 参与者的权 重以及投票结果， 统计得到最终的投票结果。 11.一种基于 5G消息的业 务处理装置， 其特 征在于， 包括： 引导指令发送单元， 用于在接收到客户发送 的业务申请的情况下， 以5G消息的形式向 客户发送引导指令； 5G消息接收单元， 用于接收客户发送的5G消息； 5G消息解析单元， 用于调用至少一个数据解析组件解析所述5G消息， 得到授权信息和 目标业务数据， 所述数据解析组件包括： 语音解析组件、 视频解析 组件、 图像解析组件、 文本 解析组件和超文本解析组件； 业务处理单元， 用于按照预先设定的业务处理流程， 基于所述授权信息和所述目标业 务数据进行业 务处理， 得到业 务处理结果； 5G消息发送单 元， 用于将所述 业务处理结果以5G消息的形式发送给客户。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115409606 A 3