(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211019549.6 (22)申请日 2022.08.24 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 李宁馨　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 王春光 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06Q 30/02(2012.01) G06Q 10/06(2012.01) G06K 9/62(2022.01) (54)发明名称 网点选址方法及装置 (57)摘要 本发明公开了一种网点选址方法及装置， 涉 及金融技术领域， 其中该方法包括： 接收待检测 区域对应的网点选址检测请求； 获取目标金融机 构的批量客户的原始客户数据； 根据所述原始客 户数据和所述网点选址检测请求， 获得所述目标 金融机构的现存网点平均服务客户数以及所述 待检测区域对应的多种选址评估指标； 根据所述 选址评估指标、 现存网点平均服务客户数以及预 设的选址检测模 型， 确定是否在所述待检测区域 内设置所述目标金融机构的网点。 本申请能够提 高网点选址过程可靠性， 进而能够提高客户办理 业务体验。 权利要求书3页 说明书8页 附图3页 CN 115375447 A 2022.11.22 CN 115375447 A 1.一种网点选 址方法， 其特 征在于， 包括： 接收待检测区域对应的网点选 址检测请求； 获取目标 金融机构的批量 客户的原 始客户数据； 根据所述原始客户数据和所述网点选址检测请求， 获得所述目标金融机构的现存 网点 平均服务客户数以及所述待检测区域对应的多种选 址评估指标； 根据所述选址评估指标、 现存网点平均服务客户数以及预设的选址检测模型， 确定是 否在所述待检测区域内设置所述目标 金融机构的网点。 2.根据权利要求1所述的网点选址方法， 其特征在于， 所述根据 所述原始客户数据和所 述网点选址检测请求， 获得所述目标金融机构的现存网点平均服务客户数以及所述待检测 区域对应的多种选 址评估指标， 包括： 根据预获取的现存 网点数和所述原始客户数据的条数， 确定所述目标金融机构的现存 网点平均服 务客户数； 根据所述网点选址检测请求中的待检测区域位置信息和所述原始客户数据中的常住 地址数据， 获得所述待检测区域内的客户对应的客户数据并确定所述待检测区域内的客户 总数； 根据所述 客户数据中的出生 年月信息， 确定所述待检测区域内的老年 客户数； 根据所述客户数据中的 电子银行标识、 已办理业务的时间点和业务类型， 确定所述待 检测区域内的电子银 行客户数和电子银 行对柜台业 务替代率； 所述选址评估指标包括： 待检测区域内的客户总数、 电子银行客户数、 电子银行对柜台 业务替代率和老年 客户数。 3.根据权利要求2所述的网点选址方法， 其特征在于， 所述根据所述选址评估指标、 现 存网点平均服务客户数以及预设的选址检测模型， 确定是否在所述待检测区域内设置所述 目标金融机构的网点， 包括： 将所述现存网点平均服务客户数、 所述待检测区域内的客户总数、 电子银行客户数和 老年客户数输入预设的选址检测模型， 将所述预设的选址检测模型的输出结果确定为选址 评估总指标， 所述预设的选 址检测模型如下： 其中， W表示选址评估总指标， x表示待检测区域内的客户总数， y表示待检测区域内的 电子银行客户数， z表示老年客户数， p表示电子银行对柜台业务替代率， q表示现存网点平 均服务客户数； 判断所述选址评估总指标是否大于选址评估阈值， 若是， 则确定在所述待检测区域内 设置所述目标 金融机构的网点。 4.根据权利要求1所述的网点选址方法， 其特征在于， 所述根据所述选址评估指标、 现 存网点平均服务客户数以及预设的选址检测模型， 确定是否在所述待检测区域内设置所述 目标金融机构的网点， 包括： 将所述选址评估指标和现存 网点平均服务客户数输入预设的选址检测模型， 将所述预 设的选址检测模型的输出结果确定为所述待检测区域对应的网点选址结果， 所述网点选址 结果为确定在所述待检测区域内设置所述目标金融机构的网点或者确定不在所述待检测权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115375447 A 2区域内设置所述目标 金融机构的网点； 其中， 所述预设的选址检测模型是基于批量历史样本及其各自对应的实际网点选址结 果对分类算法进行训练得到的， 每个历史样本包括： 历史选址评估指标和历史网点平均服 务客户数。 5.一种网点选 址装置， 其特 征在于， 包括： 接收模块， 用于 接收待检测区域对应的网点选 址检测请求； 获取模块， 用于获取目标 金融机构的批量 客户的原 始客户数据； 获得模块， 用于根据所述原始客户数据和所述网点选址检测请求， 获得所述目标金融 机构的现存网点平均服 务客户数以及所述待检测区域对应的多种选 址评估指标； 选址模块， 用于根据所述选址评估指标、 现存网点平均服务客户数以及预设的选址检 测模型， 确定是否在所述待检测区域内设置所述目标 金融机构的网点。 6.根据权利要求5所述的网点选 址装置， 其特 征在于， 所述获得模块包括： 第一确定单元， 用于根据预获取的现存网点数和所述原始客户数据的条数， 确定所述 目标金融机构的现存网点平均服 务客户数； 获得单元， 用于根据 所述网点选址检测请求中的待检测区域位置信 息和所述原始客户 数据中的常住地址数据， 获得所述待检测区域内的客户对应的客户数据并确定所述待检测 区域内的客户总数； 第二确定单元， 用于根据所述客户数据中的出生年月信息， 确定所述待检测区域内的 老年客户数； 第三确定单元， 用于根据所述客户数据中的 电子银行标识、 已办理业务的时间点和业 务类型， 确定所述待检测区域内的电子银 行客户数和电子银 行对柜台业 务替代率； 所述选址评估指标包括： 待检测区域内的客户总数、 电子银行客户数、 电子银行对柜台 业务替代率和老年 客户数。 7.根据权利要求6所述的网点选 址装置， 其特 征在于， 所述选 址模块用于： 将所述现存网点平均服务客户数、 所述待检测区域内的客户总数、 电子银行客户数和 老年客户数输入预设的选址检测模型， 将所述预设的选址检测模型的输出结果确定为选址 评估总指标， 所述预设的选 址检测模型如下： 其中， W表示选址评估总指标， x表示待检测区域内的客户总数， y表示待检测区域内的 电子银行客户数， z表示老年客户数， p表示电子银行对柜台业务替代率， q表示现存网点平 均服务客户数； 判断所述选址评估总指标是否大于选址评估阈值， 若是， 则确定在所述待检测区域内 设置所述目标 金融机构的网点。 8.根据权利要求5所述的网点选 址装置， 其特 征在于， 所述选 址模块用于： 将所述选址评估指标和现存 网点平均服务客户数输入预设的选址检测模型， 将所述预 设的选址检测模型的输出结果确定为所述待检测区域对应的网点选址结果， 所述网点选址 结果为确定在所述待检测区域内设置所述目标金融机构的网点或者确定不在所述待检测 区域内设置所述目标 金融机构的网点；权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115375447 A 3