ICS 35.240.50 CCS L 70 12 天 津 市 地 方 标 准 DB12/T 1073—2021 工业企业智能制造能力成熟度评估规范 Maturity assessment specification of industrial enterprises intelligent manufacturing capability 2021 - 08 - 16 发布 2021 - 09 - 16 实施 天津市市场监督管理委员会 发 布 DB12/T 1073—2021 目 次 前言 ................................................................................. II 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 成熟度评估模型 ..................................................................... 1 4.1 模型构成 ....................................................................... 1 4.2 成熟度等级划分 ................................................................. 2 5 能力要素 ........................................................................... 2 6 成熟度要求 ......................................................................... 3 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 人员 ........................................................................... 3 技术 ........................................................................... 5 资源 ........................................................................... 8 制造 .......................................................................... 10 治理 .......................................................................... 24 7 评估内容 .......................................................................... 30 8 评估过程 .......................................................................... 31 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 评估流程 ...................................................................... 预评估 ........................................................................ 正式评估 ...................................................................... 发布现场评估结果 .............................................................. 改进提升 ...................................................................... 31 31 32 32 33 9 成熟度等级判定 .................................................................... 33 9.1 9.2 9.3 9.4 评分方法 ...................................................................... 评估域权重 .................................................................... 计算方法 ...................................................................... 成熟度等级判定方法 ............................................................ 33 33 35 36 参考文献 ............................................................................. 37 I DB12/T 1073—2021 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由天津市工业和信息化局提出并归口。 本文件起草单位：天津市工业和信息化研究院、天津智慧城市研究院有限公司、海尔数字科技（天 津）有限公司、天津市金蝶软件有限公司、宜科（天津）电子有限公司、紫光云技术有限公司、天津爱 波瑞科技发展有限公司、曼德产业协同创新设计院（天津）有限公司、远发耀翼（天津）企业管理咨询 有限公司、中汽数据（天津）有限公司、机械工业第六设计研究院有限公司、天津渤海管理咨询有限公 司、天津聪友科技有限公司、天津用友软件技术有限公司、格创东智（天津）科技有限公司、东方国信 （天津）科技有限公司、天津锐网科技股份有限公司。 本文件主要起草人：周鹏、刘媛媛、于良、万学峰、宋跃武、曹广宇、王慧、周雪静、李万超、苏 浩、王庆和、郑奇、杨君、王昱山、赵甲、侯文浩、李明、张兴晖、许立红、吕楠、李建伟、刘晓鸣、 张树茂、刘弘蔚、蔡聪。 II DB12/T 1073—2021 工业企业智能制造能力成熟度评估规范 1 范围 本文件规定了工业企业智能制造能力成熟度模型的构成，包括成熟度等级、能力要素和成熟度要求。 规定了智能制造能力成熟度的评估内容、评估过程，给出了成熟度等级判定的方法。 本文件适用于生产制造企业、智能制造系统解决方案供应商和第三方评估机构开展智能制造能力成 熟度评估、差距识别、方案规划和改进提升。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 23020 工业企业信息化和工业化融合评估规范 GB/T 25069 信息安全技术 术语 GB/T 39116 智能制造能力成熟度模型 GB/T 39117 智能制造能力成熟度评估方法 3 术语和定义 GB/T 23020、GB/T 25069、GB/T 39116、GB/T 39117界定的术语和定义适用于本文件。 4 成熟度评估模型 4.1 模型构成 智能制造能力成熟度评估模型由成熟度等级、能力要素和成熟度要求构成，其中能力要素由能力域 构成，能力域由能力子域构成，如图1所示。 该模型包括了5个能力要素，分为13个能力域，覆盖23个能力子域。 图1 智能制造能力成熟度评估模型构成 1 DB12/T 1073—2021 4.2 成熟度等级划分 成熟度等级规定了工业企业智能化在不同阶段应达到的水平。成熟度等级分为五个等级，自低向高 分别是一级（规划级）、二级（规范级）、三级（集成级）、四级（优化级）和五级（引领级），如图 2所示。较高的成熟度等级涵盖了低成熟度等级的要求。 图2 成熟度等级 一级（规划级）：企业应开始对实施智能制造的基础和条件进行规划，能够对核心业务活动（设计、 生产、物流、销售、服务）进行流程化管理，并能够有序开展两化融合建设活动。 二级（规范级）：企业应采用自动化技术、信息技术手段对核心装备和业务活动等进行改造和规范， 实现单一业务活动的数据共享，并能够结合国内外最佳实践和标准实施两化融合管理。 三级（集成级）：企业应对装备、系统等开展集成，实现跨业务活动间的数据共享；且具备明确的 精细化经营管控目标，能够动态优化各项管理。 四级（优化级）：企业应对人员、资源、制造等进行数据挖掘，形成知识、模型等，实现对核心业 务活动的精准预测和优化；并结合多体系融合，建设决策能力现代化。 五级（引领级）：企业应基于模型持续驱动业务活动的优化和创新，实现产业链协同并衍生新的制 造模式和商业模式，引领产业链集群化经营治理，形成发展共同体。 5 能力要素 能力要素给出了智能制造能力提升的关键方面，包括人员、技术、资源、制造和治理。人员包括人 员技能1个能力域。技术包括数据、集成和信息安全3个能力域。资源包括装备、网络2个能力域。制造 包括设计、生产、物流、销售和服务5个能力域。治理包括管控和两化融合2个能力域。 设计能力域包括产品设计和工艺设计2个能力子域。生产能力域包括采购、计划与调度、生产作业、 设备管理、仓储配送、安全环保和能源管理7个能力子域。服务能力域包括客户服务和产品服务2个能力 子域。管控能力域包括组织战略和经营管控2个能力子域。两化融合能力域包括融合管理和IT运维2个能 力子域。 2 6 成熟度要求 6.1 人员 人员能力要素包括人员技能1个能力域，人员技能能力域包括1个能力子域。人员能力要素成熟度要求见表1。 表1 人员的成熟度要求 能力子域